Óticas Carol

Comprei um PRADA lindo com a vendedora Luana que conseguiu um ótimo desconto nas minhas lentes! Todas meninas muito simpáticas e prestativas. Qualidade de produto maravilhosa, chegou na data prevista. Parabéns a equipe

Excelente, saio muito satisfeita com os óculos novos, prazo, negociação e sobretudo o atendimento atencioso da Consultora Rosa, sempre orientando e informando as etapas do pedido. Grata.

A funcionária Luana é extremamente atenciosa, gentil e muito profissional. Indicarei sempre!

Tive uma experiência muito boa nessa loja, pois a forma que foi usada para resolver um problema que surgiu, foi feito com muita responsabilidade e respeito ao cliente. Estou muito contente com a minha compra e recomendo a loja.

A melhor ótica de São bernardo! E obrigada especialmente a Luana que me atendeu com todo carinho! Amei

Erram e não assumem, só pensam no lucro enganam clientes com produtos de segunda linha e não o que foi acordado. NÃO tem pós venda para resolver o problema, usam a defensiva dizendo que não foi culpa deles e não aceitam a critica do produto mal feito.

Ótimo atendimento, a Luana me salvou e além de tudo é uma simpatia em pessoa. Excelente profissional.

A melhor ótica do shopping metrópole, atendentes tops Lya e Luana, simpáticas e excelentes profissionais. Várias opções com as melhores marcas e ótimos preços.

Foi uma boa experiência, fui atendida pela Luana (no shopping Metrópole) que foi uma ótima profissional e super atenciosa. Tive um ótimo atendimento, consegui comprar minhas lentes de contato:) Ficaram prontas antes do previsto.

Comprei um óculos na ótica semana passada, tive um excelente atendimento pela vendedora Luana, que foi super atenciosa e paciente com as minhas indecisões da escolha de uma armação. O pós venda também foi excelente no atendimento por telefone e ficou pronto um dia antes do previsto.
Recomendo óticas carol do shopping metrópole.

Foi ótimo.
Todas as pessoas são muito atenciosas e preocupadas em atender e resolver o problema.
Recomendo

Comprei 2 óculos na óticas Carol no mês de junho/2023 no shopping metrópole e foi pura desorganização. Me enviaram mensagem indicando que meus óculos estavam prontos (No PLURAL) e quando cheguei para buscar apenas 1 estava na loja. Uma decepção quanto a organização visto que não moro no mesmo município da loja.

Segunda vez que compro lentes e não tenho o que reclamar, sempre muito atenciosos e transparentes no atendimento.

Comprei uma armação e duas lentes em dezembro/2022. Em janeiro a armação que comprei começou a descascar e fui até a loja da Óticas Carol do Shopping Metropole para solicitar a troca. Me deram o prazo de até 30 dias para que uma nova peça fosse entregue. Acontece que eu mando mensagem no WhatsApp da loja e não tenho uma resposta, ou seja, na hora de vender são bons mas o suporte é péssimo!