Osastécnica

Melhor assistencia tecnica de osasco, desde atendimento ate as manutenções, agilizadade, transparencia e rapidez.

Consta como autor Cadence, liguei ibfirmaram que arrumavam o climatizador da Cadence, mas qdo cheguei disseram que não consertavam nada da Cadence. Ainda me perguntaram onde tinha obtido tal informação.

Fui muito bem atendido, por telefone e presencialmente, o fato de eu morar em outra cidade, conseguiram resolver o problema do meu equipamento praticamente na mesma hora. Parabéns a toda equipe. Obrigado.

Encontrei a Osastecnica como referenciada pelo site da marca Gam.ma Italy. Levei minha escova secadora que tinha somente 3 usos ainda em garantia. Atendentes atenciosos, fizeram a ficha e me informaram que o prazo para conserto/troca seria de 30 dias. Porém em 15 dias, obtive um retorno de que o produto estava pronto para ser retirado. Chegando lá, o produto foi trocado por um novo, já que o conserto não era viável. Qualquer dúvida que tive, me responderam. Recomendo!

Boa tarde, foi a primeira vez que precisei da assistência, a Renata me atendeu muito bem me explicou o procedimento e o prazo para o produto estar pronto, sendo que me deu um prazo de 30 dias e ficou pronto bem antes com 20 dias, recomendo a Osastecnica, agradeço pela atenção que foi dada.

Super indico, melhor assistência para equipamentos de Osasco, equipe atenciosa, atendimento excelente, respostas rápidas, relação custo x benefício que compensa.

Pessoal atencioso dão o suporte necessário, responde rápido esclarece todas as dúvidas, voltarei sempre.

Solicitado garantia do meu nível a laser e fui atendido prontamente. Bem orientado pela atendente sobre a questão da pilha correta para o uso.

Boa tarde!

Equipe especializada! Fui muito bem atendido, a gentileza das funcionárias e a prestatividade em atender os clientes e o diferencial! Meu equipamento foi analisado e arrumado muito rápido e com qualidade!
Deixo aqui meus agradecimentos a aquipe Osastécnica.

Deus abençoe grandemente!

Excelente atendimento, tudo se resolve digitalmente via msg sem necessitar precisar se deslocar ou ligar para loja física.

Atendimento cordial e profissional. Consertaram, em garantia, meu ferro de passar. Tudo correu muito bem.

Sempre me atenderam prontamente. Quando não tem a peça que precisamos eles encomendam. Já para o conserto de ferramentas aconselho antes de autorizar o conserto da peça usada vc faça uma cotação de uma ferramenta nova, as vezes não vale a pena consertar.

Atendimento excelente (Sarah), recepcionista muito prestativa, me enviou o orçamento no tempo hábil. Me tirou todas as dúvidas e prestaram um ótimo serviço. Muito satisfeito.

Ótima experiência, minha ferramenta não tinha mais jeito pra arrumar mas sai com da loja com uma melhor e com o preço ótimo

Levei a minha escova rotativa da marca Gama Italy e fui super bem atendida, tanto por telefone antes de levar meu produto, quanto na minha ida a assistência. Foi trocado o cabo de alimentação na hora e eu fiquei muito agradecida e satisfeita.
Idicarei sem pensar duas vezes.

Me venderam hélices usadas e, sabendo da minha necessidade urgente, mesmo solicitando desconto, cobraram o preço de hélices novas.

Deixei uma parafusadeira da Makita pra reparo de rolamento, e só daqui a um mês pra pegar de volta, isso e uma insastifacao

Minha furadeira ficou por mais de 20 dias na loja e não me enviaram o orçamento, fui até o local e retirei minha furadeira, no momento a atendente me disse que ficaria em R$578,00 o conserto. Fui em outro local em Barueri o cara desmontou a ferramenta na minha frente e arrumou em menos de 5 minutos, cobrando R$ 30,00. Fiquem atentos.

