Óticas Germano

Preciso contar como foi minha experiência! PASSEM LONGE DESSA ÓTICA! Fiz dois exames, dois óculos e nem um deu certo, passei um mês sofrendo com o óculos deles e não consegui me adaptar de jeito nenhum, fui em outra ótica fiz o exame e outro óculos, no mesmo dia já consegui me adaptar com o óculos da outra ótica, resumindo.os dois óculos que fizeram pra mim na Germano não deu certo, o pior foi a luta pra receber o reembolso, só recebi porq fiz um acordo para receber a metade do valor, mesmo assim deu trabalho viu.nunca mais passo nem perto dessa ótica lixo! Não passem pelo que eu passei! Fujam dessa ótica.

Vi aqui que tem pessoas com problemas parecidos com o meu e de minha família, pois já estamos a mais de 6 meses tentando acertar em uma armação e lente que compramos para o meu filho de 7 anos. Detalhe: quando fomos comprar foi maravilhoso até para eles nos convencer e vender a lente mais cara que tinha. Outro detalhe que já estaria dando o primeiro sinal, não tinha armação que serviu. Colocaram em uma única que tinha lá e meu filho acabou escolhendo até por falta de opção, só que ele não conseguiu usar nem 3 dias pois já começou a machucar. Aí amigos é que vem o problema, pois eles não tem armações compatíveis com a lente e eu pedir para colocar na armação antiga do meu filho para vê se acabariam os problemas! Me enganei, pois agora a armação quebrou e levamos para eles, só que uma semana depois eles ainda mentem falando que já irão nos mandar e nada! Gente eu já implorei, já briguei e nada da certo, porque o meu filho não está indo para a escola por falta do óculos. Meu Jesus amado eu falo a todos que conseguirem vê esse desabafo. Não passem perto dessa ótica, não passem, não comprei. Nós iremos processa-la é o único jeito

Quero fazer parte, das que reclamam.
E um lixo esse otica, tem uma atendente muito mentirosa, praticamente fez eu fazer o óculo. E até agora nada do óculo. Isto pq a lentes já estavam cortadas.
E muita enganação. DOU UM CONSELHO POR MAS QUE ESTEJA com UM PRECO MELHOR NAO COMPREM NESSA OTICA
Voltei já com oculos na mão.
Péssima qualidade muito grossa lentes horriveis
Isso sim E um. Golpe

Um conselho NÃO COMPREM NESSA ÓTICA!
E uma dor de cabeça sem fim. (não entregam na data combinada, a armação do ocúlos vem torta, para realizar a troca o cliente que tem que ligar Incansavelmente porque eles não entram em contato de jeito nenhum. Sem falar da Gerência

EU ESTIVE NESTA ÓTICA, FUI MUITO BEM ATENDIDA TODAS AS VEZES QUE ESTIVE LÁ, ADORO OS ÓCULOS A MIM APRESENTADO POIS SÃO DE ÓTIMAS QUALIDADE. PARABÉNS. POIS MEUS ÓCULOS FICARAM MARAVILHOSOS.

Bem complicado o atendimento. O dono e a gerente não resolvem nada, complicam tudo. Triste.

Não gostei muito. Deu problema no óculos, Deu a impressão que a gerente não gostou muito que eu reclamei ficou um climão meio esquisito.

Desde 2015, faço meus óculos com eles, e sempre tive um atendimento maravilhoso, não tenho no que reclamar, fora as opções de óculos que são lindas. Na minha opinião, melhor da região.

Sempre bem atendido com atenção e cordialidade, pessoal show de bola, Rodrigo sem palavras!

Meu relato é igual das outras pessoas que compraram na ótica. Na hora da venda é ótimo, a gerente nos atendeu e ficou de dar 2 brindes para nós no dia da retirada. No dia da retirada 2 atendentes falaram que somente a gerente poderia autorizar a retirada dos brindes, sendo que a própria gerente tinha dado o brinde. Ela estava na calçada conversando com 2 rapazes da loja na qual me falaram que ela não poderia parar para nos atender. Fiquei perplexa.

Super Indico. ótimo atendimento.qualidade dos produtos.fiquei satisfeita com minha compra.se eu precisar volto a comprar com eles.

Um um excelente atendimento
As meninas são muito educadas
Desde da porta até a finalização do atendimento somos bem tratados.
Super indico
Voltarei mais vezes e indicarei muito mais.

Na hora da compra eles são muito atenciosos bem legais, fazem de tudo pra vc comprar com eles, mas depois de uns dias a armação quebra, vocês fica com dores de cabeça terrível por conta da lente, e eles não devolvem o dinheiro, preferem trocar várias vezes a armação e fazer uma lente nova lugar péssimo

Esperando arrumarem meu óculos pois tive pequeno problema é esperando sem quase enxergar nada até ficar pronto.

Nunca mais compro nada desse lugar. Na hora de vender te fazem todo tipo de promessas mas depois que vc paga a história muda completamente. Me prometeram o óculos para uma data e quando chegou o dia ficaram enrolando e disseram que o motoboy estava com os óculos e sofreu um acidente. Enfim, mentirosos.

Pra comprar eles ficam dando a maior atenção, mas na HR da entrega atrasaram e quando fui lá disseram que iam me ligar quando chegasse e não ligaram. Eles tiveram mais que uma semana para fazer os óculos e mesmo assim atrasou.

Quando fui até a ótica fui muito bem atendida, comprei o óculos de minha filha tudo perfeito, melhor orçamento.
Ou quase prefeito! Após 06 meses de uso soltou uma perna da armação, o óculos foi levado até a ótica paguei 30,00 por um concerto. Até ai tudo bem, apesar que minha filha não quebrou a armação a perna soltou e não quebrou (vejo eu talvez armação com defeito).
Agora 10 dias após sete suposto concerto soltou novamente.
Fui até a ótica resolver o problema e solicitar a troca da perna que soltou, fui informada que não poderia ser feito mesmo eu pagando.
Que o concerto era tercerizado e a solda feita não era garatia.
Poderia durar 01 dia ou 02 meses, e me foi sugerido a compra de outra armaçao o que eu acho um ABSURDO, pois esta armação tem apenas 06 meses e não foi quebrada a peça soltou paguei 380,00 pela armaçao.
Agora será que as pessoas acham que eu estou rasgando dinheiro ou achando no lixo. Onde mandaram para arrumar não sei, a solda sei que não é das melhores, só sei que não foi justo o que fizeram. Minha filha não pode ficar sem óculos tem miopia, neste momento dinheiro para fazer outro óculos tb não tenho.
*Só uma coisa não adianta atender bem, ter um bom preço se a mercadoria oferecida é de má qualidade*