Outback Steakhouse

Pior atendimento de todos os Outbacks que já fui. Além da comida com qualidade muito aquém do esperado, o serviço de garçom é praticamente inexistente para quem se senta na frente do restaurante. E se você reclamar para os atendentes da recepção; eles ficam com cara de desdém e não resolvem nada. Com certeza não volto mais nessa unidade.

Péssima experiência, já fui em vários Outback e sem dúvida esse é o que tem o pior atendimento. Funcionários esquecem os pedidos, não repõe as bebidas sem falar a demora. Uma pena pois fui comemorar meu aniversário e me arrependi. Precisa melhorar a atenção e atendimento.

Boa tarde!
Estamos acostumados aí em outros outback e ontem aniversário do meu marido resolvemos ir neste do shopping Eldorado que é próximo à casa do meu filho!
Achei um desleixo o atendimento, esperamos a mesa qdo sentamos nada de atendimento precisamos chamar qdo veio anotou o pedido demorou, depois ficamos bom tempo esperando prato nossa decepção!
Qdo o rapaz trouxe a sacola para levarmos o que sobrou simplesmente jogou na mesa e saiu nada de cordialidade e empatia!

Voltei no dia 22/10, fui contada pela gente do lugar, e fui muito bem atendida. A comida fresquinha e um ótimo atendimento.
Obrigada!

Pedi a opção de churrasco (novo prato) as carnes estavam frias e cruas, tudo muito apimentado, meus filhos não conseguiram comer, o atendimento muito ruim, estavam com má vontade em atender, primeira vez que tive essa experiência ruim no Outback.

Pedimos o Rodízio da promoção, tudo frio, pedimos para esquentar a carne e ela perdeu a suculencia. Deixamos no prato. Não recomendo, foi uma decepção.

Um noite maravilhosa com funcionários top, Priscila e Paulo nota 1000 pelo atendimento, simpáticos e educados. Parabéns

Foi a despedida de um colega de trabalho meu, um dos melhores que ja tive, tudo de bom pra ti, Marcelo Schirbel

Amo tomar o meu chá de cranberry, sempre com um ótimo atendimento para evitar filas fui em uma quarta feira.

Tem oscilado muito na qualidade, costela às vezes mal descongelada, coxinha às vezes ensopada na gordura, atendimento às vezes esquecem vc e tem q repetir os pedidos. Bem, mas em algumas oportunidades sai tudo perfeito, o q tem sido cada vez mais raro, tem q ir cruzando os dedos. Antes lhe perguntavam se estava tudo bem e se podem adicionar os 10% na conta, hj tá tudo mais agressivo

O serviço é muito lento. Ficamos mais de 20 minutos na mesa e ninguém vem atender. Tem muitos funcionários mas o atendimento é muiro ruim.

Talvez esta seja a localidade mais movimentada do Outback em São Paulo, mesmo assim o espaço é bastante amplo e a espera não costuma ser muito alta.

Sempre gostei de ir, mas é um dos outbacks mais cheios de São Paulo. Então ou vai cedo ou vai em outro, porque não vale a pena ficar na fila de espera de mais de 2h.

Um ótimo restaurante pra comemorações. Ambiente agradável, apesar de barulhento nos horários de almoço e janta. O atendimento é excelente, muitas vezes melhor até do que a própria comida. Não dou 5 estrelas pq acredito que possa existir melhor logística para atender o público que espera por uma mesa, já que a espera chega a ser maior do que 1h nos horários de pico.

Muito boa. Ótimo atendimento com muita simpatia e eficiência devido à grande quantidade de clientes atendidos ao mesmo tempo.

A comida é sempre boa, os atendentes sempre simpáticos. Só tive um problema que em desagradou: os talheres vieram sujos (bem sujos) ; a própria gerente fez questão de trazer outros que vieram ainda mais sujos. Foi fácil perceber a vergonha no rosto dela. Algo muito semelhante aconteceu comigo em uma unidade do Outback em Curitiba. Lá, os pratos estavam extremamente engordurados. E ao substituírem os pratos (3 vezes) os outros também vieram sujos. Isso mostra que o Outback precisa rever o processo de higienização de suas louças e talheres.

Frequento esta unidade do Outback a alguns anos, mas na última sexta (02.11.2018) passamos por uma experiência muito desagradável para dizer o mínimo. Fomos em 6 pessoas e logo de início pedimos uma batata frita de entrada e bebidas. Enquanto esperávamos, fomos informados que passaríamos a ser atendidos por outro garçom, que para nossa surpresa disse ter acadado de tirar uma soneca (!) Não seria nenhum problema não fosse o fato de que o cidadão continuava a dormir, pois tive que pedir duas vezes para trazer minha bebida e ainda assim ele esqueceu de trazer um molho extra para as batatas. Quando questionado sobre o porque da demora, ele zombou de nós ao dizer: "para que vocês querem molho? Já comeram todas as batatas (!) " Para piorar ainda mais a situação, um de nossos pratos (tilápia) estava extremamente salgado e o bife (porterhouse) estava sem sal. Relatamos todos os fatos para a gerente da casa que gentilmente nos concedeu um vale fritas, a sobremesa por conta da casa e desconto no file de peixa. Tal gratidão, no entanto, não apaga a experiência desastrosa que tivemos.

Com exceção de um episódio ocorrido na entrada ao reservar mesa, que foi brevemente resolvido, não tenho o que reclamar. Comemorei o meu aniversário, o da minha mãe e o de casamento dos meus pais.
Sou frequentadora assídua e foi maravilhoso.
O responsável por nossa mesa, o Marcelo, foi um amor e super atencioso, sem ser chato (algo importantíssimo).
O ambiente sempre é animado, descontraído e acabamos comemorando o aniversário de todos que estão a nossa volta! Uma alegria só.

