Pacheco Imóveis

Excelente atendimento, tiraram todas as dúvidas, e me deram resultados dentro das condições do imóvel que eu estava procurando.
Agradeço a todos da equipe Pacheco
estão de parabéns!

Pacheco Imóveis foi a única administradora no mercado onde, depois de passar por várias, senti segurança.
Trabalho realizado com transparência, competência, respeito tanto para com o locatário como para o locador.

Péssima imobiliária! Não recomendo a ninguém.
Péssimo atendimento! Profissionais despreparados que não se importam com os problemas nos imóveis sob sua responsabilidade. Falta cordialidade e senso de urgência nas tratativas.

Péssima gestão de condomínio. Meu inquilino saiu e eles simplesmente não me avisaram. O seguro aluguel foi acionado e só descobri meses depois. Completa incompetência.

Enganam o cliente com informações falsas e na hora em que vc está assinando a escritura e lê as informações da matrícula e constata que o corretor te enganou, eles dizem "é isso, é pegar ou largar". Não recomendo essa empresa.

Se pudesse dar menos estrelas daria. Sempre que tento algum contato sou destratada e pedem pra eu me acalmar. Não consigo lidar com essa empresa. O cliente sempre em último lugar. Atendentes mal treinadas, me fazem me sentir a "louca"do momento. Com a situação economica do país estamos reféns de IGPMs altíssimos sem condições de pagar o aluguel e a resposta é que eles utilizam o índice de mercado.

Há algum tempo, postei uma avaliação dizendo que eram ótimos, porque o processo de locação foi bem claro mesmo, e também foram claros quanto ao IPTU devido proporcionalmente. Pobre de mim, não sabia o que me esperava. Durante o processo de locação, surgiu uma infiltração super profunda no imóvel, que alagava a sala, e depois de três meses ela não tinha sido resolvida. Embora seja o locador quem me deve a multa contratual, porque não consertou o imóvel, eu propus simplesmente sair do imóvel, sem que me cobrassem a multa contratual pela antecipação da saída, e a imobiliária informa que o "proprietário não se recusou a fazer o conserto", depois de MESES sem fazê-lo.

Péssimo tratamento. Fui atendida por uma consultora extremamente mal educada e sem habilidade nenhuma de negociação.

Li agora algumas avaliações e infelizmente me identifiquei com algumas.
- NÃO respondem emails,
- NÃO atendem as ligações,
- NÃO respondem as mensagens de whats,
- NÃO voltam as ligações,
desrespeito total e precisa se humilhar para tentar ser atendido.
50 anos no mercado e nada aprenderam.
Ainda não entenderam que clientes satisfeitos são o sucesso de um negócio. Tanto para os donos de imóveis quanto os inquilinos.
Tanto NÃO que uma hora os clientes NÃO vão querer mais vocês.

Atendimento péssimo (quando resolvem te responder). É preciso reclamar muito para conseguir alguma atenção. Você detalha tudo no e-mail e te responder de qualquer jeito por WhatsApp (muitos dias depois).

Pessima em todos os sentidos para o inquilino, uma demora absurda para responder a solicitacoes e nao favorece em nada, gerentes nao responde a email.jamais farei negocio com ela.

Passamos por um processo de locação com a Pacheco, e agora, por último, de rescisão. Estou bem satisfeita com o serviço da empresa. Explicam bem os processos, são organizados, cumprem os prazos, e estão em sempre buscando ajudar o cliente. Gostei bastante e indico!

Sou cliente novo e a primeira impressão é bem ruim. A atendente que cuida da minha região não me responde emails e WhatsApp, e eu só consigo falar com ela quando ligo na imobiliária. Já liguei do meu celular e ela não atendeu, mas segundos depois liguei na imobiliária e ela atendeu prontamente, pois não sabia quem era.

Estou com caso urgente de elétrica em casa para arrumar e ela não me dá uma posição há 2 semanas e meia! Fora um possível reembolso, e a manutenção de um serviço mal feito que a imobiliária contratou pra fazer devido ao um vazamento.

Fiquem atentos na entrega de imóveis alugados nessa imobiliária, eles podem cobrar R$150 para apertar um parafuso, como ocorreu comigo.

Não recomendo.

