Foi muito top eu e minha filha amamos td desde a hora que chegamos ate a coleta do sangue de minha filha foram super profissionais.super indico o laboratório pois alem disto tem um playground lindo para as crianças brincarem e se divertirem vão la e confiram. Me indicaram e eu indico
Atendimento atencioso e profissionais capacitados. Instalações amplas e acessíveis, estacionamento grande. Sempre levo minha filha para fazer exame no Oswaldinho.
Um excelente laboratório com atendimento humanizado para bebês e crianças. Ampla estrutura com estacionamento para clientes localizado próximo ao Banhado.
Sem palavras pra esse lugar! Encontrei anjos que cuidaram do meu filho com tanto carinho que não tínhamos vontade de sair! Um lugar mágico com pessoas abençoadas! Sem dúvidas recomendo de olhos fechados
Atendimento de primeira qualidade, equipe prestativa, local limpo, organizado, decoração que deixa tudo mais agradável! Desde as atendentes da recepção até quem faz a coleta do sangue, nota mil! Além de um atendimento super rápido!
Atendimento de excelência! Já até conhecem a minha filha! Kkkk. Super recomendo! No final tem café, lanchinho, bexiga, parquinho e certificado de coragem! Estão de parabéns! Da última vez que fomos, foi a primeira vez que ela nem chorou!
Atendimento rápido, equipe sensacional com extremo cuidado, fui levar minha pequena para fazer teste do pezinho e tiveram todo zelo e explicação de como iria ser feito o exame. Já tinha ido outras vezes sem arrependimentos.
Desde a recepção o atendimento é diferenciado e muito rápido. Enf Adriana é um anjo na vida do meu filho que tem autismo. Ele nao aceita outro laboratório desde que foi atendido por ela. Parabéns ao laboratório pela profissional de excelência que possui. Gratidão!
Eu precisava de exames para meu filho, um deles era um exame urgente, com menção da urgência no pedido médico. Não era possível me dar garantia de que a amostra de sangue estava ok. Não era possível me dar garantia do horário que o laudo estaria disponível. Havia também uma coleta de urina que só podia ser feita em laboratório, aguardei por uma hora e não consegui coletar. Retornei no outro dia o saco de coleta ficou mal colocado, o xixi escapou e não tinha mais tempo de prazo para tentar novamente. Perdi o exame.
Enf Adriana é um anjo na vida do meu filho, desde que foi atendido por ela, ele só aceita este laboratório. Meu filho tem autismo, e essa empatia é fundamental. Parabéns pela funcionária de excelência que vocês possuem.
Nós AMAMOS esse laboratório e recomendamos a qualquer um! É tanta coisa pra elogiar.
Toda a equipe é SUPER atenciosa, educada e proativa, sério! Que cuidado tiveram com o nosso filho recém-nascido nas duas vezes que fomos: Na primeira, ele nem chorou no teste do pezinho. E na segunda vez, com cerca de 20 dias de vida, ele teve que tirar sangue. Claro que ficamos apreensivos, mas quatro (!) funcionários ajudaram - uma acalmou o bebê, outro o segurou, uma ficou com a agulha e outra com os tubinhos. Que gratidão e prazer ver essa preocupação com um bebê tão pequeno!
No final tem pão de queijo, bolacha e café numa cafeteria fofíssima! Aliás, todo o lugar é lúdico - cheio de desenhos e brinquedos.
O estacionamento tem várias vagas (algumas na frente e outras mais no fundo).
Todo o lugar é acessível - rampas e elevador.
A localização é ótima.
Parabéns pela infraestrutura do laboratório e pelo treinamento da equipe! Vocês são um grande exemplo!
A experiência bastante negativa, são funcionários educados mas é muito perceptível a falta de perfil para lidar com crianças. Se vc for pensando em assistência humanizada, esqueça! O local é decorado, colorido, mas o essencial falta. Meu filho foi chamado para ser atendido e logo que entrou já comecam os preparativos para o exame sem nenhum tipo "de jeito" com criança. Não tentam distraí-lo e já entra 3 pessoas segurando para fazer a punção! Uma experiência horrorosa e traumatizante! Pensar que hoje em dia com tanto recurso tecnológico e capacitação as pessoas continuam trabalhando da mesma forma antiquada e retrógrada. Muita decepção com uma rede que diz oferecer acolhimento! Não recomendo a ninguém!
Eu gostei muito do atendimento, desde a recepção a atendente Victoria, depois a Luciana que fez a coleta de sangue do meu filho junto com as outras enfermeiras (que não vou lembrar o nome me desculpem) Mais foram muito atenciosas com ele, mesmo sendo difícil e dolorido para a criança levar uma picadinha elas tiveram toda a paciência e atenção com ele. Gostei muito do laboratório, estacionamento amplo, limpo, bem lúdico para as crianças e achei bem acolhedor. Tive uma excelente experiência.
Laboratório muito acolhedor para as crianças. Cheio de brinquedos e papéis de parede nos temas do Scooby-doo. Durante a pandemia estão trabalhando com hora agendada e o acesso a alguns brinquedos está restrito pelos protocolos de segurança. Recomendo.
Melhor experiência que tive com meu filho autista. Atendimento excelente desde a recepção até a realização do exame. Limpeza do ambiente impecável. Todos de bom humor e altamente prestativos. Estão seguindo o protocolo do Covid. Super indico. Só pode um acompanhante devido a situação que estamos vivendo. Agradeço demais a equipe.
Quase tudo ruim. Acho que só salvou a decoração do lugar. Os funcionários são esforçados, porém tive a impressão que o time estava desfalcado. Agendamos um horário e mesmo assim precisamos esperar por mais de uma hora só pra fazer a ficha. Minha filha passou mal após tirar sangue, me esqueci que isso poderia ter acontecido. Ninguém me alertou antes e não notei nenhum protocolo que pudesse evitar uma queda nessa situação. Uma gritaria de crianças constante, imagino que as crianças já entram nas salas pensando no pior. Enfim, quase tudo ruim, mas o lugar está bem decorado com a turma do Scooby Doo.
Eu era cliente assídua junto com toda minha família porém de um ano para cá aproximadamente o serviço caiu muito de qualidade, como atraso na entrega, confusão na hora de digitar os exames para atendimento, uma hora faz alguns tipos de exames e depois não faz mais, faz certos tipos de exames em alguns dias e depois não faz mais. Tive que trocar de laboratório, infelizmente pois eu gostava muitimíssimo ainda mais por ter unidade dedicada ao público infantil.