Outback Santa Cruz Mall

Muito bom o atendimento, comida estava bem gostosa, localização dentro do shop boa. Banheiros limpos, ambiente um pouquinho barulhento. Mas no geral mto bom

A cebola como em toda franquia, caiu de qualidade junto com a costelinha, que sempre foi a atração das franquias já o chopp, continua bom sempre gelado as sobremesas melhoraram bastante, o preço continua alto então, acho que a qualidade também tem acompanhar os valores.

Fomos no Outback shopping metrô Santa Cruz domingo dia 24/09 e fomos muito bem atendido, ambiente agradável, comida impecável, minha filha Letícia de 3 anos e 11 meses, pediu suco de morango e veio de laranja, perguntei se queria que trocasse disse que não, o atendente Ivi (não sei se escrevi corretamente), passou por nossa mesa perguntou se estava tudo bem, se estávamos satisfeito, e que estava a disposição, respondi que sim, mas Leticia falou pra ele que o suco dela veio errado e o Ivi de imediato deu atenção pra ela, e escutou a queixa da mini cliente rsrsrs… junto com as profissionais Gislaine que é gestante e a Amanda, e resolveram a queixa da melhor maneira com respeito, dedicação, atenção e cuidado, achamos incrível o quanto deram importância, queremos agradecer pelo bom atendimento e atenção com a Leticia, foi Top.

O melhor de todos de São Paulo!
Voltarei outras vezez com certeza.
Atendimento nota mil.

Muito boa minha experiência nessa loja hoje! Serviço rápido, pessoal muito gentil e educado. Mas quero destacar o atendimento do Alan. Ele é nota 1.000! Parabéns, Alan! Muito sucesso pra você! Obrigada por nos atender tão bem:)

Sempre 5 estrelas.
Atendimento especial, mesmo com a casa lotada conseguiram um lugar super aconchegante.
Aquele pão australiano quentinho para aquecer o coração.
O Victoria's Filet estava maravilhoso acompanhado de legumes.
Super recomendo.

E um lugar padrão. ótimo pra levar a família e amigos.eu só achei que foi um pouco demorado a substituição das refeições e bebidas.

Na última vez que comi no Outback Sta Cruz experimentei a sobremesa nova de banoffee e foi uma grata surpresa! Aliás, as sobremesas em geral são muito boas. Eu recomendo guardar um espaço na barriga para essa novidade. Recomendo!

Cara comida incrivel e impecavel, mas nao vai perto do horario de fechar, pois eles cobram 30% de taxa de serviço: (

Atendentes ótimos, em termos de roupas umas das melhores unidades, único problema é a falta de sinal de celular e wi-fi fraco.

Para petiscos ou jantar, excelente lugar. Ambiente agradável e atendimento impecável. Sempre volto.

Muita demora, porções e pratos bem menores do que antigamente e atendentes despreparados. Um dos atendentes foi até arrogante. Fomos para comemorar o aniversário do meu marido e saímos decepcionados, pois conhecemos o padrão de atendimento do Outback e sempre foi excelente. Mas dessa vez, deixou MUITO a desejar.

Cheguei as 17: 30 de um domingo.
Estava metade das mesas ocupadas. O atendimento ótimo como sempre. O garçom só não disse o nome como de costume fazem.
A comida chegou rápido, temperatura e sabor bons, porém, as porções diminuiram, o preço aumentou e a gorjeta veio aplicado 12% e não 10%. Na unidade do Boulevard Tatuapé está do mesmo jeito referente a gorgeta.
A porção de camarão antes da pandemia não dava para ver o fundo do recipiente, agora dá (foto). Não senti o gosto do frango na quesadilla de frango.
Se diminuiram a porção, tivessem mantido o preço. Infelizmente saiu da minha lista de restaurantes. Ir lá só uma vez por ano porque meu filho gosta dos sorvetes de lá.
Esqueceram da limpeza do banheiro. Fiquei 2h no restaurante e o lixo desde que entrei já estava transbordando até o chão.

Precisa melhorar o atendimento, nos colocaram em uma mesa que nem dava para sentar direito, as porções estavam com tamanhos diferentes, o preço continuou o mesmo!

Ótimo local para curtir com a família e com os amigos.
Ótimo atendimento!
Um pouco cheio aos finais de semana, mas a comida é maravilhosa.
Eu amo a sobremesa

Não deixem de experimentar as mais variadas comidas do cardápio.

O preço é um pouco salgado, mas se dividir fica tranquilo para todos.

Bom apetite.

Obrigada atendentes e cozinheiros

Pensa num lugar gostoso para uma saída com amigos e descontrair, os drinks são muitos bons, comida uma delícia.

