Oral X 3D tomography and Dental Documentation

Olá, gostaria de elogiar o atendimento, me senti muito acolhida e o atendimento muito profissional

Foi excelente, principalmente o atendimento e maneira de fazer os exames com muito cuidados, carinho e precisão. Equipe toda de parabéns.

Adorei o atendimento desde a recepção até o exame e principalmente a higiene desse lugar, uma preocupação enorme com o cliente que vejo em poucos lugares, o que é essencial nos dias de hoje, após uma pandemia mundial tão grave que acabamos de passar. Parabéns e super indico vocês.

Olá Oral X! Minha experiência foi ótima!
Fui muito bem atendida por todos! Todos muito gentis e o atendimento foi bem rápido e eu já saí com a Panorâmica em mãos! Gratidão pelo bom serviço prestado!

Boa noite, gostei de tudo desde a recepção do prédio até vcs do consultório, fui bem atendida, rápido, tudo limpo, pessoas educadas, estão de parabéns!

Amei o atendimento, são extremamente simpáticos, muito fácil de fazer os exames assim com pessoas que facilitam a nossa vida!

Excelente atendimento, loca higienizado, fácil localização, rápido atendimento, ótima qualidade de serviço.
Parabéns a equipe!

Atendimento rápido e as pessoas muito gentis e educadas, desde a recepção até a execução do exame.

UM ABSURDO!

UM absurdo eu não ter conheço a clínica antes?
Que lugar maravilhoso, acolhedor e atencioso.

Tudo ótimo desde a recepção até o pós raio X

Super recomendo!

ATRASO DE UMA HORA! Agendei pra fazer 2 horas antes de trabalhar, aí o exame leva 1 hora pra ser feito, e antes disso teve uma 1 hora de atraso! Resumo: fazem você se atrasar, sem dar explicação, sem dar satisfação, sem avisar com antecedência que vai atrasar, E SEM PEDIR DESCULPAS! PÉSSIMO!

Bom dia, tudo perfeito e equipe muito atenciosa e ágil, higiene e limpeza ok, superou em tudo minhas expectativas estão de parabéns.

Olá. Bom dia.
O atendimento foi ótimo, desde a recepção no condomínio, atendentes da recepção da clínica e a técnica que fez o exame. Muito bom mesmo.

Foi maravilhoso, desde o excelente atendimento da Juliana, recepção, o rapaz que fez o exame por nome Gabriel e tinha mais dois que ficaram brincando com o meu filho, enquanto eu realizava o exame.outro rapaz que me ofereceu água, café (estava com muita vontade de um cafezinho kkk)

Foi tudo maravilhoso, amei tudo
O meu obrigado ️

Mestria no atendimento. Da recepção, as doutoras com quem tive contato, não poderia fazer a injustiça de não dar a avaliação máxima.

Gostei muito do atendimento, organização, limpeza e do procedimento realizado.

Muito obrigado!

[11/2 10: 35] Roberto: Olá, Julia!
Bom dia.
[11/2 10: 35] Roberto: Eu estive aí para fazer alguns procedimentos na Clinica ORAL-X, Foi uma experiência muito boa obrigado!
Estão todos de parabéns, uma excelente desde o primeiro contato na recepção quanto as técnico que me atenderem.
Um, excelente dia a todos até a próxima.
Muito obrigado.

Como sempre, perfeito em todos os aspectos.
Fui muito bem acolhida e tratada de maneira extremamente profissional e carinhosa.
Indico muito vocês e continuarei indicando.
Sucesso!

A experiência foi ótima. Desde o atendimento prestativo até a objetividade do procedimento, passando pela gentileza dos profissionais. Tudo ótimo

Foi ótimo todos muito educados atendimento rápido meu exame sai em minutos eu super recomendo e desejo boas festas a equipe de vcs

Foi excelente, me explicaram tudo super bem e me direcionaram ao exame e fui muitíssimo bem atendido.

Atendimento excelente desde o contato por telefone para agendar o exame, passando pela recepção, realização do exame e entrega.
Recomendo!

