Atendimento o pior de todos para pagar a mensalidade é uma briga, para agendar uma consulta uma briga ninguém quer trabalha, má vontade total pior atendimento de todos!
Gostaria de deixar aqui o meu Feedback da empresa.fui atendida pela supervisora do financeiro Marina, onde super entendeu o meu problema, e imediatamente procurou solucionar da melhor forma possível! Ótimo atendimento com agilidade e muita educação! Obrigada
Clinica maravilhosa, realizei o procedimento de raspagem com a Lucimara ela é top sensacional maravilhosa não tenho elogios para agradecer do atendimento top.obrigada
Minha filha está fazendo tratamento na clínica, em poucos meses já notei uma super diferença, estou adorando. Sem contar que todos os funcionários são atenciosos, a clínica sempre limpa e cheirosa. Estão todos de parabéns, fica aqui meu Feedback.
Olá a todos, tive uma experiência muito boa! Equipe maravilhosa, agradecendo também o carinho e atendimento excelente da supervisora do financeiro, Marina Barduco. Recomendo de olhos fechados, ganharam uma cliente!?
Se eu pudesse dar -3 estrelas daria, com certeza. Agendamento de horário é inútil, você só é atendido 40min/1h depois do marcado, precisa ir nas férias do serviço, porque você entra no 1° dia e sai no último. A partir de 01/11 só aceitará pagamento presencial na clínica, em meio a uma Pandemia, quem não tem transporte vai pegar ônibus só pra vir até Santos ou qualquer agência aglomerar com os demais pagantes. Sinceramente, 1ª experiência com clínica dentária e espero que horrível assim seja a última.
Atualização 20/05/2022: Finalmente quebrei contrato com a empresa que me deixou, como de costume, 1h esperando para simples remoção do aparelho. Tenho pena de quem assina contrato com eles, funcionários totalmente despreparados, organização-48, comprometimento com o paciente é 0, eu se fosse a clínica teria VERGONHA!
Se tivesse 0 estrelas colocaria. Não basta receber diariamente mensagens querendo que eu passe minha lista de Contatos para eles, não agendaram minha manutenção esse mês, após cobrar insistentemente falaram que não havia disponibilidade. Ou seja, paguei minha manutenção e fiquei sem atendimento por erro da clínica. Não se preocupam em ajudar. Todos os meses após a manutenção, já marcava a do próximo mês, no mês passado quando fui marcar a atendente falou que a agenda da Dra.ainda não estava aberta, que quando abrisse me ligaria para marcar, pois bem, nenhum contato foi feito, quando fui procurar a clínica, falaram que a agenda da mesma já estava fechada e não havia como me agendar, que eu teria que aguardar até haver uma desistência para me encaixarem. Caso isso acontecesse eu teria que comparecer no dia seguinte, pois eles confirmam apenas um dia antes. Por fim, não houve desistência e fiquei sem manutenção. Como queriam que eu indicasse, farei ao contrário. Vou espalhar para todos tamanha falta de respeito dessa clínica.
Entraram em contato no meu número sobre cobrança, tanto por telefone como por chamada. Já informei diversas vezes para atendentes diferentes que não encontram a pessoa responsável no meu contato, mas mesmo assim insistem em ligar e continuar chamando.
Péssimo lugar, se recusaram a entregar a documentação do meu filho quando aconteceu um erro junto ao um parceiros que eles indicam! Não resolveram nada, não ajudaram. Só querem saber do dinheiro, péssima estrutura da gerência e diretores.
A parte financeira muito péssima. Meu filho pediu a chave pix dia 08/12 as 16: 00 horas para efetuar o pagamento, a chave pix deu problema e ele avisou. Ninguém deu nenhum retorno. A noite quando cheguei do serviço, fui me cadastrar no app para efetuar o pagamento e o app não enviou o Código de confirmação, sendo assim eu não consegui efetuar o pagamento. Hoje dia 09/12 eles não querem me conceder o desconto pq não paguei em dia. Só que o pagamento não foi efetuado por problemas da parte deles.
Minha experiência cm essa clínica foi horrível se vc chega 1 min atrasado já não te atende mais e remarcam pra datas que eles querem, fui lá agr pra passa no dentista não consegui e ainda quiseram marcar pra final de janeiro a começo de fevereiro
Site fala Aberto, estou com uma emergência, braguet soltou do trat.débito na consulta, e fui avisada p vir urgente sem marcar, pois ele n tem como comer, e agora está fechado o lugar n avisou em lugar algum!
Não sei como esse lugar conseguiu meu número de telefone, sendo que já tenho dentista, já respondi mais de três vezes com educação para retirarem meu número da lista deles. Já bloqueei mais de 3 números diferentes e ainda continuam mandando mensagem pelo WhatsApp e ligando pro meu celular.
Melhor clínica, os doutores são super atenciosos, a recepção, sempre fui muito bem atendido. Estou em processo de finalizar o tratamento, indico sempre que posso
Essa empresa é um verdadeiro lixo. Os dentistas e recepcionistas são incríveis, é o que salva. Agora, para questão jurídicas, péssimos. Chegaram a desligar na minha cara, profissionalismo zero! Não recomendo a ninguém, prometem mundos e fundos, você só fica com o fundo mesmo! Juros extremamente abusivos, rispidez e falta de comunicação foi o que eu encontrei. Me arrependo amargamente
Ótimo atendimento desde a recepção, as meninas são super prestativas, educadas e simpáticas. Clínica bem higienizada. Aparelhos de boa qualidade, dentista muito gentil, profissional.
Sempre fui muito bem atendida e recebi ótimos cuidados e orientações sobre como cuidar dos meus dentes. Este mês removerei o aparelho e estou muito feliz com o resultado. Obrigada!
Clinica muito top, as meninas da recepção são uns amorzinhos, a menina que liga para confirmar o comparecimento da consulta, muito simpática, sempre da um jeitinho rs e a doutora é maravilhosa, sempre me fala como está meu tratamento e qual o procedimento está fazendo. Super indico.