Não sei se foi o dia, embora estava vazio. Atendimento horroroso. A atendente sumia! Um dos piores Outback que frequentamos. Trouxeram o prato principal, esqueceram os pratos. No pedido do brinde da aniversariante, nem escreveram o nome (como é de costume), não veio com Brownie e muito menos perguntaram se queríamos que cantasse os parabéns. Na hora do pagamento, outra atendente, que foi gentil e atenciosa.

O macarrao com queijo é horrível
Todos meus amigos provarem e detestaram.
Quando eu provei o macarrão, meu desapontamento foi imensurável e meu dia foi arruinado.

Falta de educação e constrangimento são palavras que resumem minha experiência no Outback do shopping Santa Cruz ao qual sou cliente a um bom tempo, neste sábado 04/09 tudo estava correndo dentro do esperado, após eu pedir pra fechar a minha conta que foi 104,70 por aí + 12,00 de GORJETA SUGERIDA, falei ao rapaz de preto que veio fechar a conta que estava em dúvida sobre o saldo do meu ticket ele foi buscar outra máquina pra consultar enquanto eu fui consultar no app, confirmei que tinha 114,64 falei a ele 2x que meu saldo era de 114,00, ele não acreditou e na mesma hora fechou a cara e falou que ia passar um valor baixo pra confirmar o saldo do meu cartão, passei o cartão todo, agradeci e o rapaz não respondeu, fez um joinha com cara de bravo e foi contar a atendente que eu paguei quase 10,00 de gorjeta ao invés de 12,00 após isso a mesma ignorou eu e meu filho e sai de lá humilhado como senao tivesse pago a conta, fui reportar o acontecido a recepcionista enquanto o mesmo rapaz me olhava de cara feia, nunca tinha passado por tal constrangimento em nenhum outback, PERDERAM UM CLIENTE ASSÍDUO por causa de 2,00 a menos em uma GORJETA SUJERIDA QUE SEMPRE FIZ QUESTAO DE PAGAR, MESMO SENDO UMA SUGESTÃO MAIOR QUE 10% (cobrança de praxe em todos os restaurantes), LAMENTÁVEL!

Outback sendo Outback: atendimento acima da expectativa e comida sem novidades.

A comida até que é boa, na média, mas, no geral, supervalorizada ao cubo.

Aqui eu recebi a Bloom Onion bem gordurosa - mas gordurosa mesmo - e com algumas "pétalas" queimadas - bem pretinhas - e nada crocantes. Falhou feio.

A casa é bem bonita, seguindo o padrão da rede, mas as mesas são muito próximas e os corredores de movimentação bastante estreitos. Com lotação máxima é possível que a movimentação aqui seja bastante prejudicada.

O tempo de atendimento foi rápido e a reposição dos refis de chá também.

O staff é atencioso e eficiente Preste atenção às dicas deles, pois eles dão opiniões e sugestões muito acertadas e interessantes.

Nas duas vezes que vim aqui o refil de chá não estava gelado e veio servido com pouco gelo.

Maravilhoso, fazia muito tempo que havia ido ao Outback, a única coisa que não gostei foi das Cebolas empanadas, não vieram no formato tradicional e crocantes, pareciam mais sobras de outros pedidos, fora isso, ótimo atendimento da Atendente Sabrina, simpática e empatia em pessoa.

Ótimo restaurante. Já sabemos o que esperar.
Atendimento nota 10! Minha insatisfação apenas a registrar não tinha o Ribs Coxinha. De resto, tudo

A refeição estava fria na superfície e muito quente na base, a revelar um aquecimento precário de micro-ondas. Excesso de funcionários conversando, ao invés de prestarem atenção à mesa. Tem de berrar pra chamar a atenção. Pior unidade do Outback que já fui.

Nossas últimas visitas fizeram eu mudar o meu "review". Um dos melhores Outback em São Paulo, tanto na cozinha quanto no atendimento.

Péssima experiência com esta Unidade. Fui com dois amigos as 16h que é descrito como Happy Hour, onde algumas bebidas saem com 50% de desconto. Porém, quando pedimos a conta, cobraram o dobro do valor consumido. Chamei o gerente que foi extremamente mal educado e afrontoso, praticamente nos expulsou, além de falar com voz alta e nos constranger. Nunca mais voltarei nesta unidade, funcionários com cara fechada e péssimo atendimento. Fujam dessa unidade.

Excelente!
Ameiii muito, tanto o atendimento, quanto a comida e principalmente a cia de minhas amigas lindas.

Mesmo com tanta dificuldade que vivemos no momento, a equipe do Outlook está sempre disposta a lhe atender com um sorriso e com tranquilidade.

A comida maravilhosa como sempre, respeito ao distanciamento, meiddos preventivas e tudo mais, mas sem perder o carinho e a atenção.

Claro que é uma experiência com um investimento um pouco alto, mas vale a pena quando se consome i que se gosta e ainda é bem atendido.