Em relação à unidade da Avenida Angélica, tenho a considerar: o atendimento das recepcionistas e da técnica em radiologia é gentil e eficiente. Quase não há tempo de espera. O valor (raio X panorâmico sem laudo) cobrado de R$ 79,00 é o mesmo de outras clínicas radiológicas do bairro. O atendimento por WhatsApp funciona parcamente para o agendamento de consultas (você fica sujeito a sucessivas respostas automáticas até uma pessoa falar com você), é melhor ligar no telefone fixo. Você sai com a sua radiografia (sem laudo) na hora mas, tem uma indelicadeza da Clínica: eles colocam no envelope da sua radiografia, sem que você saiba, uma mala direta para o dentista que pediu a radiografia: primeiro, os clientes não são pombos correios nem garotos propagandas da Oral X, inclusive, eles pagam o preço de mercado pela radiografia, ela não é de graça, não há descontos nem permutas; segundo, não necessariamente a radiografia será levada apenas ao dentista que a solicitou, de modo que mandar correspondência/propaganda em nome do mesmo tem efeito discutível: as que vieram no meu envelope foram imediatamente para o lixo e deixaram uma sensação de abuso no ar.

Achei o atendimento excelente, muito atenciosos, o exame foi realizado rapidamente mesmo adiantado, bem satisfeito

Faz três dias q estou esperando marcarem um exame! Mandei o pedido médico pelo whatapp e eles respondem uma vez por dia!
Um dia pra falar q recebeu o pedido
Um dia pra falar q vai solicitar autorização no convênio
Um dia para perguntar qual dia eu quero ir
Foram três dias e ainda não consegui marcar
Absurdo!

Na unidade Teodoro Sampaio: Atendimento da recepção muito demorado, fiquei 55 min para ser chamada para abrir a ficha de um exame agendado. Ao perguntar o motivo, qdo finalmente fui chamada, a resposta foi: "é por causa dos preferênciais". A demora de 15 min para abrir um ficha de uma pessoa com cadastro não foi considerada, além das pessoas que são preferenciais ouvirem. Ao todo fiquei 2h30 para fazer 2 exames em minha filha.

Atendimento rápido e eficiente!
Muito bom ter locais que somos bem atendidos e nos sentimos bem!

Atendimento excelente, cortesia e qualificação dos profissionais.
Agradeço o atendimento recebido.
Parabéns para toda a equipe!

Mesmo com horário marcado o atendimento é por ordem de chegada, mas maioria dos exames sai na hora e atende convênio.

Como dentista, eu gosto muito da qualidade dos exames, do atendimento e da eficiência deles. Gostaria de parabenizar principalmente a representante Jaqueline, que é muito atenciosa. Mas também toda a equipe. Continuo indicando nossos pacientes e recomendo.

A logística de atendimento é muito ruim, você sempre fica aguardando. Fiquei 1h20 no laboratorio e o exame durou 2 minutos.

Tenho compromissos assim como todos, agendei para a as 08: 15, cheguei no horário. Quase uma hora de espera na recepção. Compromisso com horário não é a missão dessa empresa.

Estou muito satisfeita com o serviço que foi prestado
Confesso, eu estava com receio de que não seria um procedimento rápido, porém mais do que superou as minhas espectativas. Que recepção, uma moça jovem nos atendeu pronta e atenciosa, na oral x pinheiros e vale ressaltar, que serviço ágil. Parabéns aos funcionários que trabalham com tanto empenho e dedicação. Certamente devem ser reconhecidos por sua excelência e profissionalismo. Muito Obrigada a todos os funcionários!

PÉSSIMO

Estou a 24 horas tentando comunicação para marcar um exame, já liguei 4 vezes, as últimas duas desligaram na minha cara.

O WhatsApp fica mais de 10 horas sem responder, e quando responde a conversa cai.

Fujam!

Complicado entrar em contato. Liguei, enviei mensagem para o whatsapp com o pedido odontológico e nada. Sem resposta! Complicado assim.

