OYO Hotel Massimo Brooklin, Sao Paulo

Nem deveria se classificar como hotel. Não tem restaurante, não tem café da manhã. Nem papel higiênico tem no quarto. Pior experiência em hospedagem.

Terrível. Péssimo atendimento, quarto horrível, péssima relação custo benefício. Jamais voltarei e não indico a ninguém.

Na realidade é o segundo hotel da marca que fico e prefiro não ficar mais, visto que o conforto proporcionado é pequeno e os valores são praticamente pouco abaixo em relação a outros do mesmo nível. Mas independente dos valores, o conforto é pequeno e muitas coisas não condizem com uma boa realidade de bem estar. De qualquer forma foi uma experiência, onde pude verificar a limpeza em boas condições, mas os locais são de aparência ruim.

Portão de entrada, da para abrir com a mão. PERIGOSO

Não existe atendimento e nem recepção, quando acionamos via campainha, após 3 tocadas, o proprietário vem de cara fechada e grosso. MUITO MAL EDUCADO.

O chuveiro não tem fluxo saída de água, ou vc toma banho pelando ou frio.

O quarto estava empoeirado, experiência desagradável. Não RECOMENDO.

O hotel não tem recepção. Quem faz as vezes é um funcionário, muito simpático inclusive, um dos únicos pontos positivo da estadia, que mora no local. Então cheguei a noite e chovendo e tive que ficar uns 10min tocando a campainha na rua, sozinha.

Não usei a área comum então não tenho condições de avaliar.

Os arredores parecem tranquilos, há dois mercados a pouca distância.

O hotel é de categoria econômica, então eu não fui esperando qualquer luxo, mas um conforto básico. Entretanto algumas coisas deixaram muito a desejar.
- estava fazendo 12 graus e o chuveiro não esquentava, tive que tomar banho gelado
- a roupa de cama aparentava não ter sido trocada.
- o banheiro não estava limpo, haviam pelos no vaso sanitário e na pia.

O pior é que, mesmo diante disso, o hotel cobra a parte uma taxa de serviço. Não entendi do que, sendo que nem limpo o quarto estava.

Não esperava luxo algum, acho que essa é a ideia de hotéis nesse estilo. Agora limpeza do banheiro, troca de roupa de cama e chuveiro quente é o mínimo.

Ideal para quem precisa de uma boa cama e um bom chuveiro numa viagem a negócios e ainda precisa economizar.

Péssimo, nenhum serviço disponível, nem venda de água. Lençol rasgado, micro quarto, banheiro péssimo

Pessoal, é simplesmente a coisa mais nojenta que já fiquei em toda minha vida. Sujo, tudo velho de péssima qualidade. Parece um local para morador de rua dormir.

Não recomendo a estadia. Se você for uma mulher viajando sozinho, já aviso que nenhum valor "baixo" vale sua segurança. Fui assedi@d@ por um dos funcionários do hotel, que inclusive tentou entrar em meu quarto. Não passei um dia sequer lá e após a saida não consegui estorno das diarias que não utilizei e muito menos uma nota fiscal do que eu paguei. Tento contato com eles e além de não atenderem via telefone, as mensagens pelo b#oking são 100% automatizadas.

Resumindo: vc tem mais segurança em um motel do que nessa acomodação.

LOCALIZAÇÃO: Nota 10.
A passos do metrô Campo Belo e às margens da Av. Santo Amaro, um dos principais corredores de São Paulo, localizados em um dos melhores bairros da Capital, faz da localização do OYO BrooklinSP o ponto forte na escolha do hotel.

CONCEITO: nota 10
Sempre achei que em bairros nobre e bem centalizados, bem que poderia ter aquele lugarzinho compacto com uma cama, um banheiro que representasse aquele “lugarzinho” cheio de privacidade e acessibilidade para chamar de meu em SP. E essa ideia a Rede Massimo conseguiu desenhar em seu conceito muito bem. Pena que questões básicas como limpeza, sossego e hospitalidade na mancham esse quesito.

PREÇO: Nota 5
Apesar de divulgarem a diária a R$120,00, paguei em torno de R$160,00. Considerado o bairro parece barato mas se considerarmos a impossibilidade de dormir pelo barulho, a falta de suporte, higiene, hospitalidade e tbm pela falta de opção de café da manhã, nota-se que o valor não é tão bom assim.

