Olá! Eu fui atendida pela Nubia! Ótimo atendimento, além de atenciosa ela se atentou as minhas necessidades e condições e me deu as melhores opções, amei minha compra. Sou cliente a muitos anos e tenho muito prazer em fazer meus óculos com a Otica Orquídea! Parabéns a Ótica e parabéns a Núbia!
Atendente Jenifer me atendeu super bem, sendo sincera nas opiniões e me ajudando a escolher o melhor óculos para o meu formato de rosto! Super recomendo!
Fui atendido pela excelente profissional Paula, não deu margem para dúvidas, a única dúvida foi escolher o modelo diante de tantas opções. Parabéns Óptica Orquídea pelo excelente atendimento e equipe.
A pior loja de óculos. Atendimento péssimo. Fui inventar de fazer meu óculos com eles e só tive problemas. Fizeram a armação VIP em menos de 6 meses a armação se desfez todinha na minha mão, ressecou tudo. Levei na loja e demorou 2 meses para trocar, quando voltou, em menos de um mês trincou todinha novamente. Voltei lá, e simplesmente ignoraram e informaram que não podiam fazer nada. Produto de péssima qualidade. Gerente da loja mal educada, deveriam ter respeito com os clientes e oferecer um serviço digno, já que pagamos por um produto achando que era bom.
"Há mais de 50 anos cuidando dos olhos de uma cidade. " Por isso que a cidade está cega.
Onde já se viu falar que não tem garantia da lente que não estava devidamente fixado na armação? E não tem 15 dias de compra. Péssimos atendentes, péssimo gerente, péssimo produto.
Fiz meu óculos há um ano atrás com o vendedor Paulo e o mesmo indicou um DR para fazer a receita. Após um ano eu fui até a loja e fui atendida com má vontade pedi que ela olhasse no sistema e para fazer o agendamento com o mesmo médico que eu havia feito a última consulta, ela olhou no sistema e passou telefone de outro médico quando cheguei em casa vi que não era o mesmo médico liguei na ótica pedindo para agendar a consulta com o mesmo médico que havia passado aí fui atendida pela gerente mais uma vez não me atendeu bem não se mostrou interessada em me ajudar dizendo que não indicam médicos, sendo que eu informei que estava com o papel na mão feito pela atendente dela aí ela disse que eu estava sendo grossa e disse que não poderia fazer nada! Ou seja cliente que reclama de atendimento e tratado como qualquer coisa e não tem o menor interesse em ajudar. Ou seja ele indicam quem eles querem e o cliente tem obrigação de ir onde eles indicam se quiser ir em outro vai pagar mais caro!