Óticas Fabrilen

Ótima variedade de modelo e preços, sempre fui muito bem atendida. Já precisei acionar a garantia e foi super rápido e sempre qdo preciso de ajustes a gerente é muito prestativa.não troco por outra. Minha família só compra lá

Ótima localização, atendimento excelente, boa variedade de modelos e preços, super recomendo!

Comprei um Ray-Ban e achei ótima a loja. Fui bem atendido e consegui um desconto na lente e na armação. Me entregaram super rápido também. Precisei inclusive de um ajuste depois de uns dias e fui bem atendido pela moça. Recomendo super!

Ótimo atendimento, funcionárias muito atenciosas e uma variedade de produtos e preços excelentes.

O atendimento foi péssimo da loja no shopping. A sensação tempo todo era de que a vendedora queria que fossemos embora, respondia com cara feia e sem vontade. Paguei mais caro em outra ótica com atendimento excelente.

Minha experiência pessoalmente está sendo péssima. Comprei o óculos a mais de 1 mês e não recebi ainda. O contato deles com o laboratório é praticamente inexistente, portanto um erro de interpretação de receita gerou todo esse problema. Quando perguntei sobre o andamento na última vez não recebi nada além de um "não sei" curto e grosso

Hoje fui por indicação médica pela terceira vez fazer a compra o óculos e a mesma funcionária que me atendeu super bem, hoje tive um atendimento péssimo parecendo que eu estava pedindo esmola e que tratamento péssimo, mas o incrível é que era a terceira vez que sai da minha cidade para ir nessa loja específica para compra me senti um lixo, talvez por estar de chinelo de dedo e um jeans rasgado.
Espero que ela nunca seja tratada dessa mesma forma que nos tratou hoje pq perdeu uma cliente que foi por indicaçao até então sem reclamações, mas se o Dono da Franquia de Araraquara ver esse comentário gostaria que ele soubesse que perdeu um cliente assíduo de boa índole como sei que ele é, pois eles são muito bem avaliados por nossa equipe médica, mas vou retornar a minha clínica e contar exatamente o que aconteceu.
A vendedora vai saber quem sou pois somos assalariado e se pedimos desconto pq vivemos em um momento que está difícil para todos mas iria pagar o necessário e o estipulado e não estava pedindo de graça que Deus abençoe a equipe e aos Donos mas bons funcionários fazem a rede subir conduta de venda serve pra todos e essa vendedora não representa as outras compras que fiz se não estava bem pessoalmente não deveria nem atender.
Aos Donos peço desculpas por esse comentário mas se não for assim vocês gerentes não fique sabendo a forma como alguns clientes mais humildes são tratados por sua funcionária.

Loja completa, bem montada, atendimento muito bom, pessoal atencioso e muito profissional, transmite segurança e confiança. Produtos de todos os tipos, tanto valores como qualidade e procedência. Outro fator importante é a pontualidade na entrega. Recomendo de 'olhos fechados', rsrs