ORTOCITY São Miguel Paulista - Clínica Ortopédica e de Reabilitação

Nunca mais volto nesse lugar! Primeiro que quando você chega ninguém informa como funciona o atendimento (isso porque eu tinha agendado), enfim me entregaram uma senha mas não tem painel ou forma para seguir a sequência. O Dr JOÃO VITOR BOHANA simplesmente não olhou na minha cara, levei alguns exames e informei a queixa e ele simplesmente disse que não tratava os sintomas expostos. Obs.: levei tomografia, raio X e um laudo do Hosp São Luiz solicitando avaliação de hérnia de disco e ele disse que não precisava porque não tinha sentido os sintomas. Ele nem se deu o trabalho de OLHAR os exames e o laudo. Ou seja, consulta não demorou 5 minutos e simplesmente foi perca de tempo.

Minha experiência com a clínica foi péssima. Cheguei a tempo para a consulta e descobri que o médico havia ido embora. Isso depois de eu dirigir mais de 40 minutos para chegar. Achei de uma falta de respeito e profissionalismo impressionante.

Fui submetido a cirurgia para a reparação do tendão manguito localizado no ombro direito no dia 24/04/2023 e por isso necessitei de fisioterapia no ombro para recuperação dos movimentos em 08/05/2023 na referida clínica. No decorrer do tratamento notei que meu ombro não apresentava evolução satisfatória mas a princípio como o meu caso era demorado eu acreditava que seria assim mesmo. Porém ao passar tempo fui sentido que não havia evolução e aos poucos fui notando a forma pela qual eu estava sendo tratado. Percebi que pelo fato de só conseguir chegar na clínica quase as 18: 00, passavam exercícios bem básicos para dizer que alguma coisa estavam sendo feita e me deixavam 20 minutos tomando choque porque de fato as funcionárias queriam mesmo era ir embora. Depois de vinte sessões retornei ao médico que realizou minha cirurgia e ele disse que era para eu estar mais evoluído mas eu optei em ainda continuar na referida clínica uma vez que é próxima a minha residência. (Inocência minha) Retornei ao médico depois de 40 sessões. Nessa consulta o doutor orientou mais uma vez eu trocar de clinica de fisioterapia porque a recuperação estava sendo insatisfatória e por coincidência nesse dia de consulta tinha um outro cliente que fez cirurgia parecida com a minha em 17/05/2023, ou seja, quase um mês depois de mim, e ombro dele já estava bem mais evoluído que o meu. Nessa hora eu segui o conselho do médico e troquei de clinica. Foi a melhor coisa que fiz para a minha recuperação. Nessa nova clínica o atendimento é totalmente diferente, o fisioterapeuta demonstra muita capacidade, conhecimento e disposição em fazer o melhor possível e resolver o meu problema. Completei 19 sessões na nova clínica e minha recuperação evoluiu demais. Percebo que a ortocity tem uma equipe despreparada, as fisioterapeutas se preocupam mais em ficar de papo aleatórios do que na atenção ás necessidades e evolução do cliente. Por fim, minha experiência nessa clínica foi totalmente insatisfatória e não recomendo para ninguém.

Consulta marcada para determinado horário mas oque manda e a ordem de chegada ou seja marcou as 14: 00 chegue 12: 30 pelo tempo de espera absurdo que é!

Diz que está aberto até 18h. Chego 16h aqui e tá tudo fechado, um descaso isso. Parece que acho meu dinheiro no lixo pra passar por essr tipo de coisa. Se vocês não estão atendendo, coloquem que não estão atendendo

Quero agradecer o comprometimento dos profissionais da fisioterapia e recepção da fisioterapia, onde fui acolhido com respeito e competência técnica e humana.

Eu e meu esposo fomos muito bem atendidos.
Desde a agilidade no atendimento da recepção, até o atendimento com o Dr. GUILHERME, ortopedista fora de série, muito competente que explicou os pormenores do meu desconforto no braço e a fratura de meu esposo, esclarecendo todas as dúvidas no nosso atendimento. Excelente Clínica Ortopédica! Recomendamos a todos!