Quero deixar registrado aqui meus parabéns pelo excelente atendimento do Ricardo e também pelos outros profissionais da ótica. Ambiente agradável, tiram todas suas dúvidas e principalmente a paciência que eles têm com os clientes na hora de escolher a armação, afinal é uma infinidade de modelos e cores, todas lindíssimas! Recomendo 100% a Ótica e Relojoaria Kaizen!
Logo ao entrar na loja, vc já sente um aroma super gostoso e agradável. É o Cheiro da Riqueza! Fui atendida pela ANDRÉA, uma japinha super paciente, prestativa e estilosa. Ela gentilmente: (i) me comunicou acerca da promoção sazonal ZEISS, o que me possibilitou adquirir minhas lentes para óculos pela metade do preço, (ii) me ajudou a decidir qual armação comprar (dentre as milhares que ela separou para que eu pudesse experimentar) ; (iii) me forneceu uma caixinha de lentes de testes para conferir se o grau estava correto (já que eu iria adquirir várias lentes, que não poderiam ser trocadas depois, caso ocorresse algum erro no grau). Em suma, estou apaixonada por ela.kkkk! Brincadeiras à parte, só tenho elogios a toda à equipe da KAIZEN pela simpatia, gentileza, educação e boa vontade de sempre. Parabéns por serem tão competentes, nesse mundo em que o atendimento “mais ou menos” vem imperando!
O pessoal da ótica Kaisen é muito atencioso, explicam muito bem sobre os diferentes tipos de lentes. Acompanhei minha amiga na compra dos óculos dela e voltei para fazer os meus. Têm uma boa variedade de armações, com preços na média do mercado, dão ótimas condições de pagamento. Há muito tempo que não ficava tão satisfeita com o trabalho de uma ótica. Super recomendo.
Fiquei muito satisfeita com o resultado dos óculos que fiz na Kaizen. Todos são muito atenciosos, dão todas as informações necessárias e sempre procuram agilizar a entrega dos óculos e lentes. Fora os mimos que ganhei!
Fiz diversas visitas, sempre provando nem sei quantos modelos até achar um que me agradasse e sempre me trataram muito bem. Os funcionários também sabem tirar dúvidas e são atenciosos. Meus óculos chegaram até um pouquinho antes da data combinada e estão perfeitos.
Achei eles no Instagram. Fui até Jabaquara pois vi que eles tem um diferencial.conseguem adaptar óculos de acetato p pessoas, como eu, que precisam plaquetas. Os óculos ficaram perfeitos e agora posso ter mais opções. Obrigada pelo atendimento.
Estivemos na loja para escolher um modelo para minha filha e meu marido, fomos atendidos pelo Ricardo que nos atendeu muito bem, com conhecimento dos produtos e indicando os melhores modelos para cada propósito. Atendimento diferenciado se for comparar com outras óticas. No final, fechei a compra de lentes de contato que estavam mais em conta que na internet!
Excelente atendimento e pós venda! A Andréa foi extremamente paciente e me ajudou a encontrar a armação perfeita, além de me orientar sobre todos os cuidados para manter meus óculos funcionais por bastante tempo!
Excelente! Agradecemos a Andréa que nos atendeu muito bem! Com paciência nos mostrou vários modelos, nos ajudou com dicas para auxiliar nas escolhas e foi objetiva e acertiva com as lentes. Estamos amando os óculos!
Toda experiência foi muito boa, desde o atendimento na loja até após eu receber meus óculos. Fui extremamente bem atendido e é impressionante o cuidado que foi tomado no pós venda, demonstrando preocupação com a adaptação e no fornecimento de orientações. Resolvi fazer meus óculos nessa ótica justamente pelas boas avaliações daqui. Pode acreditar, é tudo verdade, eles são bons mesmo! Extremamente satisfeito!
Excelente atendimento e excelentes produtos! Super recomendo esta ótica. Amigos me indicaram, fui lá e em menos de uma semana meu óculos estava pronto e ótimo. Foi meu primeiro óculos e estou mais do que satisfeita, sem qualquer arrependimento.
Atendimento excelente, maravilhoso. Amei Tive todas os esclarecimentos possíveis tanto na escolha das lentes e armações ; como também o tempo de adaptação. Estou muito satisfeita. Obrigada pela atenção e dedicação.
