Outback

Comida boa e atendimento bom, mas a fila de espera estava bem grande. Todavia o novo sistema de envio de SMS, onde você pode acompanhar a sua posição na fila funciona bem.

Fui jantar com a minha mulher no dia do aniversário dela, chegando lá coloquei meu nome na espera de 44 pessoas que tinham na minha frente, fique aguardando por 1 hora e 10 minutos, ao entrar nos deram uma mesa ao lado de um carrinho com talheres e pratos, até então tudo bem pois ali onde eu estava haviam mais algumas mesas, fique aguardando por 30 minutos o atendimento. Percebi que estavam atendendo todas as mesas ao redor da minha mas os atendentes só passavam olhavam para a gente é nem se quer perguntaram se fomos atendidos.
Percebemos que parecia que a mesa estava vazia e não havia ninguém ali, senti preconceito por parte dos funcionários pois pessoas que chegavam após eram atendidas e nós não.
Não indico pra ninguém pois nem atendimento eu tive, me senti um nada dentro desse restaurante preconceituoso.

Serviço e ambiente bons, desta vez nos colocaram em uma mesa mais compatível com a nossa necessidade. Tivemos um probleminha com um dos pratos mas fomos prontamente atendidos quanto a essa questão.

Péssimo atendimento, tempo de espera absurdo, falta de eficiência e agilidade na limpeza e atendimento, não representa o atendimento das outras lojas da rede.

Espaço aconchegante, atendimento rápido e gentil e comida muito saborosa. Recomendo com certeza!

A comida deixa muito a desejar, é uma franquia com um bom marketing, mas não com uma boa comida. O atendimento e o ambiente são agradáveis.

No meu ponto de vista, cada Outback tem um diferencial. Mas sempre maravilhoso, ah, e quem não gostar de Outback, nem sei o que dizer, sei sim £¢€¥°§π√!
Brincadeira a parte em uma só palavra Sensacional.
Eu ouvi Outback.

Quem resume o Outback na batata e na cebola está deixando de pedir os melhores pratos!
A casa possui uma vasta opção de pratos (carnes, frangos, peixes e massas)
Eu pedi a pasta (massa) Toowoomba: uma mistura de camarões e champignons, temperada com ervas finas e servida com fettuccine refogado ao molho alfredo!
Já na bebida eu resolvi pedir diferente e acabei não pedindo o refil (chá e refrigerante), por incrível que pareça fiquei surpresa com o suco de morango com laranja (MUITO BOM)

3 dicas:
1) Pão da entrada é REFIL;
2) Cliente vivo valoriza tem um aperitivo grátis de segunda a quinta (tem que comprar outro prato pra validar o aperitivo grátis) ;
3) Se for a semana do seu aniversário você ganha uma sobremesa por cortesia deles.

Gosto bastante da comida e do atendimento, mas achei muito lotado. Precisa melhorar a higiene das mesas.

Hj não estava tão cheio, mas achei que tudo está devagar, pedi milk shake morango, recebo de chocolate, pedi para trocar, demorou muito, tive que pedir para três pessoas verificar porque demorava tanto. Pedi a conta, outra demora. Sempre vou no shopping Tietê plaza, mas hj estava fora dos padrões que vc espera de atendimento

Lugar agradável, pra tomar aquele chope e comer aquela costelinha com molho barbecue deliciosa.indico

O preço não é tão acessível. Porém as refeições são maravilhosas e a forma de atendimento é excelente! Todos muito educados e atenciosos!

No dia 14/08, tive uma experiência muito boa, fiz os pedidos e o gerente veio até a mesa dizer que o lanche solicitado tinha acabado, então escolhemos outro, ao chegar, o lanche que eu havia escolhido veio errado e eu já estava com fome por ter demorado a entrega dos mesmos!
O gerente acabou corrigindo o erro e trouxe o lanche correto, que estava caprichado!
Ao final, recebemos a notícia que o mesmo tinha zerado nossa conta!
Já passei por caso parecido onde não recebi o mínimo de respeito, então agradeço ao gerente pela cordialidade!

Padrão Outback de estabelecimento, ambiente confortável e agradável, atendentes prestativos, alguns pontos negativos foram que a cebola estava um pouquinho gordurosa (não estava totalmente sequinha) e o acompanhamento da costela veio muito pouco.
Considero que o preço das porções estão caras, não condizem com a qualidade ou tamanho das porções

Gosto demais do atendimento do Outback, nunca me surpreendo negativamente, minha última experiência no Shopping Tietê com a atendente Carol foi excelente. Não gostei da salada dessa vez, senti ela um pouco queimada como se estivesse na geladeira há alguns dias, o filé mignon estava maravilhoso, no ponto certo, macio e suculento.

