Otorhinus Medical Clinic

Excelente clínica, ótimos médicos. Muito organizado. Sou paciente a mais de 20 anos e adoro

Atendimento excelente das funcionárias Nathalia e Beatriz. Excelente atendimento pela médica que aplicou o teste otoneurologico.
Fui atendida por Dr Murilo, otorrino e por dra Marcia Jolo, fono. Impressionante tratamento, competência e carinho pelo paciente. Indico a clínica sem sombra de dúvidas.

Local sem acessibilidade, desde do estacionamento sem vaga para pessoa com deficiência, na entrada não tem rampa e na sala de exame não cabe uma cadeira de rodas.
Sendo uma clínica médica, o mínimo se espera um lugar acessível.

Tentei pela segunda vez, mas os médicos são muito ruins. Levei meu filho que não estava ouvindo muito bem. Perguntei se seria o caso de uma lavagem. Mas o Médico que o atendeu foi arrogante, disse que não seria o caso, e apenas pediu exames, dizendo que o ouvido estava ótimo, e deixando no ar a possibilidade de ser algo mais grave. Eu levei a outro médico que imediatamente percebeu que meu filho apenas estava com os ouvidos obstruídos por uma condição relativamente normal de uma gripe. Prescreveu uma medicação, e tudo voltou ao normal. Me parece que essa clinica tenha médicos precisam de uma formação melhor, ter mais experiência e principalmente mais humanidade no atendimento. Saí da clínica muito preocupado, sem a menor necessidade. Além do dinheiro jogado fora, passei por uma situação emocional desnecessária se o atendimento tivesse sido com maior qualidade.

Este na unidade para atendimento de urgência
Não tenho o que reclamar, fui a tarde 15: 00 a 16: 00, a unidade estava vazia, as atendentes super solicitadas e a médica sensacional. Parabéns pelo atendimento.

Super recomendo a clinica Othorhinus!
Atendimento de primeira qualidade, onde fui super bem atendida por toda equipe do Dr. Rafael, desde a porta de entrada até minha saída.

Péssima experiência, as duas vezes que eu fui tive que esperar +40 min com horário agendado porque a Dra Livia estava atrasada. Eu organizo meu horário para ser pontual e cumprir todos os meus compromissos depois da consulta, hoje precisei ir embora sem ser atendido. Meu tempo não é menos valioso, falta de respeito com os pacientes.

Ótimo atendimento, bastante espaço nas salas de espera.
Atendimento rápido e eficiente. Mesmo eu chegando atrasado fui muito bem atendido.

Excelente clínica!
Excelente atendimento!
A Dra. Maíra é uma excelente médica, daquelas que trata você e sua família de forma única e acolhedora.

Segurança não autorizou que o cliente entra na clínica as 12: 50? É sua decisão até 13: 00? É correção seu horários regra? Falta respeitar? Segurança é médico autoriza? Obrigado.

Passei Meu filho 2 vezes na consulta com otorrino e amei super carinhoso, super profissional. As atendentes um amor. Super indico a Clinica.

MEU FILHO NA UTI! QUASE MORREU POR CULPA DELES!
No dia 06/04/3022, meu filho foi fazer uma simples retirada de amígdalas, foi assim que me descreveram.
E uma equipe, com 3 profissionais Dra. Jessica Campelo de Almeida
CRM 200.904, Dr. Wilker Lucian Rocha Fernandes CRM 219964 e Dr.
Marcilio Togni Neto
CRM 170.743, desde o dia que meu filho saiu da cirurgia que eles fizeram quem foi tudo bem, ele não come mais nada, após diversos médicos e exames e diagnósticos, acharam a resposta, durante a cirurgia, um nervoso que passa perto, foi "pinçado" e por isso não está funcionando mais corretamente. Estamos em quase 06 meses só com caldos, 3 internações, inclusive na UTI, o hospital chamou um deles para ver o paciente, estamos aguardando até agora, meu filho perdeu 36kilos, e muitos prejuízo emocional. Agora estamos fazendo terapias com psicóloga, fonoaudióloga, psiquiatra e nutróloga, para garantir a vida saudável, até a restauração do nervo. O apoio que tive da clínica. ZERO.