Imobiliária excelente! Profissionais competentes e prestativos, sempre dispostos a sanar todas as dúvidas e problemas.

Péssima administradora! Não resolvem nenhum problema do inquilino, cobram taxas não previstas sem avisar, juros abusivos e nunca prorrogam nada mesmo que vc pague tudo sempre em dia. Um estrela é muito pra esse lixo de empresa.

Há quase cinco anos, sou locatário de uma casa em um imóvel (com 08 casas), administrado por eles aqui na Mooca, infelizmente não posso e nem devo elogiá - Los pela administração prestada, as reclamações feita por nós moradores 98% não são atendidas, os juros cobrados são extremamente altos, soluções positivas não acontecem.
No momento crítico da pandemia, não houve sequer nenhum desconto ou incentivo para com os inquilinos, prefiro parar por aqui.

Atualmente eu; Não recomendaria essa administradora a ninguém!

Extremamente grosseiros e sem palavra. Passaram na minha frente outra pessoa para locar um imóvel que eu estava fazendo de TUDO para recolher as milhares de burocracias que exigem.

Todos os meses de greve de correio e isso! Graziela querida meu boleto nao chegou e vence amanha, que acontece? Sei que os correios estão parados. Mas nao justifica deixar os clientes a mingua parece que nao tem ninguem trabalhando na Pacheco e irritante gente, custa enviar e-email.sacola viu!

Pior imobiliária de São Paulo.
Tive problemas sérios no imóvel que moro de aluguel, a fiação do 220 pegou fogo, voltava esgoto do ramal principal e nenhum registro da casa fechava.
Avisei a imobiliária, que passou as informações completamente distorcidas aos proprietários, causando uma indisposição entre nós.
Precisei fazer reparos emergenciais para garantir minha segurança no imóvel, o que me custou quase R$ 4 mil reais.
Quase dois meses depois, os proprietários do imóvel descobriram meu telefone, me ligaram, conversarmos e passamos a situação a limpo, eles foram super solícitos em fazer todas as reformas necessárias para resolver de forma definitiva a situação da parte elétrica e hidráulica do apartamento.
Agora, preciso que a imobiliária desconte os gastos que tive com os reparos iniciais do meu aluguel, eles simplesmente não respondem: não retornam ligação, não respondem email, sumiram.
Vocês não fazem ideia do estresse que estou passando.
Busquem outras formas de alugar, através de advogados, 5 andar, etc. Imobiliária é um terceiro no processo cujo interesse é receber o dela. Ela adiciona um custo de serviços que acreditamos ser necessário por existir essa cultura de locatário vs locador.que a própria imobiliária alimenta!
Nunca tive problemas, sempre fui boa inquilina, tenho amizade com proprietários até hoje. A Pacheco foi sem dúvida a pior experiência que tive com este tipo de serviço.

Péssima administradora, aluguel um imóvel com eles, no pré venda tudo certo, agora depois de alugado se tiver alguma dúvida, problema no apartamento ou incidente esquece. Atendimento feito com descaso, pior imobiliária que já aluguei. Parece que estão te fazendo um favor, não respondem, não se preocupam com a situação que vcs colocam pra eles, nem sei como ainda existe uma empresa assim atualmente.

Estou solicitando a imobiliária há 6 meses para verificação de um problema de infiltração no imóvel que estou de inquilino e não me dão retorno. O atendimento pós venda é precário e deixa muito a desejar tanto por ligação quanto por e-mail.

Atendimento diferenciado e humano, profissionais empenhados em proporcionar uma experiência perfeita na locação ou aquisição de um imóvel. Atenciosos e profissionais!

Não contrate a Pacheco para administrar seu imóvel, eles simplesmente não fazem absolutamente nada, você liga, liga e liga solicitando providências e eles simplesmente te atendem e dizem que darão retorno, porém, nunca mais entram em contato com vc. Você paga pela administração porém não recebe o serviço. PÉSSIMA!

Pior imobiliária da cidade, só se importam com você até alugar algum imóvel depois disso só o proprietário tem a razão e todos os direitos. Falta de diálogo e humanidade. Vistorias abusivas e exigências absurdas. Fujam para longe. Uma pena que eles possuam tantos imóveis na região

Foram extremamente profissionais e eficientes. Alugaram um apartamento em menos de 30 dias. Muito satisfeito.