É o tipo de lugar que eu simplesmente adoro. Geralmente vou pra comer costelinhas e tomar um belo suco de abacaxi com hortelã. Maravilhoso!

Estive no Outback do ️TIETÊ PLAZA SHOPPING, em 21/02/2021, no horário do almoço. Ao entrar solicitei mesa para 6 pessoas. Cheguamos a princípio em 4 adultos e uma bebê de 1 ano no colo. Fomos acomodados pela hostess Evelyn em uma mesa redonda com 6 cadeiras e de prontidão a garçonete Sara trouxe uma cadeira de bebê. Pedimos as bebidas e um prato kids enquanto aguardávamos outros 2 adultos.
Após chegar os últimos integrantes nas duas cadeiras que estavão vagas e chamarmos a Sara para anotar nossos pedidos, fomos abordados novamente pela hostess dizendo que deveríamos nos separar, por estarmos em 6 adultos e 1 bebê, dizendo que o limite eram 6 assentos independente da idade da bebê.
Havíamos marcado o almoço, depois de 1 ano sem rever nossos amigos pessoalmente, devido a pandemia do Covid-19.
Surpresos, pois em nenhum momento fomos orientados que a criança de colo também contava como integrante dos assentos, uma vez que a mesa estava com as 6 cadeiras e mais um cadeirão.
Pedimos a presença da gerente Andressa que não teve argumentos para retratar o erro causado pela recepção do local em não avisar que a bebê de colo também contava como integrante da mesa de 7 assentos, que só poderíamos ter 6 pessoas.
Que a solução era colocar 2 pessoas do outro lado do salão.
Em nenhum momento assumiu o erro da equipe e falou que o erro era nosso em pedir uma mesa de 6 lugares.
Como o cliente que não está frequentando o restaurante a mais de um ano é obrigado a saber as normas da casa?
Informamos que a intenção era ficarmos juntos e que devido a distância das mesas não tínhamos interesse em ficar no restaurante.
Antes de nos retirarmos a gerente informou que deveríamos pagar pelo pedido feito até o momento. 3 sucos, 1 água, 1 refil de refrigerante e um prato kids, onde a criança comeu apenad um pedaço do frango.
Não tivemos tempo nem de beber a metade do suco, mas se quiséssemos continuar no restaurante teríamos que nos separar ou nos retirar imediatamente.
E ainda falou que se saíssemos sem pagar chamaria a polícia.
Fiquei totalmente surpresa pela falta de delicadeza com o cliente.
Informei que me recusava a pagar pelo prato que a criança praticamente nem mexeu.
Ao vir a conta, eles tiveram a insensibilidade de nem ao menos tentar minimizar o descontentamento do cliente, cobrando pela totalidade dos sucos consumidos pela metade e do refil do primeiro copo de refrigerante, também consumido pela metade.
Pedi que ao menos cobrassem o refrigerante pelo copo único, onde a gerente tentou rebater informando que deveríamos pagar pelo pedido total, afinal nós que pedimos.
E ao iniciar um debatate, autorizou que trocasse o valor do refil.

Regras devem ser cumpridas, concordo plenamente, porém erros devem ser assumidos e gerentes devem ter a ciência de minimizar o descontentamento do cliente.

Pagamos a conta e saímos indignados com a falta de profissionalismo da gerente em conduzir o nosso caso, e ao trazer a comida da criança embalada, olhou para a recepção e apontou um informativo de 3 folhas com letras de fonte pequenas que contia a informação que as mesas eram até 6 lugares, fui até o comunicado e não encontrei nada falando à respeito de crianças, muito menos as de colo.

️ O interessante é que após verificar algumas reportagens de como o local deve acomodar seus clientes na pandemia, fiquei intrigada com o ar condicionado ligado e a falta de ventilação natural. ️

REGRAS DEVEM SER CUMPRIDAS.

OUTBACK, vocês que prezam por um atendimento mais personalizado, devem reforçar para a equipe que as normas do local devem ser informadas logo quando o cliente adentrar o estabelecimento e principalmente humanizar o atendimento da gerência, para terem bom senso ao conduzir um problema, principalmente quando o erro parte do restaurante.

#Dencontentamento #ProfissionalismoZero

Edição:
A uns dias atrás abri uma reclamação sobre o horário de atendimento, onde a Adriana entrou em contato comigo informando que iria orientar melhor o pessoal e me convidando a ir até a unidade hoje domingo dia 21/02/2021 fui até a unidade fui muitíssimo bem atendido por ela, pelo Vinícius, a recepcionista enfim todos muito cordiais e prestativos desfazendo toda a má impressão que havia ficado da unidade!
Parabenizo toda a equipe pelo atendimento prestado, e estou alterando minha avaliação do local;

Péssimo, toda vez que venho a esse Outback ja encerrou, informam encerrar as 21: 00 e as 20: 30 20: 40 ja está encerrado.obs ficam abertos ate as 22. E nem é so na pandemia antes tinha o mesmo problema.