O atendimento na recepção foi ótimo, mas o médico machucou meu ouvido por dentro, tanto que dias depois tive que ir num outro hospital e fui diagnosticada com otite infecciosa por causa desse atendimento, tive que fazer tratamento com corticoide e antibiótico inclusive.
Não recomendo.

Muito satisfeita! Boa clínica com Otorrino, para atender de emergência. Meu filho com suspeita de Sinusite crônica e eu com incômodo no Ouvido. Foi rápido, pelo Plano de Saúde mesmo. Desde o manobrista bonzinho (do Valet R$15,00) até a saída, tudo ok! Na entrada mandam pegar uma senha e nem deu 2 minutos, a Atendente Sirley me chamou; foi super gentil. Ofereceu até para meu filho sentar na cadeira ao lado da minha, enquanto fazia a minha ficha. 05 min depois, dia de semana, meio da manhã, nos chamaram para entrar na sala do DR, WILKER, gente boníssima, examinou meu filho. E me examinou em seguida. Muito educado, mas rápido, fez exames em nós dois; porém foi cuidadoso e explicou direitinho que o exame às vezes causa um incomodo, lacrimeja o olho e dá vontade de espirrar também. Mas nada de outro mundo (parece o da Covid inclusive, mas chama Naso não sei o quê. Kkk, se resume a um um caninho que passa em cada narina para o médico enxergar como está lá dentro). Deu os diagnósticos, receitas, 15min e pronto. 2 atendimentos em 1. Retorno em 20 dias +-). Parabéns a equipe! E Ao Dr Wilker!

Péssima
Médica sem a menor vontade de esclarecer meus problemas.rápida.sem noção
Sem sensibilidade nenhuma
Dra. Camille (y) ? Passe por uma experiência no Médicos sem fronteiras e sinta o que é ser Médico

Ótimo atendimento, desde a portaria, recepcionista educadas e atenciosas, Dr. Vinícius Marques que me atendeu, conversou e já fez uma NASO, pediu exames super atencioso e educado, eu indico essa clínica.

Péssima experiência, fiz uma cirurgia da garganta onde tinha que tirar um pequeno tumor o médico Opitou por uma anestesia local onde quase morri de dor sensação horrível, depois de 7 dias tive um retorno onde foi feito a naso e constatou que não tinha retirado tudo.resumindo tive que passar por outra cirurgia novamente agora opitou pela geral, detalhe o médico nem na sala foi depois da cirurgia pra me avaliar, quem me deu alta enfermeira do hospital fui pra casa morrendo de dor, único remédio que me passou dipirona, depois de 5 dias fui em um outro médico onde ele falou que tava errado e que minha garganta tava muito inflamada aí ele me passou os remédios corretos onde fui tendo melhora passei com esse médico que fez cirurgia novamente falou que tava tudo bem que não precisava se preocupar, mais um detalhe fiz uma nova naso e detalhe e o tumor ainda tava lá agora vou ter que passar por outra cirurgia a 3 não recomendo ninguém essa clínica, sem falar que passei ontem com o médico dr Marcos parece que tava me fazendo um favor má vontade de me atender mau educado nunca mais vcs vão me ver nesta clínica.

Sempre que minha rinite ataca, vou nessa clínica, mesmo morando um pouco longe. Compensa porque é tudo de bom, desde o ambiente, atendimento até os médicos, que são bem atenciosos. E o melhor é que não precisa agendar, é só chegar lá e ser atendido. Espera em torno de 30 min, pra mais ou pra menos. Tem estacionamento Vallet (pago), mas sempre parei mais abaixo, na mesma rua.

Frequento sempre que preciso, já fui atendida por excelentes profissionais, mas no dia de hoje me senti constrangida pois o profissional cortou minha explicação quando mencionei que minha mãe estava com covid, ele afirmou também não poder fazer o exame de naso, por dizer que estou sob "suspeita", tenho uma sinusite muito forte e crônica, e sei que estou em crise, porém o médico não fez questão de avaliar minhas queixas. Perguntou 3 X se eu precisava de atestado, senti que poderia estar insinuando.

Recepção atendimento excelente, médicos atenciosos e prestativos, passei com o doutor Vinícius em passou todas informações detalhadamente, grata!

Péssima experiência, a médica machucou o ouvido do meu filho em um exame de rotina muito simple. Agora teremos que voltar para otro médico para observar a recuperação desse machucado.

