Orthopedic Clinic Brooklyn

Foi maravilhosa pessoas atenciosas e o enfermeiro Richard que me aplicou a injeção maravilhoso Deus abençoe ele e todos nesse lugar.

Faço acompanhamento na Clinica Brooklin com o Dr. Rafael e com o Dr. Fernando e os dois são profissionais incríveis. Muito atenciosos, educados, pontuais e competentes.
As meninas da recepção sempre muito simpáticas e atenciosas.

Recepção nota mil.

O atendimento telefônico é péssimo.
Quem for fazer algum tipo de tratamento venha na unidade e tira as dúvidas, com a as meninas da recepção da clinica.
Deise e Ju são atenciosas e prestativas.

Boa tarde. Em comparação à outra clínica que eu fazia as atividades, está muito à desejar. Já faço fisioterapia à algum tempo e muitas dos pacientes esperavam melhoras como espaço, recepção, sanitário e opções de tratamento. Mais esse semana mudou e pra e não pra melhor, pois agora o atendimento e por ordem de chegada e tem apenas 10 acentos na recepção, e chegam a ficar 6 pessoas do lado de fora da clínica, na rua aguardando espaço na área da recepção. As pessoas que vem pra o tratamento geralmente são idosos, pós operados e outros com a mobilidade reduzida. Vocês vizando atender melhor também pode ser ater a esses pequenos detalhes. Tem apenas um sanitário feminino e um masculino pra quantidade de pessoas que são atendidos não tem sido suficiente. Bom pra finalizar, estamos aqui porque precisamos e queremos algo digno.
Desde já agradeço
Katia.

Funcionárias todas com super bom humor, super atenciosas, prestativas, parabens pelas excelentes funcionárias

Falta de respeito com o paciente.
Agendei por telefone a primeira sessão de RPG e quando cheguei no local havia outra pessoa no meu horário. No final não fui atendida.
A atendente reagendou para uma outra data e, ao chegar lá, não fui atendida novamente. A profissional que iria me atender já tinha ido embora. Como assim ir embora e não conferir a agenda? Muito desrespeito. Gastei tempo e dinheiro pra ir até lá e ser tratada dessa forma! Sem contar o desgaste emocional e, ainda, não resolver o meu problema.

Fui muito bem atendida pela Fisioterapeuta Fabiana.
Fui muito bem atendida pela recepção.
Adorei todas as funcionárias da Clínica.

Muito Bom o atendimento! Fisioterapeutas profissionais e isso é ótimo para nós Pacientes….

Quero destacar aqui a fisioterapeuta Ana Paula muito atenciosa e excelente profissional, que a clínica possa contratar mas pessoas assim

Fui três vezes até a clínica para tentar resolver um problema de um cisto na mão, os médicos são atenciosos, mas a questão é que é muito cheia, tem apenas um médico para atender um batalhão de pessoas, da segunda vez que fui fiquei três horas aguardando e na hora de realizar o procedimento, estavam sem telefone para solicitar autorização do convênio, então voltei para casa e da terceira vez cheguei as 13h30 e foram e atender as 16h10.

Não É dos atendimentos mais rápidos, cheguei as 8: 00, que diz ser o horário de abertura, mas já tinha bastante gente. Saí as 9: 20.
O doutor Luiz Guilherme foi bem atencioso, fez um exame clínico e pediu um raioX. Recepcionistas e o doutor que fez o raioX bem educados.
Quanto ao local, é bonito, amplo, limpo, tem cadeiras confortáveis e cadeiras de rodas disponíveis também.

Não posso reclamar dos doutores e atendimentos do raio X e enfermagem. Mas o atendimento da recepção é e sempre foi HORRÍVEL! Não te informam nada, não são simpáticas. Inclusive são afrontosas.
NÃO fui informada sobre o retorno de 30 dias. E foi minha primeira vez pagando no particular, até por que eu sempre usei o convênio. Hoje, eu tive uma queda terrível e piorou meu caso do joelho. Tô com dor e liguei pra ver se tinha e se eu conseguia ter o retorno, mas passaram somente 4 dias após 30 dias do retorno (a consulta foi 26/03) lembrando que, eu sou cliente A MUITOS ANOS. Desde mto novinha! Porém, a recepcionista (Débora) bem mal educada disse que eu não conseguia. Inclusive me disse que estava MAL INFORMADA sobre o valor da consulta pq comentei que paguei 180,00 reais. Mas ela não sabe que nesse valor que citei contém a consulta e a medicação no valor pago. Eu gostava até da clínica, ia pelo MEU médico, gosto mto dele. Mas agora deixo de ser cliente de vocês. Insatisfeita, e com mta dor. E moça, espero que seu respeito e educação pelo cliente melhore. Por mais que você não concorde comigo, não precisava ter sido grossa. E desculpa ter te chamado de “vagabunda” eu fiquei mto furiosa com seu mal comportamento. E indicada que disse que sou mal informada. Da próxima vez, tenta segurar sua opinião pois eu não preciso de vocês, mas acredito que você precisa do seu emprego.

PS: lendo as avaliações dos clientes, a maioria reclamam da recepcionista Débora, há meses. Por que? Espero que ela não seja tão especial para vocês como os clientes que ajudam o lugar a continuar de pé.

Excelentes profissionais, principalmente a Academia terapêutica.
Muito obrigada pela dedicação, com toda minha família.

Review referente a fisioterapia- A estrutura é boa (se não for um dia de chuva), as fisioterapeutas da tarde/noite são incríveis, a limpeza também é bem feita. Mas não agende horário para de manhã se não quiser se estressar, o atendimento da recepção é feito conforme a atendente quer, vai te deixar esperando até quando ela quiser, não tem critério de chegada quando se trata de um encaixe. Um descaso, NINGUÉM faz fisioterapia porque gosta ou porque tá cheio de tempo sobrando, deveria haver um atendimento bem feito como o da noite.

Bom profissionais. Bom atendimento. Das recepcionistas, pessoal de apoio, fisioterapeutas e médicos.