Outback Steakhouse

Pela segunda vez foi pedido no iFood e veio faltando um hambúrguer! Além de atrasar sempre a entrega pela segunda vez veio faltando! A loja demora a responder e no último retorno falou que não daria pra enviar o lanche pelo horário e que estornaria o valor, porém nem isso fez! Paguei e não recebi o hambúrguer! Atendimento horrível! Está acabando com o nome da franquia!

Ambiente super agradável, tudo muito bem organizado que não dá vontade de ir embora. Os pratos são muito saborosos e a aparência de comer com os olhos, os atendentes super educados, atenciosos, os preços super acessíveis para pratos incríveis.

Não peçam pelo delivery! Atraso de mais de 1h e não respondem chat ou telefone para contato. PÉSSIMO!

Ignoraram meu pedido feito pelo Ifood. Passou do prazo em mais de uma hora. Não responderam minhas mensagens. Desrespeito. Tive que cancelar. Não recomendo.

Tudo ruim. Atendimento péssimo e demorado, esquecendo de anotar e trazer um pedido. Uma garrafa de água demorou 25 minutos para trazer, as bebidas foram jogadas na mesa, que não foi limpa. Atendente e gerente quiseram desculpar-se, após estragar uma noite comemorativa. Jamais voltarei a um lugar como este.

Outback sempre é uma experiência muito boa! O atendimento surpreendeu, funcionários atenciosos, cordiais, realmente acolhedores. Vale a experiência!

Comida deliciosa e excelente atendimento, apenas o banheiro do local que merece de uma atenção mais especial na manutenção da limpeza.

Só dei uma estrela pq é necessário para classificação. O pior de todos! Em atendimento e o pacote todo.

Atendimento péssimo! Indignação das atendentes e gerente por ir um grupo “grande” de 9 pessoas para o restaurante. Mesmo com restaurante vazio não conseguiram se organizar para nos atender no estabelecimento. Desta forma tivemos que desistir do aguardo para a mesa. (Foi alegado que era necessário falar com gerente se poderia nos atender pelo tamanho do grupo… a partir dai foi só descaso). Assim tivemos que se dirigir a outro restaurante depois de 45 minutos de aguardo em primeira posição da fila. Solicitamos falar com o gerente e o mesmo não apareceu.

Péssimo atendimento, chegamos no local e fomos ignorados, nunca fui tão mal atendida como nesse lugar nunca mais eu volto.

O outback que mais gosto de visitar, além do espaço muito confortável e agradável, tem mesas para quem esta com pet, a loja se localiza dentro do shopping, oque também parece otimizar as filas de espera, sem falar que todos os profissionais são muito atenciosos!

Um verdadeiro "circo de horrores" O pior Outback do Planeta é esse do Santana Park! Fugindo completamente ao padrão da rede.
Estive hoje no Sábado, mas não volto nunca mais!
Atendentes despreparados, trocando os pedidos, comida péssima e além da demora no preparo (mais de uma hora), servida completamente fria (gelada).
Uma mesa com dez pessoas e todos saíram insatisfeitos. A impressão que tivemos é que estavamos no "Bar do Zé" Não recomendo! Corram dessa Unidade.

Muito bom, já é a terceira vez que vamos nesse outback e é uma delícia. Garçons super simpáticos e comida chega até que rápido na mesa (Foi de 15 a 20 minutos, o restaurante estava cheio).
Pontos negativos que são importantes citar é que começaram a cobrar os pães australianos que vem na mesa mesmo sem pedir (14,00). Mais a taxa de serviço (que nem vai pros funcionários) que foi 34,00. Basicamente 50 reais de taxas e do pão que nem pedimos para servir. Confesso que fui pega de surpresa pois da última vez que fui não era cobrado. Gastamos 300 duas pessoas. Sinceramente o valor dos alimentos aumentou de mais e para mim não está mais valendo a pena ir. Mas é um ambiente agradável e confortável.

Dia 30/0922 fui ao outback do Santana parque, atendimento péssimo, entregaram a comida e esperamos quase meia hora pelos talheres depois de pedir mais de 4x a garçons diferentes, demora na entrega da comida e vários clientes reclamando, um verdadeiro caos, não volto mais

Outback é sempre uma boa opção e comida saborosa além do bom atendimento, o unico ponto de atenção nesta visita foi a demora para receber o prato

Gostamos bastante do ambiente, porém estava vazio e em vez deles espalhar as pessoas pelas mesas, todo mundo que chegava colocava na mesa um do lado do outro, mesmo o restaurante estando vazio, poderiam deixar com uma mesa de distância, e os pratos principais demoraram a chegar e já chego frio, só comi um pouco e não quis mais, já foi melhor essa unidade

Muito bom. O serviço pode às vezes não ser excelente como sempre foi, mas vale a pena ir. Recomendo!

