A Diniz é uma ótima empresa, e o que a torna excelente são os funcionários! Fomos muito bem atendidas e sou muito grata ao Alef e a Caroline! Foi um atendimento incrível
Atendimento personalizado e humanizado, empatia com os clientes. Preocupação em entender para depois atender o que realmente o cliente precisa. Gratidão e parabéns Aline. Estamos muito satisfeitos eu, esposa e filho.
Eu super indico a Ótica Diniz! O atendimento de toda a equipe é excelente. Agradeço a atendente Aline, que foi super atenciosa e paciente comigo! Amei a cartinha! Excelente profissional
5 estrela porque é o máximo que posso dar na avaliação. Fui muito bem recepcionado na loja e o atendimento da consultora Aline foi o melhor, muito atenciosa. Nos sentimos muito a vontade para provar e escolher a armação dos óculos, Aline muito paciente pra nos explicar diferença e processo das lentes. E o carinho e atenção na retirada do meu óculos, foi pra fidelizar com chave de ouro. Sem dúvidas foi minha melhor escolha para a compra do meu óculos!
Loja muito bonita e profissionais capacitados, sai muito contente com meus novos óculos de sol que não só me ajudaram a escolher mas também arrumaram e até cartinha colocaram, obrigado pelo atendimento voltarei mais vezes com certeza
Atendimento nota Mil, muita transparência e clareza sobre os produtos, são de altíssima qualidade. Muita variedade em armações, uma mais linda que a outra e a vendedora me ajudou a escolher, amei tudo, já indico pra todo mundo. Agradeço o atendimento e todo o atendimento️
Loja linda! Fui muito bem atendida, fiz minha compra a vendedora explicou a lente. Retirei hoje e ainda veio um mimo junto. Muito obrigada, voltarei pra fazer o de sol.
Vendedor que me atendeu muito atencioso, na verdade todos muitos simpáticos, comprei um óculos de Sol gostei muito, sem dúvidas voltarei comprar mais vezes
Atendimento de ótima qualidade, profissionais super bem informados e prontos pra tirar qualquer dúvida, a atenção que tiveram comigo foi maravilhosa com certeza voltarei mais vezes, recomendo muito
Amei muito o atendimento, só produto de altíssima qualidade, peguei uma lente da Zeiss maravilhosa com muita tecnologia e um óculos Guess que a vendedora me ajudou a escolher, amei muito tudoooo, já indico pra todo mundo. ️?
Eu amei a experiência de comprar na loja. Fui muito bem recebida e orientada durante minha compra, todos são muito atenciosos e simpáticos. A loja é linda e tem bastante variedade. Voltarei mais vezes ️
Loja muito bonita com atendentes muito bem educadas e prestativas! Já adquiri dois óculos nessa loja e quando precisar de mais certamente voltarei nela, pois confio na qualidade dos produtos e adoro a atenção que as meninas têm comigo! Recomendo!
Falo por mim e minha esposa, estivemos hoje na Ótica, fomos muito bem recebidos pelo Igor e pela Aline, tivermos um atendimento nota mil, a negociação foi ótima e fizemos a compra das nossas lentes multifocal, agora é só aguardar as lentes chegarem, a única observação que faço é com relação ao tempo de entrega das lentes, que poderia ser melhor, na minha modesta opinião acho que a Ótica Diniz pode mudar isto.
Atendimento VIP, com café, salgados entre outros. Consultores muitos atenciosos, serviços de excelência, procurem o Igor e Mauro, pois o atendimento é de maior excelência.
Fui atendida pelo Igor e o atendimento foi EXCELENTE. Até drink foi oferecido, mas pilotando moto não pode. As lentes ficaram prontas antes do previsto e ficou perfeito. Loja limpa, banheiro limpo, água fresca, todos de máscara e todos extremamente educados. Preços MARAVILHOSOS!
Atendimento excelente, ótimos produtos explicações claras e objetiva, ótimas formas de pagamento, eu que nunca usei óculos não sabia os procedimentos certo mais fui super bem acolhida e recebida por uma ótima equipe, obrigada a todos.
Gostaria de compartilhar um pouca da experiência que tive nesta loja. Estive nessa loja para fazer meus óculos e fui muito bem recebido. Como não havia passado pelo oftalmologista, a loja me deu a opção de passar por um especialista parceiro da loja, a clínica Intelimed no Centro de Sorocaba, fui também orientado na loja a tomar "cuidado" com ópticas que oferecem sem custos o exame para avaliação da minha visão, pois esse serviço era muitas vezes feita por um técnico e não por um oftalmologista. Pois como o meu ultimo exame havia sido feito a cerca de 7 anos, o ideal era passar pelo oftalmo, e que essa loja tinha parceria com tal profissional, também havia deixado claro que faria lentes de contato. A atendente, aliás muito atenciosa me orientou a falar isso com o profissional da clinica intelimed, pois para isso era preciso uma receita adaptada, diferente da dos óculos. Pois bem, chegando para fazer a consulta, paguei $ 70,00, o que já estava combinado com a loja, não recebi nenhum recibo ou NF (obrigatorio por lei) referente ao serviço, o exame durou apenas 3 minutos, onde passei por 2 aparelhos e avaliado de maneira muito subjetiva. Quando pedido a receita adaptada para lentes de contato, o profissional me informou que não faziam e, para eu obter tal receita precisaria passar por um outro profissional (pagando novamente) ou por conta e risco, usar a mesma receita. Ou seja, paguei por serviço e não tive o prometido. Deixo aqui registrado minha total indignação com toda essa situação, estou me sentindo "enganado" e profundamente lesado.