MANUTENÇÃO: Nota 0
Fiquei hospedada no Apto 21. O banheiro estava cheio de traças nas paredes e no teto evidenciando que o local não passava por uma higienização a um bom tempo. Na pia havia pêlos de barba, o chuveiro é elétrico e até estava quente, mas a mangueirinha estava solta e caia uns pingos de água fria. No box não existe se quer uma brecha para apoiar sabonete e shampoo. O travesseiro tinha manchas amareladas de baba dormida. A escada tinha pingos de sujeira de longa data que já estavam ficando em alto relevo pela poeira. A iluminação é escura, havia uma luminária que estava ligada direta na tomada com fio exposto; a entrada estava cheia de filhas e poeira.parecia uma casa abandonada.

HOSPITALIDADE E BEM ESTAR: Nota 0
Pelo próprio conceito do hotel, a oferta de serviço é limitada, porém existe uma campainha para chamar o recepcionista para serviços básicos. No entanto:
O recepcionista é uma pessoa que emana hostilidade. Meu primeiro contato com ele foi deprimente, achei que eu estava fazendo algo errado, me senti mal, mas depois fui ler os comentários sobre o local e um dos pontos mais mal avaliados era a cordialidade do “SER”da recepção. Tal avaliação é recorrente e demonstra conivência da Rede Massimo com tal situação.

Sem suporte, refém desse único canal, que claramente não gosta de ser incomodado, fiquei sem reposição de papel higiênico, saquinho de lixo do banheiro e sem saber como varrer ou trocar a roupa de cama.

SOSSEGO: Nota 0
O Hotel funciona em um sobrado, às margens da Av. Santo Amaro, justamente em frente a um ponto de ônibus, por essa questão, o barulho é insuportável. Foram 5 noites sem conseguir dormir direito, mesmo durante o dia todo esse barulho torna o local muito desagradável de estar. Um sugestão seria instalar janelas antirruído.

Por fim, não recomendo o local.talvez.voltaria a me hospedar se instalassem janelas antirruído e oferecessem condições básicas como higiêne e respeito ao hospede. Coisa não oferecida pela pessoa responsável pela recepção.

Precisei ficar apenas uma diaria.achei uma estadia muito boa! O custo beneficio foi bom! Localizaçao me atendia bem, o banheiro era legal.tinha ar condicionado que funcionou bem e wi-fi.precisando voltar a Sao paulo eu me hospedaria no OYO novamente.

A localização é muito boa, perto de tudo.
Referente a acomodação fui ciente que o quarto que me hospedaria era pequeno e concidiria com a minha necessidade.
O fato da chave do portão ficar com o hóspede facilitou muito nas minhas entradas e saídas, sem necessidade de recorrer ao recepcionista que não ficava lá durante o dia.

As duas estrelinhas é referente ao comportamento do recepcionista do hostel (pq o local é mais um hostel do que um hotel) durante o meu check-in e check-out, parecia estar de mal humor ou algo do tipo, acho que quando se trabalha com gente é necessário um pouco de educação e será claro nas informações.

No mais, minha hospedagem foi ok.

Péssima. Quarto sem janela, com mofo nas paredes e cheiro forte. Não fica ninguém na recepção para orientações. O telefone indicado não funciona, pois ninguém atende. Dá rua dá para ver quem está dentro do quarto, pois a cortina só tem meia parede.na verdade parecia tudo muito improvisado.

Boa tarde, venho dar um feedback muito sincero sobre a minha hospedagem. Foi de longe o pior hotel que eu já fiquei, o banheiro muito sujo, cortinas de plástico suja, tentei ligar e pedir para agilizar o check-in não consegui contato telefônico e acredito que o nome esteja incorreto, a Unidade OYO do Brooklin é um Hostel e não um hotel. Se fosse informado pela nomenclatura correta não ficaria tão indignado, mas ainda sim não seria um bom Hostel, afinal a limpeza deixou a desejar, juntamente com o conforto do colchão, travesseiro e cobertas. Espero que o hotel leia esse feedback e melhore o seu serviço, tanto de atendimento quanto qualidade e principalmente limpeza dos quartos.

