Hoje fui trocar os ténis que meus filhos ganharam no natal, e particularmente fiquei impressionada com o atendimento impecável. (principalmente por se tratar de uma troca). Os produtos que levei pra trocar estavam todos sem códigos de barra, e mesmo assim as atendentes do caixa fizeram um esforço absurdo pra conseguir resolver a questão, além da paciência e educação comigo. A vendedora que fez a troca era um encanto (Alexa). Tratou meus filhos com a maior simpatia e bom humor. Parabéns equipe. Deus abençoe vocês.
Não sei se a vendedora já estava cansada, mas fez cara de pouca vontade de atender. Praticamente, enquanto ela procurava calçados no estoque, descobrimos a numeração correta aqui do Brasil para a criança, escolhemos e calçamos vários pares. Levamos o que escolhemos sozinhos e um que tinha luzes no calcanhar porque encantou a criança. Já fui melhor atendida no local.
Quero registrar meu agradecimento a Oscar Calçados, em especial a loja da Av. Andrômeda em S. J. Dos Campos, SP. Fui muito bem atendido e recentemente em um caso de garantia de produto comprado tive toda assistência necessária. Minha gratidão!
Retiraram os 5% de desconto que tínhamos à vista, que era um incentivo para comprar nas lojas físicas. Sem ele, melhor fazer as compras on-line e só retirar na loja. Além disso, faltou capricho nas embalagens de presentes de Natal. Para algumas havia laços, para outras não havia nada. Enfim, não dá para usar os 5% que tiraram do desconto para comprar laços para todas as embalagens? Que muquiranice!
Parabéns pra a vendedora Joyce excelente atendimento, comprei com ela a primeira vez, gostei na segunda comprei de novo, ela me mandou uma mensagem agradecendo a compra fiquei surpresa hj retornei e fiz questão de comprar com ela novamente q prestou mais um ótimo atendimento, atenciosa rápida e competente Nota 10
Muito boa a experiência! Vendedorer extremamente educado e atencioso! Super paciente e prestativo! Fiz uma compra de camisa de time, além de sair mais em conta, ganhei um desconto por atualizar o cadastro do cartão da loja! Parabéns! Equipe bem treinada!
Uma loja bonita, com vários tipos de calçados masculino, feminino e infantil, tem financiamento próprio, porém achei os preços salgados para Natal e final de ano. Nota: excelente atendimentos dos funcionários, parabéns
Loja ampla, todas seções são bem identificadas e bem dividas. Ambiente climatizado, limpo, muito bem iluminado. O atendimento é excelente e os preços são justos. Vale a pena conhecer a Loja Oscar Calçados do Center Vale Shopping de São José dos Campos.
Pra nós que temos um número de calçado um pouco grande. é muito bom.pena só que dá última vez não conseguimos nem sequer um desconto por um sapato que tinha um defeito.
É ótima. Preços mais ou menos justos, as é uma boa ainda. Os atendentes são tranquilos e a equipe parece ser unida pois sempre os vejo tomando um chopp. Legal isso pois não repassam aquele ar violento de briga por comissão
Realizei uma compra hoje (10/7) por volta das 20: 00 e fiquei espantada de ver que apenas dois caixas estavam funcionando, sendo um deles preferencial. Os clientes precisavam aguardar mais de 15 minutos na fila segurando as caixas dos produtos comprados. Quem desejava realizar troca precisava entrar na fila 2 vezes, uma cliente estava bem irritada por isso. Uma loja do porte da Oscar tem condições de oferecer um serviço melhor a seus clientes. Se houve falta de funcionários, deveria haver um remanejamento.
Agora eles mudaram o sistema de atendimento, o consultor (a) de vendas te entrega o produto em uma sacola e uma ficha para vc ir até o caixa. No caixa eles conferem a mercadoria e finalizam a compra. Até aí ok porém fuu sábado até a loja em horário de pico por volta das 20: 30, uma fila grande e apenas 2 caixas atendendo e finalizando compras aí demorou demais. Precisam melhorar isso