Eu e meu marido, fomos muito bem atendidos! Ambiente agradável e funcionários muito atenciosos. Fomos atendidos pela Daniele, que com muita paciência tirou todas as dúvidas. Com certeza indicaremos a Ótica da Villa. Muito obrigada.
A Ótica da Villa é excelente! Meu filho usa óculos desde os 8 meses de idade. A area Kids é incrivel. Agora ele está com quase 9 anos e fiz todos os óculos lá. O atendimento é realmente muito especial.
Atendimento muito prestativo, cordial e simpático. Fui com uma questão que nada tinha a ver com a loja - dois dos meus óculos escuros antigos estavam com as dobradiças emperradas - e o Marco, responsável de plantão, prontamente analisou o caso, encaminhou para o laboratório e conseguiu uma solução para o caso. Minha esposa já havia feito óculos de grau lá, por isso a minha tentativa, e também teve uma excelente experiência.
Já sou cliente da filial Vila Nova Conceição da Ótica da Villa. Por ter tido uma ótima experiência voltei e constatei que o atendimento continua excelente, com alto grau de profissionalismo, em especial do Sr. Jordão, que com muita gentileza e conhecimento especializado, assessora o cliente na melhor escolha. Agradeço também a atenção dispensada pela gerente Renata. Parabéns pela proficiência. Recomendo!
A Ótica é ótima, várias marcas e opções de óculos, cafézinho e manobrista. Fazem de tudo para que você fique a vontade. O Marco é um excelente profissional, atencioso e preocupado com o bem estar do cliente. Voltarei com certeza.
Essa ótica é ótima, atendentes super simpáticos e disponíveis, tem vaga na porta e manobrista. Armações de marcas famosas, mandei fazer 2 lentes que ficaram muito boas. Tem um “espaço kids” exclusivo para os óculos das crianças, muito legal. Recomendo muito!
Atendimento espetacular! O café, da Dona Edna, e o biscoitinho, em formato de óculos, são deliciosos, sem contar a simpatia dela? Jordão, muito atencioso e entende muito do negócio. Parabéns! Renata, uma simpatia e facilitadora do processo. Muito obrigada ️ Parabéns para toda equipe da Ótica da Villa!
Tive muito receio de fazer multifocal, pois dizem que a adaptação é difícil. Marco e Renata me atenderam super bem e eles fazem uma super consultoria! Várias medições, checagens, etc para que você saia o mais confiante possível. Foi o que aconteceu comigo. Experiência sensacional. Virei cliente e fã!
Excelência na prestação de serviços. Destaque para o profissional João que fez um ótimo trabalho e atendeu todas as expectativas provindas da minha profissão.
Atendimento excepcional do jordão, com explicações técnicas bastante relevantes.muito atencioso e paciente.edna me ajudou muito na escolha do óculos, sua opinião fez toda a diferença na escolha das armações:)
Atendimento excepcional. Fiz meu segundo óculos com Marcos. O primeiro com seu colega. Ambos gentis, qualificados e atentos ao que eu precisava e somente ao que eu precisava. Minha oftalmo recomenda muitissimo e eu não tenho a menor dúvida que estou em ótimas mãos.
O atendimento de Renata Amaral foi excelente e recomendo a Ótica da Villa a todos que queiram ser bem orientados. Sai da loja já usando os óculos multifocais e estou muito satisfeita.
Eu frequento a Ótica da Villa há muitos e sempre fui bem atendida pela Renata. Já fiz os óculos da minha família até da minha pet “Margarida “. Aliás eles aceitam pet é isso é maravilhoso.
Ótimo atendimento, estava passando na porta e precisava ajustar meu óculos Zeiss comprado em outra ótica, fui atendido pelo Sr. Jordão que além de super atencioso resolveu o meu problema. Voltarei!
Excelente atendimento desde manobrista, recepção e de Renata. Muito profissional, competente, educada e paciente. Deu orientações e sugestões valiosas para minha decisão na escolha da lente e armação.
Experiência extremamente positiva! Desde o primeiro atendimento e até o pós-venda, fui muito bem tratado por todos, com grande cordialidade e transparência. Adquiri dois óculos de altíssima qualidade, que cumpriu todo o prometido na fase de orçamento. Inclusive, vale relatar que, logo após a minha aquisição, tive um problema com minha lente, que foi por culpa única e exclusiva minha na utilização, e mesmo assim não mediram esforços para ajudar no que fosse possível para solução, solução essa que ocorreu de forma surpreendentemente positiva! Merecida nota máxima para toda equipe, e especialmente para o Jordão (que resolveu esse problema "impossível de resolver") e para Renata que segue auxiliando na melhor condução do problema pós-venda.
A equipe é sensacional, todos demonstram competência técnica e seriedade, oferecem tratamento personalizado com cordialidade e simpatia. Recomendo a Ótica da Villa!