Hoje, 22/10/2022, tive a pior experiência em uma loja do Outback! Funcionários perdidos e desinformados, pedidos entregues errados e com itens faltantes. Demora em servir o almoço e, quando chegou, a costelinha de porco estava totalmente gelada e com mais osso que carne, por R$ 150,00, no mínimo, deveria ter sido servida quente. O pior de todos foi o hambúrguer, que não é nada barato, R$ 50,00. Veio totalmente frio e com o queijo sem derreter, não havia ponto no hambúrguer, passou tanto que estava duro e seco, parece que já estava pronto há horas. Depois de reclamarmos, resolveram trocar o hambúrguer e, para minha surpresa, veio pior que o primeiro, ao invés de fazerem outro, esquentaram o anterior, que já estava mais do que passado e o trouxeram de volta, não comemos. Um total desrespeito, eu teria vergonha de servir uma coisa daquelas para um cliente. Sem falar no arroz Tasmânia, que estava cheirando azedo, também, não comemos. Enfim, um completo show de horrores, que jamais imaginei que poderia ocorrer numa loja Outback. Simples, não se volta nunca mais.

A comida é maravilhosa. Mas nesse restaurante os garçons estavam perdido. Errando pedido, demorando na entrega.

Até o momento péssima, 50 minutos de espera pra comer, nunca fiquei tanto tempo em um Outback esperando por um prato.

E ai pessoal, dia de saborear essa deliciosa costelinha com esse molho especial do cardápio master chef que vem com a combinação perfeita de fritas e pétalas de cebola tudo de bom.pedi uma porção de arroz pilaf que tem um descontão do Master chef, toda a comida bem quentinha, o arroz com uma explosão de sabor e a costelinha maravilhosamente saborosa do começo aí fim. O atendimento foi completamente perfeito, garçom extremamente competente, indica as melhores combinações pra você ter a melhor experiência possível. MELHOR OUTBACK que já fui!

Sempre amei o Outback mas tive uma péssima experiência no jantar dessa terça-feira, estava tão demorado que a entrada cortesia não chegou nunca na mesa, trouxeram o prato principal, sem as bebidas, e pior nem estava tão cheio, diversas mesas vazias, o garçom não deu a mínima atenção, passou pouquíssimas vezes na mesa, não retirou os pratos e papéis, reclamamos com a gerente, que precisou fazer isso no lugar dele, banheiro super bagunçado! Mais de meira hora esperando q conta pra poder pagar e ir embora, absurdo, DECEPÇÃO TOTAL, uma estrela pela comida que estava ok!

Gostaria de parabenizar o atendimento do Cadu e do Igor muito eficientes e prestativos. Parabenizar o atendimento excelente do gerente Wesley que foi muito atencioso e simpático! Esses profissionais com certeza fizeram a diferença na minha noite no restaurante.

Recepção, atendimento razoável.

Salão e garçons, desorganizados, perdidos, demorados e etc. Pedimos as bebidas antes, e conseguiram entregá-las em 30min, isso mesmo 30min, após, o gerente perguntar se estávamos confortáveis e etc.

Comida/pratos, frios, um dos pratos que pedimos, que o queijo era para estar derretido e quente, estava frio e duro.

Desculpe Outback, já foram melhores. Inclusive, outros que fui em família o atendimento e comida, eram muito melhores.

Pela segunda vez, a comida veio fria, aparentemente ficou aguardando ser retirada da cozinha por mais de 10 minutos. Decepcionante para uma rede como Outback

Ambiente muito agradável, mas o atendimento pro meu azar foi péssimo, 50 minutos pra conseguir comer. E pior restaurante estava praticamente com a maioria das mesas vazias. Nunca fiquei tanto tempo pra comer nos Outbacks que já frequentei. Neste com certeza não irei voltar.

Fiz o pedido de um Fondue salgado e um doce. Após comer o salgado, pedi pra fechar a conta pq precisava ir em outro lugar e após voltaria pra comer o doce. Pra minha surpresa falaram que eu podia ir onde desejava e após retornar pra comer o doce e então fechar a conta. Insisti em fechar a conta, mas eles disseram que não precisava, então fui resolver o precisava e após retornei para comer o doce. O atendimento do Outback é sempre muito bom, mas esse superou no quesito confiança.

Hoje dia 30/08/2022
Pior experiência que eu e minha família tivemos.
Muita demora no atendimento,
Comida chegou fria e aos poucos,
Demora para trazer tempero de salada, entregaram a comida sem os pratos, não trouxeram refil de coca.
Nunca mais voltaremos nesse local.

