Estivemos no outback no dia 23/11. E frequento o restaurante há bastante tempo. Mas não sei explicar o atendimento nesse dia. Estava impecável. Eu diria perfeito. Se eu pudesse escolher um atendimento padrão seria esse. A comida estava com uma qualidade excelente e veio muito rápido. Nem tínhamos terminado o pão! A recepcionista nos recebeu com sorrisos, o gerente foi gentil com minha filha que fazia aniversário é extremamente preparado para o cargo! E a Samanta nos deu o melhor atendimento da vida! Eu estou maravilhada Essa é a palavra. Depois de tanto penarmos com maus atendimentos em diferentes locais ter um atendimento assim nos deixa perpelexos.
Gente! Que atendimento incrível da profissional Samanta. O brilho na voz, sorriso e gentileza define. Funcionária que toda empresa gostaria de ter. Fui com meu esposo e filhos e simplesmente só tenho a agradecer pelo carinho dessa profissional. O restaurante está de parabéns!
O ambiente está bem diferente do padrão de antigamente e o banheiro deixa a desejar, super apertado e zero conforto e privacidade. O restaurante estava recém aberto o banheiro sem ventilação alguma, com cheiro bem ruim. Fica esse ponto aí pra melhorar.
Eu conheço o Outback de outras localidades, mas nesta eu recebi o melhor atendimento que já tive nesta rede. Fui apenas experimentar para conhecer a nova loja, pedi apenas um aperitivo e um suco. Mas mesmo fazendo um pedido pequeno, fui muito bem atendida por toda a equipe, desde a entrada na recepção. O garçom (não lembro agora o nome dele) atendeu muito bem. A gerente veio se apresentar, foi muito atenciosa. A funcionária que retirava os pratos e talheres usados também foi muito simpática. Enfim, nota 10 para o atendimento. A comida chegou rápido e estava muito gostosa. Então não precisa nem falar que vou voltar mais vezes.
Sempre peço outback pelo ifood e o do Tucuruvi é de longe o melhor. Vem tudo embalado com muito capricho e cuidado, nunca tive problema do pedido vir errado (ao contrário do outback do Center Norte que sempre vem algo faltando, principalmente os molhos extras que são pagos mas nunca os recebo) e a qualidade dos ingredientes e no preparo dos pratos é muito boa. Quero aproveitar para fazer um elogio à Raiana que me atendeu nas vezes que precisei entrar em contato via wpp para tirar alguma dúvida. Ela é extremamente simpática, educada e solícita! Espero que tenha o reconhecimento que merece na empresa pelo atendimento de excelência.
Sempre tive ótimas experiências no Outback, porém tive uma experiência desagradável no sistema delivery chamado Aussie Grill, realizei um pedido pelo iFood e esperei o prazo estabelecido de entrega porém o pedido estava atrasado 1h, entrei em contato com o estabelecimento e foi dito que pela alta demanda o pedido estava atrasado porém o pedido iria ser preparado, como assim preparado? 1h de atraso! Falei sobre o cancelamento porque era o mínimo de decência da pessoa falar olha nos desculpe o seu pedido fica pronto em X tempo, mas não a pessoa do outro lado falou, SE PREFERIR O SENHOR PODE CANCELAR, depois de 1h? E sério que o que você me fala e se preferir o senhor pode cancelar? E tipo falar olha atrasou 1h se não quiser esperar cancela e pede novamente em outro lugar que vai levar mais ou menos uns 40 minutos. Sempre fiz pedidos no Aussie grill mas esse foi o último.
O ar-condicionado quebrado desta loja jogou ar gelado por 2 horas em cima de mim e da minha mae, que levei para jantar dia 27-01. Pedimos para baixar, fazer qualquer coisa, e nos trocaram de mesa - mas continuou extremamente frio. Alem da comida esfriar mais rapido que no Alasca, minha mae (65 anos) contraiu uma gripe fortissima que deixou sequelas ate hoje (tosse que nao a deixa dormir). Somos ambos mto calorentos, mas fazia tanto frio que pusemos jaqueta em pleno janeiro. Nao recomendo a ida a este restaurante, pois voce volta doente e incomodado.
