Pensei muito antes de deixar essa avaliação, pois não queria prejudicar o pessoal da ótica, mas no final das contas achei melhor compartilhar a minha experiência, pois se não tiveram o cuidado adequado com os meus óculos, podem não ter com o de outra pessoa. Há algum tempo, fui na ótica com a armação torta e perguntei se poderiam arrumar para mim. Os funcionários foram super educados e prestativos, e falaram que poderiam sim arrumar e, inclusive, trocariam as borrachinhas dos meus óculos, que estavam amareladas. Eles desentortaram bem direitinho o óculos e trocaram as borrachas, porém, na volta para casa, notei que o óculos estava machucando e, para a minha surpresa, tinham colocado as borrachas ao contrário (tudo bem, foi uma desatenção, acontece!). Voltei na ótica para arrumarem e, para a minha desagradável surpresa, quando recebo o óculos de volta ele estava com um risco profundo na lente, na região próxima ao nariz. Acredito que tenham batido alguma ferramenta que usam para colocar a borrachinha, não sei. Fiquei bastante chateada, mas não disse nada na hora pois os funcionários estavam me fazendo um favor em arrumar a armação. De qualquer forma, agora enxergo um risco no meu campo de visão todo dia, o que incomoda bastante, e sem previsão de voltar a enxergar normal, pois não tenho condições de comprar uma lente nova agora.
Ótimo atendimento, por toda equipe, suporte pós venda. Agradeço a todos pela belo atendimento. Fechei 3 óculos e todos ficaram ótimos, entrega antes do prazo.
Quero da meus parabéns ao consultor joão pelo ÓTIMO atendimento, super atencioso e simpático. Me explicou muito bem sobre minhas dificuldades, e isso que chamou minha atenção.infelizmente não comprei por motivos maiores, mas voltarei com certeza com a minha família.
Ótimo atendimento, loja linda e muito confortável. Fui muito bem recepcionado na compra dos óculos do meu pai, me ofereceram até café e tudo mais.rs Muito educados e simpáticos. E o oculos ficou pronto em 1 hora. Vou indicar para os amigos.