Voltei pra refazer minha avaliação, pois tinha dado 5 estrelas sem escrever nada, e hoje foi 5 estrelas com comentários.
Nos fomos ontem ao Outback comemorar uma conquista, e fomos atendidos de forma maravilhosa pelo Francisco, que foi muito atencioso, carismático e rápido!
Tivemos o melhor atendimento da vida ontem! Mas estávamos felizes, ficamos muito mais!
Quero agradecer a ele, e espero que a gerência informe isso ao funcionário, para que ele fique cada vez mais motivado, a sempre prestar esse excelente trabalho!
Francisco, dia educação, sua simplicidade nos conquistou e nos fez sentir em casa!
Muito obrigada!

Atendimento foi bom, porém toda vez que queria chamar o responsável pela nossa mesa, demorava, além de quando fui pedir a conta, demorou uns 10 min para ele voltar com ela.

Eu amei, comida muito boa, shop bem gelado, um ótimo atendimento.
Ressalva, os banheiros devia ter cesto de lixo maior, pra não cair papel pelo chão?

Ótima experiência no local, ideal para happy hour com os amigos.
Para quem aprecia um chopp leve e gelado é o lugar certo.
O menu apresenta opções de aperitivos e pratos deliosos.
O meu preferido é um corte de Filé Mignon ao ponto, acompanhado do arroz Pillaf.
Um opção de entrada refrescante é a salada Rachito, deliciosa.

Pedi um Ifood há mais de uma hora. A loja me comunicou que agora os molhos são cobrados (um absurdo de 5 reais por 90mls) sendo que nas lojas isso é grátis. Após me dizerem que enviaram molho extra sem cobrar, me fizeram esperar por 1h10 e cancelaram o pedido sem nenhum motivo.

Sempre muito bom ir no Outback na companhia de alguém. Lugar aconchegante, atendentes muito atenciosos, os pratos não demoram pra chegar. Bebida sempre bem gelada. Recomendo a unidade do Shopping Tietê Plaza.

Ótimo atendimento na fila de espera comida de qualidade. Quero ressaltar o atendimento é sugestões e profissionalismo dos garçons Vinicius é Maicon excelente trabalho é atenção. RECOMENDO A TODOS

Fiquei muito satisfeita por encontrar opções vegetarianas no restaurante, mas achei estranho precisar solicitar um cardápio específico para o garçom. Provei as almôndegas de berinjela e estavam uma delícia! Ficaria ainda mais contente se vocês oferecessem opções veganas no cardápio também, assim atenderiam mais pessoas, não só veganas, mas também as que possuem algum tipo de restrição alimentar, como eu.

Pedimos o found, estava horrível, frio, pouco queijo, porção pequena e escassa de batata, carne, pão ressecado, foi um pesadelo e caro pelo que ofereceram.

Ótimo. Bebidas gostosas e batata muito boa. Fomos atendidos pelo Michael na mesa, o pessoal do bar, fenomenal tbm. Um dos poucos restaurantes Outback que achei melhor o atendimento. Pra mim superou outros que já visitei. Nota 10.

Tem de chegar cedo para não enfrentar fila de espera nos finais de semana, feriados e datas festivas (Dia das Mães, Pais e final de ano). O atendimento em geral é sempre bom.

Muito bom! Ótimos funcionários, com atendimento impecável. Gastronomia deliciosa e bem variada. E um chopp do outro mundo. Saboroso, e bem gelada, com colarinho na medida certa. Aquele padrão que esperamos de um bom restaurante/bar para um bom papo entre amigos e familiares.

Ambiente ótimo. Geralmente bem lotado, chegar com antecedência, quanto ao atendimento e ao serviço, tudo de ótima qualidade.

Ótimo Lugar, como sempre um excelente atendimento, comida maravilhosa e aquele chá gelado que é inexplicável! É o meu favorito entre as unidades que já fui!

A comida excelente como sempre.
Super recomendo o Tilápia Filet com o Melbourne Bowl.
E pra acompanhar eu tomei Cranberry Ice tea.
Só acho que os atendentes poderiam ser mais atenciosos, estávamos na área externa esperando a mesa e comendo a cebola, quando fomos pra mesa, a atendente nem se quer levou o prato da cebola, nós é que tivemos que levar.

Restaurante precisa rever a politica de fila preferencial, estive com minha prima gravida no local e a fila preferencial nao estava devidamente sendo respeitada, organizada por prioridade. Comida e atendimento dos garçons perfeito nessa unidade!