Meu total agradecimento à Dra Lya Molina! Fiz uma cirurgia de retirada de pólipos nasais e septo e todos os cuidados da Dra Lyz foram incríveis. Toda a clinica tem um otimo atendimento, humanizado e gentil. Preocupado com o paciente. A Dra Lya me acompanhou no pós cirurgia até a cicatrização total. Tenho recomendado esta clínica para todos meus amigos. Muito obrigado!

Meu filho Pedro passa com Dra Maíra. Desde o primeiro dia que foi dado o diagnóstico de surdez súbita ficamos abalados. Desde a recepção a Dra Maíra as médicas da audiometria estamos sendo tratados com todo carinho e atenção. Só temos elogios para a clínica. Equipe excelente. Tratamento totalmente humanizado. Cinco estrelas é pouco para expressar nossa gratidão. Obrigada obrigada obrigada

Totalmente frustrante, cheguei no horário, fui atendido na recepção, e 1 hora depois do horário agendado o médico ainda não tinha chamado, total descaso com horários.
Sala de espera lotada de gente esperando e os ar condicionados desligados e janelas fechadas.

A clínica é ok, mas o estacionamento é uma verdadeiramente uma extorsão. É o único lugar que conheço que cobra pelo estacionamento quanto o paciente vai retirar o resultado do exame. Os funcionários da clínica demoram para entregar o resultado do exame (o que poderia, de fato, ser feito muito rapidamente) e os funcionários do estacionamento alegam que o paciente excedeu o limite dos 5 minutos de tolerância. R$ 15,00 por 15 minutos. Um absurdo! Numa próxima ocasião, certamente levarei esse fator em conta.

Atendentes e médicas simpáticas. Isso é importante devido ao exame que fiz: Otoneurologico Completo. A maneira como o profissional faz o exame faz toda diferença.

Atendimento telefônico péssimo. Além da má vontade, ainda marca errado. Sou de outra cidade e marquei por telefone um exame na qual a Terezinha (atendente) não me informou que não era aceito o meu plano. Ainda informei o meu convênio e plano antes de marcar, pois como sou de longe, quis me precaver, como de costume para não haver problemas. Mas chegando na recepção fui informada de que não aceitam o meu plano. A moça que me atendeu na recepção ainda tentou ser bem complacente, ao contrário de uma outra que estava ao lado (mais senhora), que ao observar o que estava ocorrendo, ainda se meteu na conversa e falou como se desconfiando de que realmente eu havia dito sobre o meu plano no dia que eu marquei, e ao ligar para alguém, ainda disse em alto em bom tom que a Terezinha não costuma errar (dando a entender que eu que havia errado). Primeiro que é obrigação da atendente fazer todos os questionamentos necessários para se marcar algo, a fim de evitar maiores transtornos, portanto, mesmo que eu não tivesse dito, o que não é verdade, ela teria que ter me questionado, menos marcar algo errado.
Maior transtorno! Venho de longe, falto ao serviço, tenho dificuldade para encontrar vaga na rua, tenho que pagar estacionamento (que não é barato) para no fim das contas ainda não conseguir fazer uma exame que por incompetência de uma atendente eu não consegui fazer. O mínimo, além de se retratarem, deveriam arcar com o custo do estacionamento. Mesmo pq terei que remarcar em outro lugar, perder dia de serviço novamente, e talvez pagar estacionamento de novo. Indignada!

Péssima organização de atendimento, 2 consultas remarcadas pois não leram o formulário ou erraram ou tem esquema com plano de saúde.

Sempre fui muito bem atendido nessa clínica, desde a época em que ela se localizava na rua Cubatão, não é necessária marcação de consulta. Sempre vou para fazer remoção de cerume, dado o meu problema de produção excessiva que atrapalha minha audição, não tenho nenhuma reclamação dessa clínica, sempre me atenderam com cordialidade.
Hj dia 13/10/2020 fui muito bem atendido pela médica Laíz, com atenção e cordialidade, a atendente tbem foi muito atenciosa, parabéns a toda equipe, desde a rua Cubatão atendendo muito bem!

Experiência foi péssima, alem de esperar meia hora antes de realizar o exame, na salinha inde foi realizado nao tinha ventilação e a auxuliar ficou sbafejando no meu ouvudo, quando pedi pra sair da sala porquê não tinha segurança ela me chamou de chata com o médico.