0 para atendimento, forma de contato não existe pois o número de telefone que eles tem não funciona e não existe uma recepção. O rapaz que me atendeu informou que ele não fica ali 24 horas que e informou como funcionava a abertura e fechamento da porta. A entrada também não tem boa sinalização.

O quarto não é confortável, a cama não é confortável e o quero é totalmente sem isolamento, estive lá em um período frio e chuvoso e passei frio dentro do quarto além de todo o barulho que vinha da rua entrar no quarto mesmo com as janelas fechadas.

O estacionamento estava fechado e teve que ficar esperando o responsável chegar as 08.30hs para abrir e poder sair com o carro o que é um absurdo.
No check out informaram que a fatura/NF seria enviada ao meu email, porém não recebi. E o pior é que é impossível falar com qualquer responsável no hotel nem por telefone, whatsapp nem email. Parece que não querem emitir a NF

Lugar sem estruturar para ser hotel, sem ninguém na recepção, vc precisa tocar na campanhia para atender, quarto sem troca de toalhas de banhos, sem papel higiênico, banheiro alaga o quarto, escorre água, péssimo de mais! Pagamos um valor onde não temos nem papel higiênico, tolhas rosto! Corredores sujos, responsável pela recepção reclama com o hospede e não fica na recepção. O mesmo me deu um controle remoto para não levantar para abrir a porta. Prestem muita atenção, não recomendo a ninguém.

Corredor sujo, jardim mal cuidado, plantas ressecadas, lençol da cama com elástico frouxo e gasto, chuveiro mesmo no máximo permaceu morno, não esquentava.

Cobertas não estavam limpas, janela do quarto não fechava totalmente porque tinha um cabo passando por ela, isolamento acústico não possui e estavam sem opção para passar roupa. Porém o quarto que fiquei é muito amplo e o WiFi é de alta qualidade.

Péssima experiência, quarto sujo, cheiro de mofo, roupa de cama com cabelo, banheiro mal higienizado, um degrau no meio do quarto que só cabia uma cama me causou um acidente durante noite onde torci meu pé voltando do banheiro, extremamente barulhento, enfim, paguem um pouco a mais para não terem a mesma experiência. Paguei por duas diárias e só fiquei uma, fui para outro hotel no outro dia.

Antes de me hospedar eu vi as fotos e entendi que era um quarto pequeno, com o básico para quem pode pagar pouco.
Eu precisava apenas de um lugar para deixar minhas coisas, dormir e tomar banho. Atendeu as minhas necessidades.
Vi outras avaliações e sobre elas:
1) O quarto estava organizado e limpo.
2) Realmente é muito barulho na rua, mas antes de me entregar a chave ele perguntou se eu tinha preferência e eu que escolhi virado para a rua.
3) Sobre deixarem o controle do portão com os hóspedes, achei muito prático! Não ter que ficar chamando nem procurando ninguém pra abrir. Saí e voltei tranquilamente.
4) Localização é muito boa mesmo.
5) Sobre mofo: não sou alérgica, então não me incomodou muito.

Eu senti falta apenas de um espelho maior e mais bem localizado para eu me arrumar para meus compromissos e de um cobertor melhor pois senti frio a noite.

Mas pelo preço e localização, atendeu minhas expectativas.

Cancelei minha reserva dentro do horário em não cobrava a taxa, porém foi cobrado R$ 129.82. Eles não atendem telefone e respondem e-mail.

A localização é boa. Atendimento de recepção bem básico. Quarto pequeno e vc consegue ouvir até o ranger da cama dos outros quartos. Avalie o custo/benefício

Péssimo! Fiz a reserva do hotel, estava sozinha e precisando fazer o check in a noite, ligava para o hotel e estava fechado e ninguém atendia o telefone, fiquei completamente desamparada! Péssima experiência, não recomendo

Pelo preço é o que dá para se esperar do hotel mesmo, mas a cama é bem desconfortável e barulhenta, o quarto que peguei ficava de frente pra rua então dava para verem dentro do quarto e fora o barulho. O moço que estava na recepção não era claro nas informações. O quarto estava com cheiro muito forte de cloro e eu sou alérgica. Mas pelo menos foram parceiros na hora de me deixar fazer um checkin mais cedo devido à minha agenda de trabalho durante a tarde e noite.
Não é ruim, mas também não é o melhor para se passar muitos dias.

