Minha experiência foi ótima, fiz o exame no sábado, na quarta já estava com os óculos certinho. Fiz o meu e o do meu marido. Logo ao lado tem estacionamento com convênio com a ótica, então não pagamos só precisava do carimbo da ótica. Foi rápido, supeeeer prestativo.
Minha experiência, foi ótima, fui bem recepcionada, por todos, dr muito profissional, hoje estou c o meu óculos, e enxergando nitidamente, muito obrigado ÓTICA CASTELLAN.voltarei na data marcada pelo médico oculista.abraços!
Tem muitos anos que somos clientes Sempre fomos muito bem atendidos, com simpatia, atenção e muita prontidão. Indico a fazerem essa experiência, de se tornarem clientes da Ótica Castellan.
Ótimo atendimento, rapidez na entrega e boa localização. Fui indicada por uma amiga, agendei consulta, fui atendida e no mesmo dia consegui escolher meu óculos e após 2 dias já estava com ele em mãos.
Fui atendida com a rapidez e eficiência que precisava. O Sr bastante compreensivo, me escutou e resolveu meu problema. Não ficou me empurrando coisas que eu não queria. Voltarei e recomendo.
Maravilhosa! Todos atenciosos, desde a recepção até o fechamento da compra. Tiram todas as dúvidas. Ótimos profissionais. Os médicos maravilhosos. Fui muito bem tratada na ótica Castelhan, recepção e consultas diferenciadas. Parabéns ao estabelecimento, voltarei sempre!?
ATENDIMENTO PÉSSIMO, falta ética principalmente da gerente e proprietária do lugar a GISELDA ou GENILDA não me lembro muito bem o nome dela, porque estou acostumado com atendimento de alta qualidade e alto padrão. Essa senhora bate boca com o cliente, debate com médico oftalmo (como a mesma fosse uma médica) nunca na minha vida fui tão destratado! Gastei mais de 1.000,00 precisei implorar para que emitissem a nota fiscal, e não fizeram um trabalho correto. Não estão aptos para atender clientes portadores de deficiencia, e com a mais absoluta certeza, meus pés nesse lugar eu nunca mais colocarei. Precisei solicitar a ZEISS uma otica de alto padrão, para que resolvesse o problema das lentes de dois oculos que essa otica Castellan não foi capaz e não foi apta a resolver. Lixo de lugar.vc compra e paga, depois já mudam o tratamento com vc. Não recomendo nem para o meu pior inimigo.