Ostentacione Vestidos

O atendimento é bom, mas os serviços são péssimos. Problemas com todos os vestuários do nosso evento. Vestidos trocados, não ajustados, meu terno precisou retornar três vezes para reparos, não conseguiam acertar a barra. Roupas entregues em cima da hora, muito tempo de espera por ajustes que não foram feitos.
Fujam desse lugar.

O setor de vendas/aluguel é muito bom. Com certeza o ponto alto da loja é o consultor Luan que é extremamente educado, prestativo e incrível. O atendimento dele é impecável.
Infelizmente os outros setores não seguem o mesmo padrão.

Me casei em setembro e minhas madrinhas, padrinhos, pais e noivinhos alugaram os trajes na loja.
Praticamente todos tiveram problemas com o aluguel/retirada.
O pior de todos os problemas foi com uma das madrinhas, em que o vestido que ela alugou não estava disponível (o código do vestido que foi entregue a ela era totalmente diferente do codigo em contrato e a loja negou que era outro vestido) e foi necessário fazer novos ajustes e lavagem no dia anterior ao meu casamento. Me casei as 19: 30 e ela só conseguiu pegar o vestido as 16h do mesmo dia! Foi desesperador.
Fora isso, tivemos problemas com outros ajustes de vestidos de madrinhas, com o terno do meu pai (curto demais), com o terno de um padrinho (o terno alugado era preto e fizeram os ajustes e em um azul, o que atrasou a entrega do terno tambem) e com o traje de um pajen, que foi entregue muito grande.

Enfim, foi muito triste porque recomendei fortemente a loja pela grande diversidade de vestidos e pelo excelente atendimento que tivemos de início, mas depois tudo se tornou praticamente um pesadelo e foi extremamente estressante e desgastante.

Atendimento ótimo, variedade de roupas! Só não gostei muito da política de cancelamento, no contrato não está descrito de maneira clara!

De fato, o lugar tem muitas variações, mas o atendimento foi péssimo!
minha consultora era a própria gerente, e ela simplesmente me abandonou com o carrinho (sendo que pra provar era preciso da consultora pra entrar), fora que a mesma foi infeliz e já me cortou dizendo que não era bom eu nem provar pra não ter que ajustar já que sou muito magra… infelizmente, acabou com a minha experiência.

Ótimo atendimento no setor de locação, porém no setor de prova deixa a desejar, atendem com pressa sem dar muito atenção. Fiz a primeira prova do meu vestido, tinha alguns ajustes, marcaram para fazer outra prova 2 dias antes do evento, e não tinham feito todos os ajustes, marcaram para eu buscar e fazer a última prova no dia do evento, e tinha ajuste para fazer ainda, pois os bojo e a alça não estava bom, fizeram o ajuste correndo devido o curto tempo que tinha, pois marcaram muito em cima da hora para buscar o vestido. Fui para o evento e chegando o vestido descosturou no bojo e a alça frouxa, fiquei muito desconfortável no evento, foi muito ruim, não foi uma boa experiência. Reclamei do dia da entrega não deram tanta atenção, pq até hoje não tive retorno deles. Enfim não te recomendo a loja.

Grande variedade de vestido feminino, boa variedade de roupas masculinas, fui muito bem atendido

Tive uma péssima experiência, realizei a compra de um vestido e paguei também pelo ajuste. No momento da venda a própria atendente sugeriu que eu viesse fazer a prova para ajuste no dia 28/01 (sábado), com isso me programei pra essa data.
Neste dia de manhã mandei uma mensagem perguntando se eu poderia ir e fui surpreendida com a resposta de que a loja não fazia ajustes aos sábados pois contava com grande movimento de pessoas, ora, se o movimento é maior nesse dia, por óbvio é porque é a data em que as pessoas tem disponibilidade. Enfim, por conta do meu horário de trabalho esse era o único dia disponível pra mim e em momento algum fui informada dessa condição no momento da cobrança.
Ocorre que, nesse dia 28, a atendente me disse que poderia fazer o ajuste impreterivelmente as 10h, eu informei que nesse horário eu tinha compromisso e que poderia por volta das 10h30, o que foi prontamente negado pela atendente. Ou seja, a loja entendeu que estava fazendo um favor em me atender sendo que o serviço já estava pago (85 reais) bem acima do preço para uma barra e ainda por cima considerando ainda que a restrição de horário foi imposta sem comum acordo.
Com todo esse problema solicitei o meu dinheiro de volta. A atendente queria que eu mandasse e-mail solicitando e fizesse todo um processo, depois de muita briga e stress, finalmente consegui meu dinheiro de volta.
Resumindo, péssimo atendimento, pós venda nem existe e me deu uma dor de cabeça de última hora pra encontrar uma outra profissional.
No final encontrei uma profissional que fez um serviço de qualidade ímpar e por um preço muito inferior.
NÃO RECOMENDO ESSA LOJA. UM EVENTO É UM MOMENTO ÚNICO PRA ARRISCAR COM PROFISSIONAIS RUINS.

