Optimal Clinical Speech

Não merece nem meia estrela, o atendimento telefônico é péssimo umas velhas moryas que não passam informações certas, vc tem q implorar por uma informação o atendimento é pior que o sus.

Fui muito bem atendida pela fonodiologa Cristina nos acolheu orientando sobre o atendimento com muito carinho, a clínica é ótima, todos a recepção em geral, estão de parabéns!

Ótimo atendimento, Os atendentes são bem educados e prestam um serviço dentro do padrão. A profissional em audiometria ótimo atendimento e ótimo conhecimento.

Realizei exame do meu pequeno de 20 dias e fui super bem atendida, com atendimento super rápido. Realizei o atendimento pelo site …muito pratico

Não recomendo, sem mesmo ir! Por que não está exposto o horário de funcionamento, o número de telefone só chama, em qualquer horário do dia.

Atendente Vânia extremamente mal educada, a mesma foi super ignorante ao me passar "informações", precisei fazer uma reclamação no convênio para obter informações corretas e de forma cordial.
Solicitei ao convênio atendimento nesta clínica justamente por ter mais comodidade no trajeto, e a atendente negou atendimento falando para eu procurar outra clínica, pois não iriam me atender mesmo com a guia do convênio autorizada!
Além de que estão com fila de espera, sem data prevista para agendamento, sendo que a guia do convênio tem data de validade.
Se dependesse somente do atendimento telefônico, eu jamais colocaria os pés na clínica pois foi péssimo, porém como mencionei anteriormente escolhi a clínica pela facilidade do trajeto, o mínimo que espero é que os profissionais sejam bons e que eu não perca a validade da guia por esperar mais de 2 meses atendimento!

Diante do serviço prestado pela Optimal, não posso deixar de observar o ótimo atendimento, paciência, carinho e dedicação em atender crianças; e ainda o breve envio dos resultados dos exames. Recomendo!