Muito bom adoro o chá de cranberry eo atendimento dessa unidade é muito bom a comida sempre vem rápido e a batata veio bem quente muito bom.

Nesta loja deu tudo certo. Destaque especial para o atendimento e para os hambúrgueres que estavam excelentes!

Lugar de comida legal, tem em todos os shoppings que vou, vive lotado mas vale a espera. Dois chás de pêssego, Aussie, Ribs com Jacked potato de acompanhamento basicamente é o que minha esposa e eu pedimos, as vezes rola algo de Billabong Hour, mas basicamente é isso ai. Ótimo passeio de comida para casal e entre amigos.

Espera entediante, 1: 40 minutos, estávamos em 8 pessoas e não tinham programação alguma para nós alocar, mau atendimento, com preço nas alturas.refrigerante aguado e sem gás, cebola borrachuda e fria, batatas com queijo super gorduroso, minha última ida a esse lugar

O atendimento é bom, os pratos bem feitos. No caso do Outback do Tietê Plaza o que incomoda um pouco é
a música alta e as mesas muito próximas uma da outra.

Atendimento top, ótimo ambiente, porém preços altíssimos, não é acessível a sua grande maioria infelizmente.

Esperava mais, muito caro os pratos e não é pra tanto. Pedi uma carne que detestei, comi porque fiquei com dó do preço que estaca pagando. Mas já comi em lugares bem melhores. Daria uma nota 7. Não atingiu minhas expectativas. E os preços são absurdos.

Outback como sempre, comidas e pratos deliciosos, claramente o preço é um pouco, nada absurdo mas é bem pago pelo serviço prestado, ambiente confortável e pratos deliciosos!

Comida muito boa e atendimento também, porém tem que esperar muito tempo na fila, para entrar no restaurante

Quase 20 minutos para servir um chopp, isso depois de sentado na mesa, tive que ir a recepção para ser atendido! Nesse eu não volto.

Fui recentemente ao Outback do Tietê Plaza, mais uma excelente visita e experiência! Desta vez adquirimos um caneca da promoção! O atendimento foi muito bom e os comes e bebes estavam do jeito esperado. Nas vezes que visitei está unidade nunca aguardei mais que 10 minutos por uma boa mesa!

Dei 5 estrelas, porém um funcionário tentou ficar com a minha amiga, achei um pouco agressivo e muito abusivo. A garçonete Tamires é muito gente firmeza e nos atendeu muitíssimo bem, merece um aumento. Outro funcionário abriu seu uniforme e achei bem desnecessário. Mas de resto foi tranquilo.

Comida perfeita, o atendimento é sempre muito eficiente, o local é limpo e bem organizado.
Recomendação: melhorar o processo de espera de mesa, em alguns é bem desorganizado e carece de informação

Qualidade Outback de atendimento, pratos excelentes e atendimento excelentes também, ficar atento aos horários de maior fluxo, pois as vezes pode demorar um pouco.

Amoooo esse lugar, foi a primeira vez que fui neste do shop Tietê Plaza, demora um pouquinho pra servir as bebidas, mas de resto e tudo excelente!

Outback shop Tietê infelizmente a cebola veio encharcada e mole.nessa unidade nao volto mais, o atendimento sempre sensacional

Ótimo, amo ir ao Outback, atendimento maravilhoso, produtos ótimos, alimentação balanceada, pena que é caro e não dá pra ir sempre rsrs

Não tive uma boa experiência dessa vez.por estar com minha esposa grávida é um bebê de 1 ano e minha irmã com meu cunhado é mais um bebê de 9 meses ficamos por mais de uma hora esperando mesmo sendo preferência.e quando finalmente nos sentamos a mesa, mais uma longa espera aguardando pela chegada de nossos pedidos.além de utilizar o sanitário que não funcionava ou não tinha água e muito menos sabonete para se quer lavar as mãos.e para encerrar tivemos que aguardar mais de 30 minutos para chegar a conta.então posso realmente dizer que foi péssima e desagradável a experiência.

Minha última visita, no começo deste mês, foi muito decepcionante!
Esperamos uma hora para entrar, mas até aí tudo bem, normal por ser o outback. Quando chegaram os talheres, ao abrirmos a toalha, no meio do garfo tinha um grão de arroz! Eles trocaram, pediram desculpa e deram a sobremesa mais barata. Depois de reclamarmos dos talheres, chegaram os pratos, sujos novamente. Pedimos para trocar mas nem falamos mais nada.
Corajosamente comemos pois é uma delícia e ignoramos os episódios anteriores. Ao terminarmos, meu marido foi ao banheiro e tcharan: Vômito na pia. Sim, isso mesmo.
Por mais que a comida seja uma delícia, não volto mais lá por nojo, sem condições, muito decepcionante.