Comprei o terno do meu casamento, quando fui fechar era tudo lindo e seria da forma que acordamos, quando retornei não tinham o tecido que eu queria e tinham apenas um forro (vermelho que não combinava nada com meu traje) e tive que falar diretamente com o dono, incluíram um whiskey de brinde no contrato e não recebi, e ainda no final queriam cobrar mais 190 reais pq eu exigi outro forro… não indico, propaganda enganosa!

[Resposta] Mais uma vez estão mentindo. A pessoa que me atendeu, em nenhum momento me deu a opção de chamar a gerência (e eu não sabia que havia essa opção pois não sou adivinha). Me foi oferecido vestidos de outras cores, o que não me atende pois precisava ser especificamente naquela cor, como já havia comentado. Quando falei isso, a atendente disse que não tinha mesmo o vestido assim e chamou a próxima senha. Agora não venham dizer que não dei a oportunidade de resolver na loja pois vocês, em nenhum momento, me deram essa opção.

Entrei em contato pelo Instagram para verificar se tinham o vestido que eu estava procurando, que é de um tamanho e uma cor específica. Quem me atendeu pela rede social informou que havia sim o vestido e que eu poderia passar na loja. Sai de Valinhos e peguei a estrada no feriado para ir até lá, chegando esperei 45 minutos para ser atendida e na hora do atendimento adivinha? Não tinha o vestido na cor/numeração. A justificativa da loja foi que o atendimento por Instagram e Whatsapp é feito por robô e que a resposta é automática (o que claramente é mentira pois a resposta continha até erro de português, nitidamente era uma pessoa respondendo, e se for automático pior ainda pois eles respondem qualquer coisa só pra você ir até a loja). Eu entrei em contato justamente para não perder tempo e dinheiro indo até a loja, a moça me garantiu que havia e no final foi uma perda de tempo e nem um pedido de desculpas eu recebi das atendentes. Falaram que usam o "robô" para agilizar as respostas, pois eu preferia mil vezes que a resposta tivesse demorado do que ter saído de outra cidade pra nada. Fica o registro da falta de consideração com o cliente e o despreparo das funcionárias, não recomendo.

Horrível experiência!
Cuidado com a loja, Eles não reembolsam o valor como prometem quando vendem o aluguel, mesmo perguntando várias vezes e explicando a situação para eles anteriormente, ficam dando desculpas mas não estornam o valor.
Além de tudo o valor é bem caro comparado com o mercado e o atendimento é demorado e ruim, não voltaria a fazer negócio com a loja

Atendimento maravilhoso, vendedora Mari e recepcionistas Luana e Fabiana atenciosas e gentis! Adorei e recomendo!

Loja com muitas opções de vestido, cores e tamanho!

Amei o atendimento, pessoas gentis! Elizete foi maravilhosa em todos os sentidos, simpática, ótima profissional, atenciosa, um amor de pessoa!

Fui com a minha mãe e minha sogra escolher vestidos para meu casamento, a vendedora no começo parecia ser super simpática mas depois foi péssima! Minha mãe que vestia um 44/46 teve um péssimo atendimento em relação a minha sogra que vestia um 40/42.
Vendedora fazendo corpo mole pra fechar os vestidos que minha mãe gostava e nem sequer se empenhava pra pegar vestidos para ela. Odiei o atendimento e vestidos estão velhos e ultrapassados… se são a maior loja de jundiaí, podiam estar inovando um pouco mais começando por essas consultoras horríveis

Excelente atendimento e atenção com os clientes, desde a recepção, até às escolhas das roupas.

A loja possui uma grande variedade de vestidos, tem opção para todos os gostos. O atendimento que tive foi muito bom, em especial pelas meninas responsáveis pelas provas.

Sou de Sorocaba e fui até Jundiaí para conhecer a loja pois vi que tinham muitas opções. Fui muito bem atendida, inclusive pela dona da loja que se propôs a fazer um novo vestido no mesmo modelo que minha mãe havia gostado mas estava alugado para a data do nosso evento.

Agendei as provas e foram bem flexíveis com as minhas necessidades, pois tive que alterar diversas vezes as datas e horários por morar em Sorocaba e imprevistos que ocorreram.