Nunca vi um hotel tão sujo!
Bolas de poeira em baixo dos móveis e o chão do banheiro estava nojento, com certeza ficou meses sem limpar!
Só não fui embora pq não tinha outro hotel com vagas na região.

Lugar muito escuro e o cara da recepção um senhor barbudo parecia estar muito mau humorado. Ñ recomendo.

Não gostei.quarto muito escuro, encontrei duas aranhas no banheiro, torneira do lavatório quebrada.

Muito bem localizado. O quarto que eu peguei era bem simples e pequeno, mas eu só precisava de um lugar para tomar banho e dormir mesmo, então atendeu o que eu necessitava. Recepcionista educado.

Bem localizado, boa estrutura.
Porém o quarto não havia sido limpo a muito tempo. Muita poeira no chão. Pra quem tem rinite, é um problema sério!

Tem o necessário. Quarto pequeno mas com cama confortável, ar condicionado e banheiro. Num preço baixo

Péssima experiência! A localização é realmente excelente, mas infelizmente é a única qualidade do hotel. Quarto sujo, minimamente higienizado, muito mofo em quase todas as paredes, teias de aranha e muita sujeira nos móveis e embaixo deles (tive a infelicidade de olhar por baixo da cama antes de sair e perceber que não se passava uma vassoura por ali há meses), além de muito escuro, iluminação extremamente fraca, uma única lâmpada sofrida, impossível ler dentro do quarto. O banheiro não tem box, somente uma cortina que um dia foi branca, hoje parece um dálmata de tanto mofo. A pia nojenta, pequena e pra variar QUEBRADA, você consegue lavar uma mão de cada vez porque a outra precisa segurar a torneira. Existe uma família de aranhas morando bem feliz nesse banheiro. Me hospedei sozinha por duas noites em uma suíte dupla no térreo, apesar de perto da recepção não me senti segura porque o hotel NÃO TEM recepção e os hóspedes ficam com o controle do portão, ou seja, zero segurança. Apesar da gentileza do único funcionário que vi, o custo-benefício não é favorável pra essa acomodação. Não recomendo!

Cheguei no local, demorou pra eu conseguir entrar, isso sendo que reservei.
Fiquei um tempo esperando lá fora, de noite numa av vazia, até alguém abrir. O recepcionista é mal educado. Queria tomar banho, pois tinha acabado de chegar do trabalho, e o chuveiro quase não descia agua. O wi fi não funciona. Recepcao é inexistente. Pra ir embora vc joga a chave numa caixinha e abre o portão. Ou seja.não existe segurança alguma em ficar lá. Pior experiência em hotel que tive na vida. Não me importava a simplicidade do local. Mas o básico não existe lá. Não recomendo a ninguém.

Quarto escuro e sem janela. Muito pequeno. Coberta mto fina pra noite fria de SP. Atendimento fraco. Não gostei.

Péssima experiência. Banheiro sem box, somente com cortina - o que deixa ele alagado após o banho. Pia minúscula com espelho fino e grudado na parede, bem dificil de enxergar (tem que escorar na parede). A cortina do box toda suja de mofo, bem nojenta. Várias teias grandes de aranha, inclusive com aranhas grandes (no teto e nas quinas no chão, o que demonstra que não foi varrido adequadamente. Móvel embaixo da televisão empoeirado, chão sujo. Ficamos em um quarto no terreo, então dava pra ouvir o interfone tocando loucamente (porque não fica alguém na recepção para atender - nós mesmos demoramos para ser atendidos e meu marido chegou na parte da tarde para fazer checkin). Ainda bem que foi apenas uma noite, não voltaria e nem recomendo.

É um hotel razoável para passar uma noite ou duas, no máximo. A região no entorno não é muito movimentada a noite por se tratar de uma área bem residencial. O hotel tem uma infraestrutura razoável, quase nunca fica ninguém na recepção, então vc tem q levar consigo a chave e o controle de abrir o portão, o q torna o ambiente menos seguro. Alguns quartos, como o q fiquei, são bem minúsculos e não tem nem uma mesinha para apoiar duas coisas, apenas cama e banheiro. O lado bom é q o ar condicionado funcionava perfeitamente e como estava calor em SP deu pra dormir tranquilo.

Localização: boa!
Apesar do preço bem em conta, a limpeza e estrutura do quarto deixam bastante a desejar!