Lugar acolhedor, com sala de espera confortável, tudo para que possamos nos sentir bem. Cafezinho, água e suco geladinho à disposição. Atendimento maravilhoso da Vitoria Helen, super atenciosa e solícita, em uma conversa amigável durante o atendimento, descobri que é minha conterrânea hahaha. Pernambucana gente boa. E também não poderia deixar de citar o Jefferson pela gentileza e simpatia. Gratidão a todos.
Atendimento consultora Laura muito bom e esclarecimentos do produto solicitado, como também da atendente Bárbara com muita atenção e presteza no atendimento, super recomendo.
As óticas Grassi, só estão interessados em ganhar dinheiro. Loja gigante onde os clientes precisam implorar por atendimento. Eles te induzem de todas as formas aos valores mais elevados, mesmo você dizendo que não. Pedi um upgrade em uma lente em que precisei fazer, no mesmo dia em que fiz o pedido original, minutos depois e eles negaram o meu pedido, com a alegação que eu teria que ir pessoalmente a loja para efetuar o pagamento, dei a sugestão de pagar a diferença por pix para otimizar o tempo e mesmo assim foi negado. O pagto teria que ser feito apenas na loja física presencialmente. Por uma questão de logística expliquei que não poderia voltar q loja apenas para isso e mesmo assim me foi negado.
Daniela, eu já tive varios problemas com a Gassi também. Comprava muito lá, só fazia meus oculos lá, porem eles fazem de tudo pra te empurrar lentes caras, e outra esse negocio de nitido só no meio, etc, quanto mais caro mais nitido, isso tudo só arrancar $ dos outros, graças a Deus me libertei de gassi e tem outras óticas muito melhores e com preços bem mais em conta.
Eu gosto muito do atendimento da gassi todos os meus filhos, nora e neto fizeram óculos aqui, o atendimento é muito bom. Fui muito bem atendida pelo Denis do pós.
A minha experiência com o consultor Lucas foi muito boa, me senti super a vontade e acolhida foi um atendimento tranquilo e muito agradável com certeza voltaria e pediria ele novamente para me atender! E também indico a loja gostei muito.
O atendimento do Lucas foi excepcional e extremamente elegante. Simpático e muito funcional, nos orientou na busca do óculos mais confortável e nos conseguiu por um preço excelente.
Fiz a compra pela internet e a entrega estaria agendada para dia 03/11, sendo que a compra foi realizada no dia 29/10 e aprovada no memo dia. Não recebi o produto e a empresa responsável pela entrega não responde. Fica complicado assim
O Gabriel Barbosa foi um ótimo vendedor e me ajudou e encontrou o que eu precisava. Achei o atendimento ótimo e me tratou muito bem. Me explicou muito bem como funcionava e indico essa ótica.
Fui muito bem atendido pelo meu Vendedor KAUE, foi muitos atencioso comigo, foi excelente o atendimento me ajudou escolher meus dois óculo top demais só tenho a agradecer, pelo maravilhoso atendimento DeSSE Vendedor, serviu o um Cappuccino e ainda 2 Cartão Cadeira de Massagem, sempre fui bem atendido mais hoje foi o melhor dos Melhores parabéns KAUE
Sou cliente da Cassi desde 2020. Sempre muito bem atendida. Precisei trocar a armação e a garantia me socorreu rapidamente. Os atendentes se mostraram muito solícitos em resolver meu problema. Só tenho que agradecer.
Fui atendida pelo consultor Kauê, rapaz muito atencioso e excelente profissional. Foi a minha primeira vez na loja Gassi e me senti muito bem acolhida. Indico sem problema algum! Parabéns Gassi e Kauê!
Atendimento bom mas levei um óculos para trocar a lente em garantia e na hora de usar a lente estava com o grau errado. Agora tenho que voltar na loja para trocar, mais uma vez.