32 avaliaçõesAv. da Saudade, 355 - Vila Vitoria, Mauá - SP+55 11 4555-0199opcom.com.brsugerir uma edição Opcom Componentes Eletrônicos Telefones: (11) 4555-0199 ou (11) 4513-4055
Sempre que precisei de componentes eletronicos encontrei na opcom. Loja com bastante variedades e profissionais que entendem do assunto. Estão de parabens.
Mau atendimento péssimo sem contar no valor absurdamente esoberante aos demais concorrentes e da uma impressão de alguns não todos vendedores estão em preocupação procurar se há ou não o produto anunciado pelo criente
A loja " conceituada" no meu primeiro problema que foi uma troca de mercadoria que me exigiram a nota ok, mas no ato da compra não me deram a nota, a mais recente no dia de hj fui trocar outra mercadoria que comprei não usei, à aproximadamente 8 dias e não trocaram pois a política PIFIA que só podem trocar em 3 dias, informação na qual não foi passada no ato da compra, as coisas já estão difíceis para todos nós, para ficar com esse prejuízo, que não tiveram impatia alguma, fica aqui minha indignação.
Comprei um multímetro o mesmo veio com defeito fizeram a troca e de novo veio com defeito fui trocar, não fizeram a troca o vendedor Sr José disse que foi usado de forma errada tenho mais de 10 anos de técnico nunca queimei um multímetro ele duvidou da minha palavra me atendeu mal, simplemplente não fez a troca, perdeu um cliente, já prestei serviço para Porto Seguro, Itaú, BB, e mais 16 seguradoras, hoje trabalho por conta, tinha o Maior apreço pela loja infelizmente me decepcionei e não indicarei a ninguém, pois não tive uma resposta técnica, muito obrigado pelo péssimo atendimento pós venda
Bom lugar para compra de eletrônicos, mas quando sou atendido por um senhor de óculos, ele não atende bem, sempre com muita pressa, mesmo com a loja vazia, sei que não é normal da loja porque já fui atendido por outros funcionários e tive um bom atendimento.
Esta loja possui mais de 20 mil itens em estoque, você encontra tudo o que precisa e o principal que meu pai gosta muito, eles te vendem a solução para uma necessidade e não só um produto.
Otimos preços, atendimento excelente feito por vendedores muito bem treinados! Em meio está pandemia estão atendendo, arriscando suas vidas (pelo que pude ver seguindo a risca as recomendações a OMS) para nos ajudar, merecem meu total respeito e gratidão!
Vendedores muitos mal educados, venda de peças com defeito e quando você leva pra poder trocar eles te tratam mal, não indico! Gerente e proprietaprio despreparados pra administrar!
Em tempos de crise sabemos das dificuldades do dia a dia e não poderia deixar de comentar o excelente atendimento que recebi nessa loja nota 1000, funcionários muito educados parabéns pela loja
Atendimento nota mil profissionais treinados, capacitados para atender nós clientes da melhor forma possível, me surpreendi, muitas variedades de produtos com qualidades, garantia.virei cliente mesmo, agora só compro na Opcom componentes Eletrônicos tudo que a gente precisa em um só lugar.
Hoje fui a loja para trocar um produto que me enganei na hora da compra por outros do mesmo valor, sei que legalmente a loja pode não querer tal troca, porém é algo comum em que os lugares geralmente fazem. O vendedor estava verificando a possibilidade da troca quando o gerente, dono ou pessoa acima dele apareceu e de forma ríspida falou que não era para fazer a troca (ao meu ver de maneira totalmente desnecessária). Não sou o tipo de pessoa que faz confusão então só peguei meu produto e sai. Obs. Perderam um cliente.
Gerente mal educado funcionário mal treinado, gente arrogante, fui trocar componente vendido já com defeito, disseram que o problema era eu que so, u um mal eletrônico, que que não podiam fazer nada, a não ser devolver o dinheiro, tot, totalmente sem educação, não reconendo
Experiência HORROROSA. Fui comprar uma fonte e me disseram que somente tinha uma de maior amperagem. Loucos para vendererm produtos mais caros. PÉSSIMO ATENDIMENTO. Em tempos de pandemia atende o cliente como se fosse por obrigação. Absurdo!
Loja bem localizada, onde tem produtos com qualidade e preço justo. Sem falar na educação, bom atendimento e conhecimento técnico dos vendedores. Vale a pena conhecer!