Hoje fui almoçar com meu marido na parte da tarde, como já conhecemos pedimos a costelinha Royal Cheese e Big Five Boomerang.
Garcom despreparado, meu marido pediu o refil da bebida e foi chegar depois da comida
Depois na hora de pedirmos a conta, ficou mais de 20 minutos para virem embalar o que sobrou e trazer a conta
Porém chegando em casa comecei a passar mal e só lá eu comi algo diferente do normal
Infelizmente não gostei

Já havia ouvido falar muito em Outback, e hoje, a convite de uma de minhas noras, eu e minha esposa fomos conhecer, juntos com nossos filhos, noras e netos.
A princípio estava tudo indo muito bem, pedidos bebidas enquanto dessidiamos os cardápio, nos ofereceram uma entrada de cortesia enquanto aguardávamos nosso pedido, até aí normal, mas quando nos serviram começou o desconforto.
Nos serviram o cardápio pedido, mas não ofereceram pratos e talheres para comermos, e somente depois de algum tempo, quando a comida já estava praticamente fria, conseguimos a atenção de um dos garçons, o qual não teve o jogo de cintura que a cituação requeria. Em fim, trouxeram os pratos e talheres, fizemos nossa refeição, mas não conseguimos sair felizes como gostaríamos.
Quem sabe se houver uma próxima vez eu possa avaliar melhor, mas como diz um velho ditado, a primeira impressão é a que fica.

Lugar aconchegante, fui com minha em 26/08/22 e fui maravilhosamente atendida por felipe bomtorin

Cada vez que venho nesse outback fico mais decepcionada. Atendimento cada vez pior, cozinha não se comunica com o pessoal do salão; próprios garçons parecem que não se comunicam; qualidade da comida a desejar; pouca atenção dos atendentes; pedidos demorados. Infelizmente o outback do Santana parque não frequento mais.
Lugar que você paga caro e não sai satisfeito, só estresse.

Pra quem gosta de ver as avaliações antes de ir leiam esse comentário, entrei às 14h sai às 14: 50h sem comer, recebi apenas o pão e as bebidas na mesa, o Outback em si é maravilhoso, mas essa unidade do Shopping Santana é horrível, um demora surreal e um atendimento péssimo, se gosta do Outback sugiro que vá em outro lugar. Horrível!

Fiquei em torno de 10 minutos na mesa com meu namorado aguardando atendimento, porém ninguém veio nos atender.
Fomos embora devido demora no atendimento.
Após fomos ao Outback do Shopping Butantã e o atendimento da unidade foi excelente.
Deixo aqui minha insatisfação com o atendimento prestado na unidade do Santana Parque Shopping.

Nem cheguei a comer… nos colocaram em uma mesa, a atendente gritou “clieeeeeente” e ninguém vinha atender. Ficamos uns 10 minutos esperando ao menos um contato visual com algum garçom e nada. Levantei e fui embora.

Cheio, espera de mais de uma hora aos sábados, cebola veio queimada, entretanto o atendimento é bom, então compensa.

Fui pela primeira vez ao Outback em meu aniversário e fui muito bem atendida pelo Cadu. A comida é excelente e o atendimento espetacular. Gostei demais.

Muito ruim.erraram na bebida, pedi manga veio matacuja, o prato veio errado e o gerente disse que eu tinha que saber que tinha mudado o corte da carne.a carne veio errada no ponto errado, não comi.experiência horrível.vou mudar de unidade com certeza.

Sempre maravilhoso o Outback do Shopping Santana Park. Atendimento maravilhoso. Só elogios! Indico!

Comida maravilhosa! Nosso pedido veio com alguns erros e os atendentes foram super simpáticos. Além do mais, devido a isso o gerente veio nos atender pessoalmente e nos ofereceu uma sobremesa por conta da casa.

Muito bom o atendimento, não tive do que reclamar em nada, foram atenciosos, a comida estava muito boa. Até o presente dia, não tive do que questionar de nenhuma das unidades quê frequentei!

Sempre frequento esse local. E sempre peço o mesmo prato, porém, venho notando que o tamanho das carnes solicitadas estão diminuindo de tamanho. Uma pena!

Exatamente como todos os outros. Bom para grupos ou casal e ruim para ir sozinho por conta das grandes porções e preços altos.

Lugar muito agradável, caro mas vale a pena, comida muito saborosa, apenas a Cebola que não gostei muito pois achei meio sem sabor.
Funcionários extremamente educados.