Tive um bom atendimento, único ponto negativo que tenho, é que deixei uma parafusadeira que deu problema dentro da garantia, por várias vezes perguntava se estava pronta e fui informado que não.
No último dia também disseram que não, forcei dizendo que o prazo acabaria neste dia, confirme código defesa Consumidor, aí a tarde ficou pronta.
Não tenho nada a dizer contra atendimento pessoal ou de qualidade, pq o serviço ficou perfeito, apenas esse feedback, para melhoria.

NÃO RECOMENDO: li com atenção os comentários e, resolvi dar um voto de confiança. Conclusão: decepção total.
Atendimento via WhatsApp sofrível, lastimável. Não obtendo retorno por este canal afim de sanar algumas dúvidas relativas ao orçamento tive que, me deslocar até Assistência Técnica. Troca do carvão 32,00, cabo elétrico 40,00, lubrificação 10,00, mão de obra 50,00 - serra mármore (Makita). Uso de forma doméstica. Autorizei a manutenção da máquina, exceto, a troca dos carvões por entender que ainda consigo usar por algumas horas. Concedi a autorização por uma questão de falta de tempo, e não ter a inconveniência de ter que retornar novamente. 50,00 de mão de obra para trocar um cabo é, um absurdo. Faltou bom senso.não retorno nunca mais! A garantia do cabo deixei de brinde para Assistência Técnica. Nem nota fiscal eu pedi.

Excelente atendimento, profissionais capacitados para oferecer o melhor, prestativo, estou muito satisfeito.continuem assim.

Conta com profissionais qualificados, há muitos anos utilizo dos serviços para conserto de ferramentas elétricas e eletrodomesticos. Qualidade, atendimento e diversas especialidades oferecidas. ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA OSASTECNICA. Parabéns pelo desempenho profissional.

Não satisfatória. O prazo para o orçamento demorou uma semana e o conserto não foi finalizado porque não tinha a peça e iria demorar um mês para chegar.

Muito ruim levei a máquina 4 vezes e até agora não resolveram o problema, a vezes sem conseguir usar mandaram entrar em contato com a Dewalt, depois não queriam mais abrir ordem de serviço tive que ameaçar chamar a polícia pra eles abrirem a ordem de serviço, quando a Dewalt entrou em contato com eles falaram que não era vício da máquina, tô até agora sem entender 4 vezes eles não tiveram capacidade de arrumar, ou é a máquina ou é eles.simplesassim não recomendo eles e a Dewalt tá deixando muito a desejar infelizmente.

Péssimo atendimento. Tratam os clientes como se fossem um qualquer. Procurem outra assistência.

Otimo atendimento. Sem enrolação. Se tem conserto e viável, ótimo, se ja não se encontra peças para o modelo, ja avisam. Gostei.

Gosto muito do atendimento da Osastécnica, seja ela por telefone, WhatsApp ou presencial.
Equipe sempre dispostas a ajudar.
Super recomendo.

Fui até a Osastecnica levar minha parafusadeira achando que ela estava com problema, chegando lá eles olharam ela e viram que não tinha nada somente um problema de voltagem do carregador.
Excelentes profissionais.
Recomendo muito.

Cobram preços abusivos, quiseram me cobrar 40 reais em um carvão pra maquita, comprei o mesmo carvão por 5 reais e fui muito mal atendido.

Boa tarde agradeço a todos por comentatarem mas a avaliação e individual então eu fiz a minha avaliação si não ficou satisfatória enfim tudo pode ser melhorado essa e minha opinião.

Levei meu martelete pra consertar pois o mesmo estava na garantia, deixei lá o mesmo ficou por meses, quando liguei disseram que a garantia não iria cobrir o concerto pois alegaram mal uso, me cobraram R$: 95,00 reais, não fiz o conserto pois achei um absurdo, peguei meu martelete de volta todo sujo cheguei em casa né abri o martelete só peguei um alicate de unha e tirei o pedaço da peça que estava lá e o produto estava novo de novo, isso não foi nem um minuto eu que não sou técnico consertei o produto.

Precisam melhorar o estacionamento. Hoje a picape do dono estava estacionada na única vaga disponível na loja

Somente obtive orçamento após extensiva cobrança não fiquei contente com o prazo para entrega do aparelho 15 dias por um valor absurdo de r$ 115 para trocar um cabo de força totalmente descontente com o prestador de serviço