Óticas Carol

Minha mãe comprou uma lente na óticas Carol de São Miguel Arcanjo, e deixou reservado um óculos para minha filha ir provar, para ai comprarmos! Foi então que o vendedor agiu de ma fé para querer ganhar a venda e já incluiu o óculos da minha filha no contrato de minha mãe, sem ao menos minha filha provar o óculos e ela assinou, sem saber que o óculos da minha filha já estava incluso ali. Achei um descaso! E hoje pela manhã fui com minha filha pra ela provar os óculos, foi então que o vendedor deu o óculos, e eu e minha filha não gostamos ficou grande nas laterais, enfim nós pedimos pra ver os modelos ele nos disse que não poderia mostrar pois a venda já havia sido feita e óculos tinha que ser só aquele mesmo. Foi então que eu exijo a troca ele disse que não é possível que a lente já está pronta!
Como a ótica faz a venda sem ao menos a pessoa que vai usa o óculos provar? Estranho né, ainda mais se tratando de uma criança!
Estou aguardando ainda o contato da loja mais nada!

Fiz um óculos na óticas Carol em São Miguel arcanjo não consegui usar pois a vendedora tirou as medidas erradas foi muito estressante pra mim pois eles jogavam o erro no médico e não assumia o erro deles, depois de eu procurar 4 vezes eles me falarem que não podiam fazer nada já cansada de correr atrás e não encontrar solução com a mesma receita mandei fazer outro óculos em outra ótica e ficou ótimo mas isso tudo depois que perdi mais de 400 reais que já tinha pago pra óticas Carol em São Miguel arcanjo, muito triste pois se eles tivessem assumido o erro deles logo na primeira vez que eu procurei tinha me evitado um prejuízo que vai demorar muito tempo pra eu poder superar porque recuperar jamais enfim não recomendo em São Miguel eles não tem muito compromisso com alguns clientes o que eles querem é vender e nessa pressa de vender é que tiraram minhas medidas erradas