Entranto, no dia da prova final, no qual eu já levaria os vestidos, não haviam feito os ajustes que solicitei. A dona da loja me informou no dia em que escolhi o vestido que eu poderia levar plumas para eles aplicarem, mediante pagamento a parte. No dia que fui retirar não tinham aplicado as plumas pois a costureira não tinha conseguido. Não entendi como uma costureira de vestidos de festa não conseguiu aplicar plumas, mas tudo bem. Explicamos para a costureira como poderia ser feito e ela fez, com muito mal gosto, inclusive disse que não era algo que fazem, sendo que a própria dona quem nos informou.

Mas tudo bem, coisas que acontecem. Entretanto, o que realmente me deixou chateada foi que momentos antes do evento, quando fui vestir meu vestido, vi que simplesmente não enviaram o cordão que precisava para fechar o corselet que tinha no meu vestido. Ainda bem que minha avó é costureira e tinha material para quebra o galho, imagino se não tivesse! Na hora que retirei o vestidos não conferi pois a demora foi grande para aprontarem as peças e eu já estava com muita pressa para ir embora pois moro em Sorocaba e iria pegar estrada.

Experiência péssima! A princípio são educados, mas não fomos escolhidos para ser atendidos, porque apesar de distribuir senha o consultor pode escolher ou não te atender, e aparentemente não fomos escolhidos!

Loja totalmente diferente do que postam no Instagram. Maioria dos vestidos de aluguel. Não recomendo.

Dessa vez foi péssima. Modelos não tinha muitas opções na cor que precisava, ajustes não ficaram muito bons e o vestido estava sujo. Deixou de ser minha primeira opção em aluguel. Só continuei a locação porque já havia pago o valor que não foi nada barato no aluguel e não queria pagar a multa.

Uma vergonha!

Meu irmão foi cancelar o contrato que fez no Sábado, e além de eles não cancelarem a compra ainda cobraram 30% de multa, sendo que o casamento será em Julho.
Se tivessem cobrado 10% de multa, ainda sim estaria dentro do comum. Mas cobrar uma multa abusiva de 30%. É imoral.

Eu sugiro os Senhores procurarem outra empresa de locação.

Grato,

Estou voltando aqui para responder o que eles disseram. Só de ver a resposta, já dá para analisar o nível de arrogância.

Meu irmão ficou praticamente duas horas na loja tentando negociar com várias pessoas uma multa de 10% até porque fazia 24 horas da locação e eles não tiveram custo nenhum com o vestido.
Além de não aceitarem o acordo ainda sim foram grosseiros e insinuaram como meu irmão estivesse agindo de na fé.

Onde já se viu agora querer cancelar é agir de má fé.

Uma vergonha!

Novamente sugiro ao Senhores procurarem outra loja de locação, porque aí, infelizmente não tem como.

Grato da vossa compreensão,

CUIDADO COM ESSA LOJA!

Fiz uma contratação no sábado e na na segunda feira, da mesma semana, tentei cancelar o contrato com acordo. Não abriram mão dos "30%" de multa, mesmo sendo um dia. Tentei negociar para "15%" mas foram irredutíveis.

Muito cuidado com essa loja!

Obs.: Fiquei tentando negociar com várias pessoas durante quase duas horas, sendo atendentes, financeiro e por fim gerente. Nenhum desses atores tiveram empatia, ao contrário, disseram que eu estava agindo de má fé.

Aluguei um vestido em 2019 e amei a loja.
Hoje voltei para levar minha prima, ela alugou um vestido para sua formatura mês que vem. A loja está maravilhosa, atendimento impecável da Michele (super atenciosa, prestativa e acolhedora).

Local amplo, com vários modelos e cores diferentes para enlouquecer a cabeça feminina, um modelo mais lindo que o outro, para todos os tipos de eventos, difícil não se apaixonar por eles.
E a atenção da Fabiana é é show, muito atenciosa, pronta para nos ajudar, com muita simpatia. Amei o atendimento.recomendo

Atendimento péssimo, alem da demora para atendimento (que até e compreensível pela grande demanda), estragaram um vestido que eu comprei para desfazer a costura (isso a minha própria costureira falou, que foi descosturado com raiva). Uma má vontade tremenda de atender nossos pedidos, não indico a ninguém!

Moro em outra cidade e só fazer o pedido de uma entrega eles foram extremamente atenciosos e de pronto atendimento.

Tive uma experiência horrível, até hoje eles não me devolveram o valor do aluguel do vestido que eu aluguei p festa de 15 anos da minha filha que não ocorreu devido a pandemia se passaram dois anos eu ligando e nada.aí fecharam a loja e caiu no esquecimento. Lamentável isso!

Infelizmente horrível.não indico a ninguém, segue a foto da calça que acabei de vestir e vou ter que usar.infelizmente, roupa toda cheia de pó. Péssima experiência.

