OrthoTrauma - Ortopedia e Traumatologia

Péssimo atendimento, demora mais de 1 hora pra chamar 1 paciente e estamos vendo que sem necessidade
e o povo reclama do SUS

Telefone é péssimo toda vez que liga tem retorno da sua voz, atendentes extremamente grossas e mau educadas, não fazem questão nenhuma de ter empatia, muito menos de tentar ver na agenda se tem um horário que seja melhor pra pessoa, as vezes tem horário disponível mas a falta de vontade em olhar faz com que digam que n tem, nem se identificam no telefone que é pra não poderem falar o nome delas aqui apesar que todas são grossas, só dá pra sentir nojo.

Fui muito bem atendido na urgência pelo Dr Wilson Modesto. Me auxiliou numa quebra da mão, engessou e acompanhou até a melhora.
Atendimento da recepção também foi excelente, meninas prestativas e educadas. Parabéns a clínica.

Excelente atendimento tanto na recepçao quanto ao atendimento dos médicos, profissionais explicam em detalhes os problemas dos pacientes.

Péssimo atendimento, clínica quase vazia e muita demora no atendimento, a comevar da recepção. Médico nem olha pra gente, um descaso.

Pior atendimento ortopédico

Não recomendo a ninguém

Educação da recepcionista nota 10
Enfermagem nota 10

Médico de plantão horrível! Sem educação, péssimo diagnóstico! Lamentável!

Fui atendida no domingo, quem me atendeu foi Dr WILSON MODESTO, ótimo atendimento, ótimo profissional, e atencioso no sentido de explicar bem claro para meu entendimento causa e consequência, e ainda foi além, detectando outro problema que eu nem mencionei explicando a necessidade de começar cuidar o mais breve possível, parabéns DR.
(Lourdes - 26/02 atendimento)

Atendimento regular, não de especial e a demora no atendimento é superior aos hospitais convencional, não recomendo é tampouco volto no lugar, algo particular pago a vista deveria ser de melhor acolhimento, e um estabelecimento sem cartão de crédito, hoje em dia é tão acessível as variadas formas de pagamento. Não gostei.

Hoje estive na clínica, porém me senti completamente humilhada pela forma que o Dr Rinaldo Kruger Pissini falou comigo, com total falta de respeito, tamanha foi a grosseria que eu achei que ele ia me agredir. Eu nunca na minha vida achei que fosse passar por isso, pois sou uma pessoa calma e tranquila, não tenho dúvida que outra pessoa em meu lugar teria ouvido o que eu ouvi. Como eu achei ele grosso num primeiro momento resolvi gravar quando voltei a sala pra ver o raio-x, gravei com o celular, é uma pena não pode colocar aqui, ele é um falso simpático, pois na verdade é um arrogante prepotente!
Ele me disse que hoje comigo foi sua pior consulta, pois eu digo o mesmo!
Ainda preciso ver o quê irei fazer com essa gravação.

Excelente qualidade, muito bem atendido, em todos os processos, profissionais na área, parabéns pelo trabalho de vocês, super indico.até a profissional que zela pela limpeza

Excelente médicos, porém o estacionamento deixa a desejar, levei meu filho com o pé quebrado e não tinha onde estacionar, são três vagas somente, parei dois quarteirões longe da clínica. Para uma clínica ortopédica deveria ter no mínimo mais estacionamento. Fomos muito bem atendidos tanto pelo médico, quanto pelos funcionários, tempo de espera razoável!

Tenho que ser sincero. Foi uma péssima experiência e sai de lá sem fazer o exame que deveria.
Marquei uma consulta para 8 da manha, cheguei com antecedencia pois sei que plano precisa cadastro e etc. (7: 30).
Fui ser atendido as 9: 00, e esperei até 9: 40 para fazer um raio-X. E simplismente tive que desistir, pois tinha que entrar no trabalho as 10.
Basicamente quase 2: 30 para fazer um exame de raio X.
Particulamente não recomendo. Vou fazer o raio X em outro lugar, e tentarei a consulta tbm em outro lugar.

Lixo de atendimento, atendente péssima com uma ma vontade de atender péssimo péssimo péssimo nem percam o tempo de vocês indo lá

Meu filho tratou a mão com Dr Wilson no particular, muito bem atencioso, resolveu na hora e mais alguns dias de tratamento, só não dei 5 estrelas, pois quando eu ligo para o tel. Fixo, não atende, aí ligo para o celular e a atendente, não foi muito paciente no atendimento via fone, mas pessoalmente o atendimento é bom

Agendei uma consulta com o Ortopedista Edmilson Balera e fui atendido com 1: 15 de atraso.
Agendei o retorno para mostrar o Raio X, novamente 1: 20 de atrasado para ser atendido.

Descaso total de quem gerencia a agenda uma vez que o paciente também tem compromissos e deve ter o mínimo de respeito por comparecer no horário marcado.

Péssimo. Nenhum respeito ou prioridade a um bebe de 10 meses, que já havia sido atendido 6h antes, NO MESMO DIA. O gesso colocado no local saiu sozinho e colocaram como consulta normal ao inves de prioridade ou recolocar o gesso. 1h depois ainda não foi atendido! Pessima experiência com o serviço

Bom atendimento na recepção, médico e da fisioterapeuta, supriu todas a minhas necessidades. Obrigada!