Original Médica

Atendentes educados, infraestrutura de qualidade e médicos excelentes. Com certeza continuarei indo!

Profissionais competentes em todas as áreas, certamente, caso necessário, voltarei sem hesitar.

Péssimo atendimento passei minha filha com o pneumologista que nem se quer examinou ela, sem contar que é um médico super grosso e atende na ordem que ele quer. Não importando nem o horário da consulta nem a ordem de chegada.

Um tempo atras eu fui, porem não sai satisfeita.remarquei uma nova consulta e serio simplesmente me surpreendeu, atendentes educados, infraestrutura de qualidade e eu concerteza irei marcar novamente!

É impossível marcar uma consulta, pois demoram horas para atender o telefone e desligam! Acho que não estão precisando de clientes.

Experiência muito ruim, Doutor Sérgio se mostrou bem arrogante e nem ao menos examinou meu filho, passei na especialidade pneumologista e não irei retornar, paguei Uber caro para chegar até o local e fui tratada muito mal. Já o pessoal da recepção são uns amores.

É igualzinho as fotos, cadeiras vazias, pois não tem neuro, e nem agenda para otorrino, telefones não atendem, não sei pq ainda não fecharam as portas, talvez não tenham os ferros para baixar as portas

Estou a dias tentando contato com vocês fico minutos e minutos na linha e depois desligam, preciso de um retorno urgente para poder marcar consulta.

Impossível o atendimento por telefone ou Whats. Falta de respeito e ética com os pacientes. Além de ficar por 35 minutos nas duas vezes em que tentei ligar na clínica, marcam o atendimento, o médico não vai e não avisam. Péssimo lugar, deve ser denunciado ao convênio para que efetuem o descredenciamento.tem como dar zero estrelas?

Nem percam tempo em agendar consultas nesta clínica, bando de estelionatários que não pagam os médicos e nem funcionários. Obrigam os funcionários a agendarem as consultas com especialidades que eles não tem, para não perderem o contrato com os convênios, e quando está próximo da consulta, pedem para entrar em contato desmarcando, ou deixam o paciente ir até a clínica e quando chegam orientam os funcionários a inventarem mentiras. Já fiz uma denúncia junto à alguns convênios médicos de como os associados que pagam caro nos planos são tratados neste lugar, além de varias outras irregularidades como descarte irregular de lixo hospitalar, falta de alvará dos bombeiros, entre outras.
Exijam providências dos planos de saúde para que descredenciem o mais rápido possível este lugar, pois ninguém merece o desrespeito tanto com os pacientes como com médicos e funcionários!

Péssimo atendimento, a dias tentando marcar uma consulta de retorno, espero no telefone por horas até o próprio sistema da clínica desligar.
O Whatsapp não funciona está a mais de uma semana sem visualizar as mensgens.
Como fazer acompanhamento infantil desse jeito? !

Primeiro atendimento tanto no telefone, recepção e médico foram maravilhosas!
Mais agora estou tentando entrar em contato no telefone e via WhatsApp e não consigo. Será que tem alguém pra me orientar com faço pra marcar consulta?

É simplesmente uma vergonha, falta de respeito com as pessoas que querem marcar uma consulta nesta clinica. Não consigo contato em hipótese alguma pelo telefone e o whats zap está sem visualização desde
28.09.21. Parabéns pela falta de respeito, continuem assim e vão bem longe.

Péssima experiência, estou a dois meses tentando consulta c a Dra Paula, qdo chego p a consulta me avisaram q tentaram contato comigo e n conseguiram.
Uma baita mentira, tirei na hora meu celular e mostrei q n tinha nada no whats e nem ligação.
Outra q vc tenta contato c eles pelo whats e pelo telefone e nunca consegue.
É muita falta de respeito c o paciente, coloquem pessoas capacitadas para trabalhar na recepção.
A Dra é um amor, mas os da recepção são mentirosos.

Estou a dois meses tentando marcar consulta por telefone já fiquei esperando por mais de 40 min esperando e não conseguir falar, passa email ninguém responde.
Já perdi consulta duas vezes por falta de comunicação da parte deles cheguei até o consultório e me falaram que tinham me ligado pra avisar que foi desmarcada, mais não conseguiram falar comigo
Mentira, hoje em dia mandar uma msg pelo WhatsApp já é certeza que o paciente está ciente que a consulta foi desmarcada.recepcionistas estão pouco se importando com isto.

Antes o contato telefônico e whats era muito bom, mas está deixando muito a desejar. Os médicos são muito bons, se eu tivesse outro lugar para passar em consulta eu iria, mas por enquanto não tenho.

Vou dar uma estrela pois fui bem atendida na recepção
Porém para agendar consulta, o telefone não funciona, eles dizem que estão com problemas na linha, mas Isso, já faz tempo
Consegui a consulta pois fui pessoalmente agendar
Passei com o Dr. Sergio, um senhor meio carrancudo, ele não examinou meu filho e mal olhou para ele e para os exames, (já fui com os exames pois o pediatra pediu para ir com todos os exames já prontos) fui para resolver um problema e sai com algumas dúvidas, pois parecia que o Dr.nem sabia do que estava falando. Não foi uma boa experiência, vou procurar uma outra opinião.

Minha avaliação é do atendimento da clínica, os canais de atendimento ñ funcionam!
O agendamento tem que ser pessoalmente.
As atemdente sempre falam a mesma desculpa.estamos com 99 mensagens e com uma atendente em treinamento.

É impossível entrar em contato no telefone 30421588. Espera, espera e ninguem atende. Pode ser o horário que for. Qualidade de atendimento péssimo!