Péssimo! Atendimento enganoso! Vestido entregue com defeitos nas costuras, desfiados e até furos, diferente do que haviam me prometido no pagamento. ZIPER ESTOUROU NA HORA DA CERIMÔNIA. MINHA FILHA COMO MADRINHA ATRASOU A CERIMÔNIA. FRAUDE! Decepcionante.

Primeira fez que aluguei um vestido com essa loja, em primeiro momento foi ótimo adorei a vendedora Michele, mas a retira meu Deus, muito demorado o atendimento pra ajustar fiquei 3 horas é quando fiz a segunda prova ajustaram onde não precisava e demovo muitaaa demora para arrumar, as atendentes educadas mas não preparadas e muito quente o ambiente os vestidos são já quentes por si uma pena o vestido bonito! Indiquei meu esposo o dele foi mau atendido desdo início e não ficou bom
Peca pelos Detalhes!

Fui pela primeira vez lá loja,
Sempre ouvi falar da “fama” dos vestidos da mesma,

chegarmos no local (período da tarde), pegamos uma senha, e aguardamos cerca de 30 mim e não fomos chamadas (falamos com a recepcionista e ela disse que tinha que aguardar, que não tinha o que fazer.fomos embora)

Consegui apenas Perguntar para uma atendente que passava o preço de um vestido “simples” sem pedraria, nem detalhes, liso, e a atendente disse que era em torno de 450,00 á 500,00 -
Achei o preço bem alto, por ser um vestido simples, sem nada de mais ;
(Visto que foi a 4’ loja que visitei hoje e a qualidade das outras era igual e o preço pela metade)

Referente a quantidade / modelos - achei que a variedade é bem grande sim, porém vi bastante vestido bem desgastado, é a maioria dos modelos tem muita pedraria / brilho ;

Espaço, estacionamento, mas de restante (atendimento x preço) deixa a desejar ;1

Vestidos de diferentes modelos, cores, tamanhos e preços. Vestiram grande maioria das minhas madrinhas e familiares e todas as vezes fomos atendidos por uma equipe extremamente capacitada, com ótimas sugestões e sempre muito atenciosos. Meus parabéns! Super recomendo!

Atendimento muito Rui ficamos esperando quando fomos a pessoa não mostrou interrece atender não volta mais nesse lugar não sou rico mais pago tudo que eu compro

Local maravilhoso. Com diversas opções para locação de vestidos para o seu evento, tudo organizado por cor em um espaço muito amplo. Fui super bem atendida. E recomendo. Para o público masculino, também há muitas opções.

Muita desordem, falta de comunicação.
Aluguei um terno para ser padrinho de um casamento, fizeram uma promoção de aluguel, dois pelo preço de um, com isso, todos os padrinhos alugaram na Ostentacione. O pagamento tinha que ser feito na hora, como foi feito. Depois disso, na pereira prova, disseram que eu não havia efetuado o pagamento, falei que foi pago no ato da contratação, devido a promoção. Na segunda prova e retirada do terno, já estava no carro pra ir embora, veio um funcionário correndo fazendo uma nova cobrança. Novamente foi explicado que foi pago no ato da contratação.
Já hoje, na devolução, comentei sobre as cobranças, o mesmo funcionário que me cobrou na rua, disse que é de praxe fazer a cobrança para confirmar. Gente, é só ter o controle no sistema que vão ver que está pago, não há necessidade de deixar ninguém constrangido com tanta cobrança, principalmente na rua, deselegante.
Não indico a ninguém.

Atendimento excelente! Se você busca algo diferenciado, com muito glamour e não quer perder tempo, este é o lugar certo!

NUNCA FUI TAO BEM ATENDIDO, AMEI O LUGAR, OS TRAJES SAO MUITO BEM CONSERVADOS E ELES PRATICAM PREÇOS JUSTOS. AMEI!

Não gostei do atendimento para quem procura vestidos femininos, só atendem bem quem tem grana, pobre classe média não tem vez, não recomendo

Atendimento Maravilhoso! Profissionais super atenciosas.em especial Elisangela. Diversos vestidos, um mais lindo que o outro e vestem super bem!

O lugar é muito confortável. As opções de vestidos de noiva são bem limitadas, o atendimento deixa muito a desejar. Atendente desanimada, não ajuda em nada, claramente não quer estar trabalhando. Superestimado.

Precisa de vestido de festa? Tá com dificuldade para encontrar? Aqui não tem erro.com toda certeza vai achar o seu vestido ideal.além.se.orimo atendimento.

Os vestidos são um mais lindo que o outro, destaque ao atendimento do Pierre, super atencioso e simpático!

Foi excelente! Recomendo, indico e voltarei. Paola mto obgda, vc é top!
Ainda sobre o atendimento.excelente, profissionais mto bem preparados e de alta educação e simpatia.voltarei mil vezes. Parabéns a todos! Vestido verde arrasador kkkk