Foi a segunda vez que tive um problema com Outback.
Frequento a rede a 4 anos, vou no mínimo 5 vezes no ano, e não achei legal, a nota e somente a o gerente que não foi cordial na situação que ocorreu, e a um garçom que estava meio embriagado ou algo do tipo.
O garçom ficava falando alto, e quase colado do meu rosto, parecia que estava em uma balada.
Ficaram agindo com problemas a respeito de um cupom, que saiu para pegar a cebola e não queriam trocar pela batata, sendo que todos Outbacks que já fui, fizeram sem pestanejar.
O que salvou a situação foi a substituição do garçom que fiz questão que trocassem, o outro garçom foi excalente, a altura de um garçom Outback.
O gerente não deveria estar em tal posição, pois todos os gerentes da rede são 101% ou seja, supera expectativas de qualquer restaurante.
Att.

Pior atendimento que já recebi em toda minha vida!
Ficamos mais de 30 minutos esperando para sermos alocados em uma mesa e nada, após varias pessoas passarem a nossa frente, o funcionário simplesmente me relata que não havia espaço no local para me acomodar com meus amigos! Passamos um verdadeiro estresse em um dia que deveria ser pra comemorar! Tivemos que nos retirar do shopping e ir ao outback do shopping Morumbi onde o atendimento foi excelente! Apesar de cheio conseguimos ser atendidos super rápido, e fomos muito bem recebidos ao contrário do restaurante anterior! Espero muito que o responsável por esse estabelecimento leia os comentários e veja que está fazendo algo errado! Nunca mais voltaremos ao mesmo!

Outback é sempre uma boa opção. Com custo benefício razoável mas com boas opções de refeição e lanches. Neste dia da visita pedi uma carne que veio fria e tive de escolher o vinho por 4 vezes pois toda vez que eu escolhia um do cardápio o atendente informava que não tinha na adega.

Recepcionista péssima. Mandou eu ficar no bar, entrando no Outback tinham várias mesas vazias. Voltei, a mesma me infirmiubwue estava chamando as pessoas, se passaram alguns minutos, ninguém chegava. Resolvi ficar na varanda externa, já que o atendimento está péssimo. Resultado? Todas as mesas sujas, 15.minutos esperando alguém vir me atender.
Outback já foi melhor e teve melhor atendimento. Lamentável.

Se podesse não daria nenhuma estrela, péssimo atendimento. Fui com um grupo e 18 pessoas fizeram a gente espera 1 hora pra depois falar que não teria espaço para todos. Vários grupos passando na nossa frente. Pior foi a recpicionista falando que não podia fazer fazer nada.

Dentro do padrão. Ótimo atendimento, ótima comida e tempos de espera menores que a média de outras lojas.

Nunca fui tão mal atendido em um Outback, o fomos abandonados pelos garçons que nos atendiam depois de muito chama-los.
A Cebola estava pequena e bagunçada, desistimos de novos pedidos por conta deste de outros fatores quanto ao atendimento e qualidade.

A recepcionista nos atendeu com indiferenca sem cordialidade, o q salvou foi a comida e as bebidas de primeira qualidade

A comida é boa, mas tudo bem caro. O atendimento nem sempre é dos melhores, tem que ter sorte de pegar um bom atendente.

Foi uma experiência, muito desagradável eu e mais 17 pessoas chegamos 11: 40 e tivermos que espera até 12: 30, fomos o primeiro grupo a chega, porém passaram os outros grupo na nossa frente que até mesmo o atendente de lá falou que tinha acomodado grupos menores de 12 a 13 pessoas e não tinha como nos acomoda, achei um absurdo, e ainda fazeram pouco caso de nos, tivemos que desistir da reservar e ir em outro outback, do shopping Market placer que ao contrario do eldorado, fomos bem atendido e com 6 grupos na nossa frente ainda ficamos menos de 25min na espera

Lotado as sextas, mas comida continua ótima e preço adequado, com ótimo atendimento. Sugestão: intensificar limpeza banheiro feminino

Ótimo lugar, um amigo trabalha lá #HND eu ainda vou entrar amigão. Local, atendimento excelente, sem gritaria e atenciosos.

Péssimo atendimento desde a chegada, fomos atendido pela recepcionista Juliana que tem o poder e a arrogância de deixar os clientes esperando por uma mesa, sendo que estavam varias disponíveis. Passou varias pessoas na nossa frente e depois de muita insistência nos forneceu um sensor de espera.
Estávamos comemorando um aniversario com um grupo de 8 pessoas e fizemos um pedido de 4 pratos iguais, sendo que chegava na mesa sem logística um de cada vez sendo o primeiro prato frio. Após reclamar com uma atendente, veio o Gerente querer contornar a situação oferecendo 2 sobremesas. Não fomos pedir nada de graça, só queremos ser bem atendidos.
Obs: o banheiro estava imundo e cheirando urina.
Não recomendo a ninguem, péssimo atendimento.

Comida e ambiente padrão Outback. Acho que o serviço já foi melhor, você fica procurando o atendente por varios minutos para conseguir pedir algo.

O atendimento é excelente! A comida é sempre gostosa e o ambiente agradável! Por ser ótimo tem muita fila então tem que ter paciência, mas vale a pena! Sempre muito bom ir ao Outback. Atendimento ótimo, lugar muito aconchegante e comida é muito boa. Não deixe de pedir o Entrecot que é simplesmente divino, assim como as cebolas. Tudo muito bom, vale a pena ir.