Realizei um agendamento para o meu filho por telefone com a atendente Laura, me auxiliou em todo o momento me dando o suporte necessário.
Ótimo atendimento.

NÃO ATENDEM. Ligando na clínica para agendar exames e desisti, porque quase 1 hora de ligação e não fui atendida.

Mesmo sendo atendida no horário próximo do fechamento, fui muito bem atendida. Tudo limpo e bem higienizado todos que me atenderam são muito legais e pacientes, sempre explicando todos os passos dos exames.

Excelente atendimento dos profissionais em imagem. Explicam cada etapa do que estão fazendo, preocupam-se o tempo todo com o paciente, higienizam equipamentos na frente do paciente e deixam o ambiente super limpo. Wesley, assim como o outro rapaz e a recepcionistas muito atenciosos. Recomendo. Nem se compara com a Papaiz.

Gostei muito de todo o processo, agendamento por telefone super claro.

Na clínica em si, fui atendida assim que cheguei, e rapidinho já tinha feito o exame e pegado o resultado, coisa de 15 minutos.

Clínica limpa e de boa localização. Profissionais educados e eficazes.

O atendimento telefônico para marcação de exame foi excelente e todo o processo para fazer o exame foi muito rápido. Fiz uma panorâmica e gastei no máximo 20 minutos na clínica.

Um pouco demorado o atendimento, esperei quase uma hora além do horário agendado para ser atendida

Excelente atendimento pelas recepcionistas,
com os técnicos, lugar limpo e bem cuidado.
Local de fácil acesso próximo ao metrô Clínicas e Oscar Freire.
Super recomendo!

O atendimento na unidade é ótimo, as imagens até podem ser de qualidade, mas achei extremamente desrespeitoso e pouco honesto ter sido informado um valor por telefone e quando cheguei lá descobri que era 40% mais caro.
A atendente me explicou que poderia ter alguma alteração, por isso, eu li o pedido inteiro no telefone, e ela ainda assim me confirmou o valor. Cheguei lá e o valor era bem mais alto.
Na recepção, a atendente disse que não podia fazer nada.
A experiência que seria 100% caiu muito por conta disso, infelizmente

Super eficientes. Não gastei mais que 20 min entre abrir ficha e sair com minha panorâmica na mão. Recomendo.

Excelente clínica.

Profissionais prestativos e boa infraestrutura para realização de diagnósticos.

Clínica com ótimo atendimento, em especial na recepção. Luis Henrique rapaz muito atencioso e cordial. Porém o tempo de espera grande, meu esposo estava agendado, mesmo assim demorou. Fui orientada pelo Luis Henrique que atrasaria um pouco por conta de ser uma criança na realização do procedimento. Um conselho, invistam em mais salas de atendimento, assim não terão este problema.

Atenciosamente, Sandra.

Nossa parceria com a Oral X já completou "Bodas de Prata"
Um casamento que dura até hoje. Equipamentos excelentes, atendimento cordial, rapidez na entrega dos resultados.

Realizei uma radiografia panorâmica pelo convênio Prodent, atendimento excelente das recepcionista e da profissional que realizou a radiografia.
Agradeço!

Gostei muito, toda equipe atenciosa e simpática, nao teve espera, foi um procedimento atrás do outro. Otima localização. Super recomendo!

Excelente atendimento desde a recepção do conjunto comercial a OralX 3D, todos os funcionários, ótima localização e trabalho rápido e eficiente.

Moderna, totalmente digital, mas acima de tudo, atendimento excelente. Funcionários educados e já saí com o resultado do exame na hora.

O raio X não é digital. Não sejam enganados. A aquisição da imagem é analógica, com filme químico, e essa imagem é então digitalizada assim que é revelada na máquina. Por que isso é relevante? Pois se a aquisição fosse digital, a radiação seria 90% menor do que a analógica.
Eles não só me falaram errado ao telefone, que era digital, como mentiram na minha cara, tanto o técnico como o responsável da clínica. Isso é inaceitável.
Se a aquisição for digital, haverá um cabo conectando o sensor dentro da sua boca, com o computador.
Fiquem espertos.