Excelente! Fui muito bem atendida, os profissionais são muito atenciosos e pacientes, além de saberem orientar muito bem sobre o resultado final do produto. Meu óculos ficou pronto em dois dias, apesar da previsão ser de uma semana! Os preços das armações também estão abaixo do que se encontra em outras lojas!
Atendimento eficiente, bem esclarecedor, com honestidade sobretudo. Serviço rápido (entregou os óculos muito antes do prazo) e com qualidade. Gostei muiiito.
Adorei meus óculos novos! Na verdade só troquei as lentes. Há muito tempo conheço os serviços deles (quando estavam na Ana Rosa) e tinha feitos os óculos com eles, a armação de ótima qualidade, por indicação do Haruo, e atualmente a filha me deu toda atenção deixando os meus óculos novos. Realmente atendimento e serviço impecável, estão de Parabéns! Sucesso sempre!
Escolhi a Ótica e Relojoaria Kaizen para fazer meu óculos e não me arrependo. Super recomendo. Todos são muito atenciosos e simpáticos. Um excelente atendimento.
O grande diferencial da ótica é o atendimento: personalizado, de acordo com as necessidades do cliente, e muito profissional, gentil e honesto. A variedade e a qualidade dos produtos também são excelentes, sem contar a rapidez dos serviços e a localização. Estão de parabéns! Recomendo a todos!
Minha experiência na Kaizen foi excelente! O atendimento foi muito bacana, paciente e esclarecedor! Além do cuidado e carinho com os clientes! Eu super indico!
Adorei a Ótica Kaizen, o atendimento é excelente, possui uma variedade enorme de modelos e o pós venda tb é ótimo, se preocuparam em entrar em contato p ver se deu tudo certo com os óculos!
Gostaria de parabenizar a ótica Kaizen pelo excelente atendimento, pela explicação calma e detalhada, pela cordialidade e pelos mimos. Minha Mãe Nelma optou pela lente da Zeiss que, aliás, é ótima. Entrega rápida e antes do prazo. Agradeço a toda a equipe da Ótica, vocês são 10, ou melhor, 100!
Atendimento nota 1000! Todos bem simpáticos e atenciosos! Fui fazer o primeiro óculos da minha filha de 6 anos e foi super tranquilo! Deu tudo certo e ela está amando usar óculos! Obrigada Otica Kaizen?
Fui muito bem atendida na Ótica Kaizen, os funcionários são muito atenciosos, experientes e pacientes. É a primeira vez q vou usar multifocal e o Ricardo e a outra funcionária (que não sei o nome) me explicaram com muita paciência como ter a melhor experiência os meus novos óculos. A variedade de armações também é grande, não tem como não encontrar um par de óculos adequado para seu rosto. E o parcelamento é a perder de vista. ;)
Já conhecia o trabalho da Ótica e Relójoaria kaizen, então já tinha confiança de um serviço de boa qualidade. Estou muito satisfeita com os serviços prestados e o profissionalismo dos atendentes. Muito satisfeita com o produto que comprei e o prazo de entrega foi muito rápido, amei minhas novas lentes.
Atendimento excelente. Profissionais atenciosos que conseguiram entender e atender as minhas necessidades. Sem aquele empurra empurra de armações ou lentes caras. Eles ofereceram um leque de opções, seus prós e contras. Parcelamento no cartão e entrega rápida! Recomendo!
Excelente atendimento! São muito atenciosos ao ouvir a necessidade do cliente.e cumprem o prazo Fiquei muito satisfeita com o resultado. Super indico! Desejo que sejam referência aqui na região, só pra começar. ️
São super profissionais e atenciosos e sempre oferecem o melhor produto e serviço para nós. Depois que comecei a comprar com eles, nunca mais procurei outro lugar para fazer as lentes do meu óculos, comprar armação e também comprar minhas lentes de contato. Minha esposa virou cliente tbm. Mto obrigado sempre pelo atendimento de vocês. - Serviço e Produtos - 5 estrelas com certeza!
Comprei meu óculos uns dias atrás e super recomendo, dá um pulinho lá. Tive um ótimo atendimento, uma boa explicação, sanou todas minhas dúvidas. Quanto ao prazo de entrega, chegou antes do prazo, tudo certinho (e ainda ganhei brindes haha.) Vale a pena conferir a loja!