Pior experiência com atendimento e comida que já tive no Outback. Primeiro que nosso garçom pegou nosso pedido depois sumiu sem falar nada. Havia um cartaz falando que bebidas alcoólicas seriam vendidas somente até as 20h e poderíamos ficar no estabelecimentos até as 22h. Antes das 21h o atendente já estava nos expulsando, e quando fui questionar ele teve a coragem de falar que eu estava mal informado. A comida parecia que não estava fresca, comida toda requentada. Horrível, nesse Outback não volto nunca mais.

Tivemos um problema logo no inicio com a bloomin onion, mas foi prontamente resolvido pela gerente.

O macarrão veio em blocos eu pedi para refazer e o gerente me disse que não gostava de vende esse macarrão o mccheese.
Pedi para refazer e ele trouxe outro sem molho só no azeite.
Eu pedi o molho ele deixou o macarrão na mesa esfriando e meia hora depois veio o molho para eu jogar encima do macarrão.
Os garçons um mais mal educado do que o outro.
Ar condicionado insuportável.
Uma das piores lojas.

Não sei se foi por conta do Covid, mas o atendimento demorou mais que o normal, a comida permanece muito boa

O telefone nem chama, ja cheguei a esperar duas horas por uma mesa!
Isso é muito chato, e quando quero pedir esde telefone nem existi!
Triste isso!

Entendo que alguns produtos estão sujeitos a disponibilidade, mas 4 opções que escolhi não tinham. Fui pra comemorar meu aniversário e foi frustrante. É bom entrarem em contato antes de ir e confirmar o que tem. E o atendimento já foi bem melhor sentamos próximo ao bar, e por diversas vezes tivemos que chamar colaboradores para nos atender, pois estavam no bar dando risadas ao olharem seus celulares, enquanto eu ficava abanando a mão pra ver se eu era notado. Acho melhor reverem o conceito de atendimento x serviço.

Experiência ótima; as refeições são deliciosas, atendimento perfeito, tudo respeitando as normas de segurança.

Minha primeira experiência com o Outback não foi das melhores, porém decidi dar uma outra chance e adorei. Muito bom mesmo.

Infelizmente foi a pior experiência em um Outback. O atendimento não foi bom. O local é muito espaçoso nem organizado, principalmente nesse momento de pandemia. Os alimentos, não são tão apetitosos quanto em outros restaurantes da rede que eu fui.

A comida é excelente. Infelizmente da última vez não tivemos sorte e fomos atendidos por uma garçonete atarefada com outras atividades, o atendimento ficou a desejar, mas foi um caso excepcional, a regra geral é de excelência no atendimento.

Ótimo atendimento seguindo as normas de distanciamento social. Comida de ótima qualidade e cerveja bem gelada

Excelente local para encontrar com amigos ou para casal ou família. As vezes que fui, as TVs passavam jogos. No aniversário, eles dão uma sobremesa para o aniversariante. O local e banheiros são limpos. A comida é muito boa mas já teve mais opções melhores como a costela com barbecue e conjunto com filé de frango apimentado. O atendimento é muito bom com garçons experientes e bem informados sobre os pratos. As opções de sobremesa não são boas. O milkshake por exemplo é mais caro que um do McDonald's e pior. De maneira geral, o local é muito bom!

Essa unidade está muito bem decorada, deixando o ambiente aconhegante e elegante. Os pratos muito bem servidos e com qualidade. Atendimento ok.

Muito agradável serviço e ambiente! Foi uma grata experiência ser servido com tanto carinho nessa unidade. Voltaremos com toda certeza!

Outback é Outback! Ótimo lugar para happy hour! Bons petiscos, chopp gelado e ambiente agradável! Lembrando que tudo tem muita pimenta, então se vc não gosta, avise para o garçom e eles conseguem "amenizar" na pimenta.

Pratos bem servidos e saborosos! Destaque para o menu do almoço, além das tradicionais Ribs! Voltarei com certeza! Atendimento fantástico!

Atendimento extremamente lento, número de garçons não dão conta de todas as mesas do local, precisam se estruturar melhor.

O local atende ao público jovem, a comida no geral é saborosa, mas os preços são um pouco elevados. A entrada de batatas fritas com queijo e as carnes são as melhores pedidas. A espera por mesas pode ser grande em alguns horários, como nos finais de semana a noite.

Comida Australiana muito boa.a minha dica é ir no mínimo em 4 pessoas, 6 é o ideal.assim é possível cada dupla pedir um prato diferente e dessa forma conseguir comer mais de uma opção de prato.
Cebola frita em forma de flor é incrível, a costelinha derrete na boca e a batata frita com queijo e bacon é top. Não deixe de tomar o chopp, sempre geladinho e pra finalizar uma sobremesa cai muito bem!
Ambiente é bem bacana, tem gente que acha o restaurante com pouca luz, eu gosto da um aconchego e vc esquece da vida la dentro!
Já estou aqui, pensando quando voltar.