Clínica horrível. Atendimento da recepção sempre com antipatia e sem o mínimo de cuidado ou atenção ao paciente. Extremamente burocrática na realização dos exames. Me passaram uma bateria gigante de exames pre operatórios que aos poucos fui conseguindo fazer até antes da pandemia. Quando consegui o aval cardiológico me disseram que não valia mais nada e que teria que refazer todos os exames novamente. Frustante. Perdi tempo, energia e só tive aborrecimento nesse lugar.

Nesta Clínica fiz a uma avaliação a princípio muito errada, pois achei o médico mal educado, mas se hj posso corrigir minha avaliação dou quatro estrelas, pois lá descobriram que Eu estava com câncer na prega vocal, resumindo possui uma equipe de médicos jovens mas com equipamentos e atenção de última geração. Agradeço a equipe do DR. ALI por tudo que fizeram por mim.

Gostei muito da Clínica. Recepção por telefone atenciosas, pessoalmente também.
Dr Alexandre fez meu exame tranquilamente e sua assistente muito gentil.
Resultado em 15 min.
Recomendo.

Dra. Giulia é nota 10. Sempre esclarecendo as dúvidas e a medicação necessária! Nunca tive problemas com a clínica, pelo contrário, sempre me ajudam nos momentos em que preciso deles.

Passo com dr Guilherme médico excelente, clínica muito boa, tempo de espera razoável. Só o atendimento telefônico é um pouco ruim, difícil de obter informações.

Faço tratamento há anos nessa clínica, desde a época em que atendiam próximo a estação Ana Rosa só metrô.
Sempre fui muito bem atendida por toda a equipe de médicos e recepção. Por meio da equipe de especialistas fiz duas cirurgias.
O espaço é confortável e limpo. Tempo de espera é aceitável.
Algo que não se vê em outras clínicas é o pronto atendimento sem hora marcada, o que facilita muito.
Em suma, indico a clínica por experiência própria.

Nas duas ocasiões em que precisei, fui muito bem atendido. Os profissionais se mostraram competentes e o resultado dos tratamentos foram 100% resolvidos. O local é limpo, bem iluminado e assentos bem distribuídos no espaço. Tempo de espera aceitável por se tratar de uma clínica que atende sem horários marcados.

Atendimento rápido. Profissionais excelentes, fui atendida pelo Dr Felipe e Dra Lucilene, atenciosos e sensíveis, me senti bastante acolhida, como o ser humano precisa num momento de dificuldade. Recomendo muito. Acima das minhas expectativas.

A clínica pode até ser boa e os médicos também, porém o atendimento telefónico é péssimo, mal educado e grosseiro. Perguntei com toda cordialidade se aceitavam meu plano de saúde, pois a clínica é uma das opções indicadas pelo convênio no app. Recebi uma resposta ríspida e rude de que não aceitavam. Entretanto, a pessoa que me respondeu desconsiderou que eu poderia ser uma paciente (ou como eles gostam de chamar: cliente) particular. Trabalhar com recepcionista assim é não querer ganhar dinheiro. Péssima!

Sempre fui bem atendido, médicos bem preparados, te tratam com bastante atenção e pouca espera no atendimento que é geralmente por ordem de chegada. Só uma melhora na recepção ai sim ficaria tudo perfeito.

Uma das clínicas de otorrino, mais antigas de São Paulo!

Realizei minha cirurgia pela clínica, ainda quando atendiam na rua Cubatão.

Sempre com bons médicos, atendimento de recepção rápido, e a consulta não é realizada na correria como costuma ser em alguns locais.

Hoje em novo endereço, melhor localizado nas mediações da Paulista e com acesso rápido a metrô e ônibus.

A atendente é muito grosseira, mal educada, fala de forma grossa e deixa o paciente esperando na linha, não tem paciência nem o mínimo de respeito com o paciente. Estou totalmente insatisfeito, péssimo atendimento e com certeza nunca mais voltarei a ligar nessa clínica. LEIAM OS OUTROS COMENTÁRIOS, NÃO SOU O ÚNICO INSATISFEITO.

Clínica de ótimo padrão de atendimento. Agradeço em especial Doutor Vitor que fez a cirurgia da minha filha e graças a Deus acabou todos os problemas. Muito atencioso e carinhoso com as crianças. Parabéns!