Deixei uma cafeteira eletrica na segunda passada, não me falaram quanto tempo demoraria para eles me passarem o orçamento.quando foi sexta passada fui perguntar porque estavam demorando para me passar o orçamento, falaram que demoraria 10 dias, só para eles falarem o que aconteceu com meu produto. Ou seja, não conseguem passar uma informação referente ao serviço que eles oferecem, e aí dá demoram uma eternidade para passar um orçamento.não recomendo!
Ótimo atendimento, pontualidade, bons profissionais, atenciosos, sempre cumprem com oque prometem, sempre dando me boa assistência, recomendo a quem precisar.
Lugar nada profissional, deixei minha escova secadora ainda na garantia MAIS DE UM MÊS nesse lixo pra me devolverem com o MESMO defeito, dizendo q tinham solucionado. FALSOS! Sem contar que minha caixa veio toda riscada e quebrada. Esperar o final de ano passar vou recorrer a meio judiciais. Um desleixo de lugar, de trabalho, de NÃO PROFISSIONAIS e uma falta total de zelo com o item.
Muito bem atendido, muito organizado e atendimento rápido, embora não consegui resolver meu problema, mas não por culpa da assistência e sim da péssima empresa Philco/Britânia mas a assistência indico com certeza.
O bom da assistência técnica é que na maioria das vezes os consertos são efetuados em questão em menos de uma hora. Os serviços são de boa qualidade, porém os preços são um pouco salgado.
Comprei acessório de uma fritadeira da mondial e paguei metade do valor no dia 01/09/2020 e até hoje 12/11/2020 não me entregaram o produto e não responde minhas perguntas.
Levei o microondas para ter um orçamento de reparo, mais de uma semana depois e nada do orçamento.me disseram que me ligariam de volta em até 3 dias para passarem o orçamento. Depois de 4 dias não tive retorno nenhum e liguei para perguntar. Me disseram que ainda não o orçamento não tinha sido feito ainda mas iriam me retornar até o final da tarde.
Não tive retorno nenhum alguns dias depois liguei de novo e tive a mesma resposta, orçamento não tinha sido feito e iriam me ligar no final da tarde.
Eles não tem comprometimento nenhum e são muito desorganizados. Mesmo passando o número da ordem de serviço o atendente demorou vários minutos para encontrar.
Péssimo atendimento, falam que produto ficaria pronto em certa data e qdo vc vai retirar informam que não tem a peça para troca total falta de organização