Comida incrível, isso para a carne em si como os acompanhamentos. Atendimento muito acima da média e a sobremesa é uma sacanagem, tanto o sorvete com brownie quanto o milkshake

É o melhor Outback da região. Os gançons conseguem atender dentro de um prazo tolerável todas as mesas da sua praça, são atenciosos e prestativos. O gerente (acho que) Wesley é fantástico, sempre sorridente e preocupado com todos os clientes. Fora que o tempo de espera por uma mesa também é bem tranquilo nesta unidade, passando longe das 2h ou 3h de outras.

Sempre fui ao. Outback e dessa vez deixou um pouco a desejar. A costela não estava molinha como sempre, o suco de laranja com frutas vermelhas estava bem doce e o atendente me pareceu tímido e quase não falou com a gente.
Mas voltarei, pois gosto do cardápio e ambiente!

Entramos e ficamos 15 minutos sentados e não fomos atendidos. Resolvemos ir embora sem comer. Detalhe não estava com lotação máxima.

Gosto do local, atendimento e comida, Sempre como a baby ribs, é muito boa, porém lembre-se de pedir menos picante.

É bom, mas não sou "público" deste estabelecimento. Sobra preço e nem é algo tão extraordinário como alguns pensam e dizem.

Variedade de pratos desde porções até carnes passando por saladas e hambúrguer. Bebidas em refil. Atendimento cortês mas um pouco demorado. Preço alto. Para pratos comuns como hamburger, carnes e saladas tem opções melhores. Para costela de porco com barbecue o lugar e indicado.

Horrível.péssimo atendimento.e descaso do gerente.além da demora.mesas tortas e desniveladas. é a resposta foi. é assim mesmo.

Maravilhoso, sempre que vou peço um prato diferente e até o momento nunca recebi algo que não fosse no mínimo uma delícia, mas vou continuar essa busca com muito prazer kkkk

Amo e recomendo, excelente atendimento com hambúrguers deliciosos. E para quem tem pets que não come ração, tem legumes na manteiga.

Ótimo atendimento e cardápio sempre delicioso. Um pouco de paciência quando estiver cheio é necessário mas vale a pena.

Carne de primeira com tempetis riquíssimos. Pão australiano excelente. E a melhor cebola do mercado. Recomendo sempre.

Comida maravilhosa, ambiente super aconchegante e atendimento de primeira. Todos os funcionários são muito atenciosos, mas a parte chata é que eles ficam vindo na mesa de 5 em 5 minutos perguntar se estava tudo bem. Mas isso não estraga a experiência de comer bem.

Ambiente super descolado ótimo para happy hour. Apesar da fila de espera o restaurante superou as espectativas.

Ótimo atendimento, boa variedade de cardápio com produtos de reconhecida qualidade. Ontem experimentamos o carré de cordeiro e estava excelente

Lugar maravilhoso! Comida da melhor qualidade! Super recomendo. Obs; só lamentamos que as monitoras Kids estavam somente até às 19h.

Atendimento demorou, pedidos vieram aglomerados pelo atraso, nosso atendente demorou muito para as interações dos refis e pedidos. Era a primeira vez que levei um casal de amigos, foi uma experiência ruim pelo valor e histórico de outros Outbacks como Campinas, Sorocaba e no shopping metrô Itaquera

Comprei o unico hamburger vegetariano do cardápio e infelizmente a experiência foi horrível. Tinha tudo pra dar certo, mas o sabor da couve flor no hamburger roubou a cena (até demais) e deixou um cheiro e sabor desagradáveis. Faltou tempero e outro ingrediente para melhorar a textura.

Como não como carne, não consigo opinar pelos outros pratos, por isso a nota baixa.

Gostei muito, comida de ótima qualidade só demora um pouco para a comida ser entregue a nos mas compreendo há muitas pessoas lá

Padrão Outback, custo razoável porém com excelência de atendimento e qualidade. Fomos muito bem atendidos pelo João Osório, parabéns ao rapaz!

Muito bom! Porém a atendente agora aborda o cliente no final perguntando se ele quer incluir a taxa de serviço, até ai tudo bem mas aí pergunta se vai dar 10,12 ou 13% de serviço, acho isso constrangedor.

Comida ótima a preços razoáveis, atendimento nota 10. Pesquise o que vc quer comer antes pq tem loja que serve pratos de happy hour fora da happy hour e outros não. Ontem a gente quis provar um boomerang na loja do Sh. Park Santana e disseram que era de happy hour. Uma amiga nossa comeu esse prato no domingo, em outra loja. Ou seja, não existe regra fixa entre as lojas.

Excelente lugar. Confortável e agradável. Comida deliciosa e bem temperada. Uma observação para o atendimento, foi muito bom como em todos os que visitei. Os atendentes muito carismáticos e educados, porém houve uma demora no atendimento nos momentos de realizar um novo pedido, não encontrando o funcionário responsável pela praça em que eu estava, causando um leve desconforto.