ORTOCITY Santo Amaro - Clínica Ortopédica

2h esperando atendimento no whatsapp, que foi encerrado após me aguardarem por 10 minutos. Coerência? Perdendo clientes por um péssimo atendimento

Os melhores fisioterapeutas (Lucas e Carol), super atenciosos, te explicam para que serve o exercício, antes de você fazer e te ajudam no que você têm dificuldade. Deixam o ambiente descontraído, o que na minha opinião é muito importante.

O local tem um péssimo atendimento ao paciente só estão preocupados com o dinheiro!

Não indico nem para o meu inimigo

Atendimento demorado, funcionários atrapalhados, sistema fora do ar. Consulta marcada para as 13h, chamada para atendimento às 15h, raio X só feito quando reclamei e até as 15h30m ainda sem atendimento.

Um absurdo e descaso! Isto pq é convênio!

Fui já algumas vezes no pronto atendimento e sempre fui muito bem atendida pela equipe médica e de rx quando precisei

Fiz uma cirurgia no ombro com a dra. Vanessa ótima profissional minha cirugia foi um sucesso, estou com 7 meses de cirurgia super recuperada clinica maravilhosa não tenho o que reclamar a atenção da dra.vanessa no pós operatório foi maravilhoso.

Estrutura da clínica muito boa. Atendimento rápido, o médico Dr Vicente Mazzaro Filho dispensa comentários! Muito assertivo, atencioso, senti muita segurança! Recomendo de olhos fechados!

Referência em Ortopedia, Traumatologia e Reabilitação, o Grupo Ortocity mantém seu padrão de excelência em atendimento médico há mais de 30 anos no mercado.

Contamos com 4 unidades de atendimento localizadas nos bairros da Lapa, Santo Amaro, São Miguel Paulista e Guarulhos Grande São Paulo.

Deixei um encaminhamento para fazer infiltração no joelho, para que pudessem solicitar a autorização ao convênio, mando mensagem, ninguém responde, insisti por 03 vezes e nada, ligo e ninguém me retorna, péssimo atendimento, não recomendo.

A clínica já era boa, mas agora no novo endereço, ficou melhor!
Consegui marcar consulta pelo telefone com o especialista para o dia seguinte e o atendente MARCOS foi atencioso, simpático e prestativo, amei.

Bem, primeiro vou falar do que tem de bom, atendimento do pessoal da recepção, do raio x e do médico nota 10.
Quanto às novas instalações do novo endereço deixam a desejar, não possui estacionamento, e isso é péssimo, afinal é uma clínica ortopédica, o único estacionamento fica na própria rua, porém é uma rua de mão única e vc tem que dar uma volta infinita para retornar ao estacionamento.
Outra coisa, tive minha consulta desmarcada em pleno feriado as 5 horas da tarde, onde já tinham preenchido o meu horário a outro paciente e pasmem.hoje ao vir a consulta dei de cara com uma faixa avisando que mudaram de endereço, ao qual não fui avisada quando alguem me ligou para remarcar a consulta.
Como disse anteriormente trata se de uma clínica ortopédica, precisam ter mais atenção, afinal nem todos estão possibilitados de caminhar normalmente,

Médico desinteressado, sem vontade de trabalhar, funcionários também fazem pouco caso. Além do ambiente horrível, parabéns!

Péssimo atendimento. Liguei para agendar fisioterapia, a atendente me perguntou mil informações, ao final, quando solicitei a fisioterapia na unidade de Santo Amaro, ela me informou que lá nao tem fisioterapia. Uma piada esta clinica. E vai entender pois no aplicativo do Bradesco constava que tinha sim.

Fui muito bem atendida pelo Dr Jean, pelo rapaz do Raio X, pelo enfermeiro da Injeçao, na recepção.todos atenciosos e simpáticos.