Óticas Carol / Opticalia Shopping Tucuruvi

Meu sobrinho usa óculos desde pequeno, já fizemos óculos em diversas óticas, mas o atendimento da Malu nos deixou encantados, preocupada com as necessidades do cliente, eficiente em apresentar todas as opções adequadas para o caso.

Ótimo atendimento da consultora, ofereceu todas possíveis combinações dos produtos e valores

Já é a segunda vez que compro minhas lentes nessa loja. Voltei pois fui muito bem atendido no passado e, agora, novamente. A Malu quem me ajudou a decidir pela melhor lente para o meu perfil, fornendo todas as informações técnicas e sobre os benefícios que a fabricante me forneceria ao adquirir o produto. Estou muito satisfeito e, provavelmente, voltarei quando precisar. Recomendo que visitem a loja! =)

Dia 07/10/2023 encomendei meus óculos na loja, mediram confirme o óculos que eu já usava e também ofereci mandar a receita que disseram não precisar que pelo grau dos meus óculos já identificavam, pois bem, paguei R$1200,00 e fiquei esperando pelos óculos novos. Quando me avisaram estar pronto fui provar e tive meu primeiro problema, o grau estava errado e mesmo sem nunca ter usado os óculos foram pra garantia com prazo de 1 mês. No dia 30/10/2023 me avisaram que o óculos estavam arrumados conforme a receita. Confiei, fiquei com visão turva e desfocada além de náuseas, falei com meu médico e foi constatado novamente o grau errado! Ou seja, que infeliz ideia de fazer óculos com essa empresa! Agora vou novamente la tentar resolver 100% insatisfeita e já sem confiança!

Fui a ótica pois minha haste do óculos soltou, fui muito bem atendido pelas duas funcionárias, muito atenciosas, recomendo a todos!

Todas as compras que fiz lá correram muito bem. Fui muito bem atendido, os produtos são entregues até antes do prazo.

Atendimento sensacional, gostei muito mesmo, e o óculos que fiz ficou perfeito, recomendo, estão de parabéns.

Atendimento impecável! Preço muito bom com condições de parcelamento! As meninas são uns amores! A Samantha foi super dedicada e atenciosa. E o produto que no caso foram as lentes bifocal são excelentes. Muita qualidade! Muito satisfeita! Super recomendo! Top

Excelente atendimento do time Tucuruvi (Samantha, Francini, Renata e Sandro). Já é a segunda vez que faço minhas lentes nesta unidade. Obrigada

Excelente atendimento! Me deixaram muito a vontade na escolha da peça e recebi muitas orientações que facilitaram a escolha!

Graças ao sistema de Drive Thru pudi comprar meus óculos e lentes de contato. Agradeço a gerente Fran super atenciosa e prestativa!