Péssima forma de lidar com os clientes no momento da crise, foi feita uma solicitação de vários moradores e atendida da pior forma possível. O atendimento de pós-venda é péssimo! Não recomendo a ninguém.

Desonestidade no atendimento. Roubaram meu tempo, que vale mais que dinheiro. Não recomendo, a não ser que vc queira ser enrolado. Abs.

Fui muito bem atendido pela Zeni que me transferiu para Juliana que também me atendeu muito bem com as orientações para deixar um imóvel para alugar, super recomendo

Boa noite. Recentemente liguei na Pacheco para saber sobre casas para alugar, fui atendida pela Zeni, muito educada, gentil e prestativa
Recomendo a todos sem restrição.

Tradição, serviço, atendimento, e uma preocupação com funcionários e clientes excepcional que todos parecem da família.indico de olho fechado!

Muito boa, cumprem com seus compromissos, são pontuais a datas e mantém sua palavra com o.combinado
Sou muito grata

Única empresa que administra a manutenção dos imóveis alugados. Tranquilidade para morar em São Paulo!

Excelente imobiliária! É uma empresa familiar com profissionais atenciosos simpáticos sempre pronto a nós atender de imediato. Fui muito bem atendida!

A Pacheco está há quase 50 anos no mercado e não é a toa, o atendimento humanizado, prestativo e eficiente é a grande chave de todo esse sucesso! Parabéns por serem incríveis!

Excelente empresa, funcionários atenciosos e bem treinados para nos oferecer um atendimento alinhado 100% com a necessidade do cliente.

Bom dia.zeni e família Pacheco imóveis.parabens pelos trabalhos.porteiro.
Do condomínio Pioneer 1e2 juntos.

Imobiliária confiável com ótimos profissionais comprometidos e eficientes, como a Sra. Zeni que sempre me atende.
Se você procura um imóvel para alugar, eu recomendo a Pacheco Imóveis.

Empresa bem conceituada, preocupada com a satisfação do cliente e pronto atendimento no pós venda, recomendo a todos que desejam contratar seus serviços.

Pessimo retorno ao inquilino.
Dois dias aguardando um retorno simples e obviamente sem retorno algum, apenas esperas. Tudo devidamente registrado.
Mas na hora da locação sabem dar o retorno rapido.
Me sinto arrependida pela locação do imovel.
Uma decepção!

Profissionais qualificados para atender sua necessidade e aptos para encontrar a melhor solução. Deseja vender ou alugar?
Recomendo a Pacheco Imóveis!

Profissionais preparados, prestativos e atenciosos, preocupados em oferecer o melhor para o cliente.

Falta atenção, compromisso, atendimento péssimo (isso pq já estamos com um contrato com eles de mais de 2 anos).
Para resolver algo COTIDIANO para FACILITAR A VIDA DE TODAS AS PARTES, levando harmonia, carinho de dedicação é uma penitência, demorado, sempre uma desculpa diferente, sempre sempre sempre!

Essa imobiliária consegue unir o processo defasado das imobiliárias com a desorganização e displicência que só eles tem. Um conselho para todos que querem alugar algum imóvel com ele: Fujam!
Fiz a entrega de um imóvel que tinha alugado com eles tudo dentro do prazo, com o apartamento reformado e com tudo entregue e mesmo assim eles arrumam um jeito de fazerem cobrança extra de alguma coisa.
Dentre todas as imobiliárias que eu já trabalhei, eles são os piores. E com certeza vão responder esse comentário com aquelas respostas prontas horríveis.

Conheço a Pacheco a quase 20 anos.
Excelente Empresa formada por Pessoas Sensacionais e muito Competentes!

Uma imobiliária na qual se pode confiar a gestão do seu patrimônio sem sustos. Empresa de tradição com família e ética como norte. Quem trata com imóveis sabe a importância disso.

Péssima experiência para alugar, não te explicam nada, não te atendem quando precisa, não manda nem o boleto do aluguel no dia.infelizmente controlam maioria dos imóveis para aluguel da Vila Madalena e não têm muitas outras opções.