Comida boa, devido o padrão que o outback mantém, porém me entregaram talheres sujos, chamei mais de três vezes a garçonete, ela fingiu que não me viu! Outback do center norte tem ótimo atendimento, não indico do Tucuruvi
Sempre fui muito bem atendido no Outback, mas no último sábado fui ao Outback de Tucuruvi e tive uma experiência ruim, minha família e eu fomos mal atendido, esqueceram pedidos não trocaram refis de refrigerante! Por fim desistimos e fomos embora antes do previsto!
Quero agradecer e prestigiar o trabalho impecável do Vitor Emanoel e Leonardo. São sempre muito prestativos, atenciosos! E retorno todas as vezes ao restaurante por esse motivo!
Outback é sempre referência em qualidade e atendimento! Nunca tivemos problemas em nenhuma unidade que fomos até hoje. No local, pedimos o happy hour promocional (em 2022) e tudo estava uma delícia!
Péssimo! Pedi no ifood, sempre atrasa mais de 30 minutos …. Mais de uma vez pedido vem errado! Não sei porque insisto ainda, infelizmente só aparece a loja do Tucuruvi pra mim no ifood e não a do center norte.
Eu amo o outback com todo meu coração, do tempero ao acolhimento dos funcionários são perfeito porém a loja do tucuruvi me encantou todos muito antenciosos a todo momento diferente de muitas lojas outback que ja frequentei. Entendo demais por ser lotado mas fui num final de semana horário de almoço super cheio e mesmo assim tive o melhor atendimento eu como funcionária de laboratório (que acabo trabalhando com o publico) me impressionei com o atendimento perfeito deles, peguei até um pouco pra utilizar no meu dia a dia? E digo mais sai apaixonada tanto pelo acolhimento tanto pelo o Funcionário Vitor (japonês) mas meu comentário não é pra elogiar a aparência dele e sim o atendimento 10000 deles!
Um local pra quem quer ter uma experiência "Premium" comida boa bem temperada mas puxada um pouco pro picante em alguns itens, quem não gosta de nada apimentado talvez seja melhor se informar sobre os pratos, no geral é um excelente restaurante, se prepare pra desembolsar mais de 200R$ se vier acompanhado.
Atendimento não foi dos melhores, compramos um camarão do Masterchef e estava totalmente queimado, pedimos para trocar, foi trocado, porém veio puro óleo.
Minha filha ganhou um cupom na empresa pra gastar no outback, achei que fosse só um lugar da moda, mas fomos muito bem atendidas e comemos um combo com costela, camarões empanados, bolinhos de carne e fritas, vinha com 3 molhos e estava delicioso.
O Outback como sempre nota 10 nos pratos, tudo delicioso, levei minha filha pela primeira vez e ela adorou, só não dou 5 estrelas por um detalhe que foi chato, deixei meu telefone na recepção e a atendente disse que quando estivesse a mesa disponível me mandaria um SMS, fui dar uma volta com minha filha no shopping e nada de me chamar, quando minha pequena começou a falar que estava com fome voltei pra reclamar da demora e a atendente disse que tinha me chamado, falei que não recebi o SMS e ela disse "ah, então não funcionou", isso estragou um pouco a experiência, fora isso a comida estava maravilhosa e.o atendimento foi muito bom, todos bem gentis.
Amo comer Outback, conheço de vários pontos da cidade São Paulo, porém foi a primeira vez que fui no do Shopping Tucuruvi, experiência PÉSSIMA, mal atendimento dor garçons, demora dos pratos, quando chegou a comida estava FRIA e o atendente tinha errado em dois acompanhamentos, pedi refil refrigerante demoraram horrores para trazer, e para piorar o que já está péssimo solicitei a conta e minha vontade era de ir embora sem pagar pq não trouxeram a conta bom acho que ESQUECERAM, tive que pedir pela segunda vez. NAO RECOMENDO OUTBACK DESSE LUGAR dos outros lugares sempre fui muito bem atendida e os pratos bem saborosos. Precisam trocar a equipe toda desde a cozinha o gerente. Única pessoa qualificada foi Hostel.
Um lugar tão tradicional e renomado com tantos erros, pedido veio errado, prato que antes era tão saboroso veio frio e enxarcado de Limão (arroz molhado), atendimento pessimo e de baixa qualidade, gerente do local parece mais um atende normal, sem postura alguma com cliente e ambiente, demora absurda desde o pedido até a conta. Dinheiro mau gasto nesse dia, obs: único outback que vi isso até hoje pois os demais que fui e vou são perfeito. Resumindo, perderam um grupo de clientes!