Comprei pela primeira vez em 2008, precisava renovar o par de óculos e procurei pelas novas que apareceram no bairro, e posso falar que sem dúvidas é a melhor do bairro!
Em questão de preço, agilidade, atendimento e variedade de modelos é sem dúvidas a mais completa!
Comprei óculos e lentes de contato, amei a qualidade do óculos, meu grau é muito alto e mesmo assim ficaram perfeitos, amei mt! Atendimento ótimo, super receptivas!
Eu faço meus óculos na ótica do panamericano há mais de 10 anos. Atendimento excelente, custo benefício maravilhoso, qualidade de armação e lente impecável. Recomendo muito!
Fiz o meu óculos lá, achei simplesmente perfeito eu tive um probleminha e perguntei se eles poderiam adiantar a minha entrega, rapidamente as atendentes ligaram na laboratório e fizeram o possível, e consiguiria entregar antes do combinado. Só tenho a agradecer a cada uma delas.
Ótica Bruno é melhor fiz um óculos para arrumar não me cobraram nada super recomendo aos ótica Bruno fui atendido pela funcionária nadilaine e ela é super simpática super atenciosa com seus clientes adorei ser atendido por ela muito obrigado ótica Bruno
Foi muito boa, bem recebido e atendido, muito prestativo e rápido. #EURECOMENDO. MELHOR VENDEDORA Nagilane, MUITO ATENCIOSA, PRESTATIVA, ATENCIOSA E PASSA UMA ÓTIMA ENERGIA.
Fiz o óculos do meu esposo e o meu, e realmente o custo benefício é maravilhoso, a Atendente Nagilane, além de simpática, e sorridente, foi super atenciosa e tirou todas as nossas dúvidas, nos ajudou a escolher uma armação que atendesse a necessidade de cada um, Quando se faz o que gosta a consequência é um cliente satisfeito! Parabéns, sem dúvida todos os meus óculos serão feitos com essa excelente profissional na óptica Bruno, mais que recomendo
Super recomendo! Atendimento especializado e de acordo com a necessidade do cliente. Fui bem atendida pela vendedora Nagi, quê mostrou todos os modelos e explicou sobre o custo e benefício. Adorei a experiência e ao efetuar a compra, ganhei um lindo óculos de sol
Ótimo atendimento, vendedora Nagi super atenciosa com certeza irei renovar meu óculos na ótica Bruno, ameiiii estou totalmente satisfeito com o atendimento obrigado ótica Bruno
Ótimo atendimento, fui atendida pela vendedora Nagilane e não tenho do que reclamar, me explicou tudo certinho e tirou minhas dúvidas, produto de qualidade, super recomendo!
Ótimo atendimento, a vendedora Nagi é muito atenciosa, entrei sem muitas expectativas de comprar é fui surpreendido com a dinâmica é simpatia da vendedora é claro do bom custo benefício.
Tivemos uma campanha na empresa que trabalho no mês de Fevereiro de 2020. Óticas Bruno nos proporcionou um belo atendimento e pessoas sorridentes, educadas e prestativas. A Denise que foi a pessoa que estava aqui representando a loja no dia da campanha, junto com outra pessoa (não me recordo o nome) nos deram todo atendimento.
Tive um problema com a minha armação, liguei para a Denise que rapidamente me deu suporte e disse que eu não precisasse me incomodar, pois ela mandaria um boy para fazer a troca da armação.
E nisso que eu digo.
Esse tipo de atendimento vale a pena ter.
Obrigada ótica Bruno pelo serviço de qualidade e eficiência.
Péssimo atendimento, um descaso com os clientes (ÓTICA BRUNO – JARAGUÁ) Último sábado 14/03/20 estive com minha mãe em uma consulta marcada para as 14: 00 Chegamos adiantadas 20 minutos, atendimento por ordem de chegada, havia quatro pessoas na frente, com dez minutos que estávamos aguardando a médica chamou uma paciente que estava ausente, até aí tudo bem, quando já era quase 15: 00 que minha mãe achou que seria atendida, pois a cliente anterior a ela estava fazendo exame, a cliente que havia perdido o horário por estar ausente, chegou e a médica a chamou pra ser atendida, reclamamos com a atendente da ótica, que a senhora chegou depois e foi atendida primeiro, ela disse que não, que isso não acontece, depois veio outra atendente, se explicar, que a cliente já estava na ótica, e havia saído pra almoçar, por isso passou na frente da minha mãe. Que absurdo, ela saiu para almoçar, foi chamada e não estava, perdeu a vez, tem que aguardar até a ultima pessoa ser atendida, minha mãe desde 13: 40 aguardando, perdeu horário de tomar seu remédio do diabetes, sem almoçar. Mas não foi só isso, além de ter a vez passada pra outra pessoa, quando achou que seria atendida novamente, a médica chamou outra paciente que havia chegado depois da minha mãe. Minha mãe já estava nervosa, por conta das vistas que ficaram ruins de um dia pro outro, acabou de descobrir que tem diabetes, e vocês oferecerem um tratamento desses, de péssima qualidade e fazê-la sair chorando angustiada com o descaso que sofreu dentro da clínica/ótica de vocês. Que papelão hein, EQUIPE DA ÓTICA BRUNO DO JARAGUÁ? Quero deixar aqui minha insatisfação, e dizer que não só minha mãe, mas eu iria ver se conseguia um encaixe para fazer meu exame também, perderam duas clientes. QUERO DAR OS PARABÉNS PELA PESSIMA QUALIDADE NO ATENDIMENTO, NO QUE EU PUDER CONTRA INDICAR VOCÊS, EU VOU FAZER, POR QUE ISSO QUE VOCÊS FIZERAM COM MINHA MÃE, NÃO SE FAZ! QUERO DAR NOTA 1000 PARA O ATENDIMENTO DA ÓTICA MUNIZ. EXCELENTE ATENDIMENTO DAS ATENDENTES, QUANTO DO MÉDICO QUE FEZ O EXAME. É ISSO QUE O PACIENTE PRECISA, SER BEM RECEBIDO, BEM TRATATO, BEM ACOLHIDO. ÓTICA MUNIZ, SUPER INDICO!
Tive um problema com o financeiro da loja, e já faz quatro dias que não entram em contato comigo para me posicionar sobre a regularização do ocorrido. Em loja o atendimento realmente é ótimo, porque se trata de vender, mas para resolver o problema do cliente não dá nem pra avaliar pois nem houve atendimento do financeiro e nenhum suporte até hoje. Super descontente.
Faço minhas lentes e óculos com eles dês dos meus 7 anos de idade, excelente profissional a Dra então sem comentários, as meninas da óptica também meus parabéns.
Quase um ano após dores de cabeça, avaliei o óculos feito nessa ótica, em outros serviços. A lente foi para o laboratório 4 vezes, com o eixo totalmente fora do que foi receitado. A mesma lente está com a distância naso-pupilar totalmente fora, um dos motivos das dores de cabeça constantes.
Comprei lentes de contato (RGP). Ao passar em consulta anual com minha oftalmo, foi questionado onde estavam as referências que deveriam vir junto do estojo da SOLOTICA. Não tem referências, ao que tudo indica, para que a lente não seja feita em outro lugar com os parâmetros que deveriam ser de meu conhecimento.
Informaram que, caso eu fizesse a lente com eles, o custo da contatologo seria isento. Hoje descobri que paguei quase o dobro do preço por conta da omissão de informação, o valor da consulta estava incluso. Lente rígida gás permeável que custa 480,00 me saiu por 700,00.
Em resumo, gastei R$ 1.500,00 com a ótica. Tenho astigmatismo e uso óculos a 13 anos.