Onpag Suzano

Excelente atendimento extra hordinario pessoas super atenciosa resolve muito rápido adorei

A atendente foi excelente, muito boa.
A Onpag em si que é um desastre e com preço abusivo de 2º taxa.

Horrível! Pensa numa empresa que centraliza a recarga do cartão num local só. Isso é uma brincadeira com a população, falta de respeito.afinal nós somos os clientes e vocês deveriam ter vergonha do serviço que prestam (não digo atendentes) me refiro à empresa mesmo.será que prefeituras não veem esse descaso com a população? Ou as prefeituras também estão ganhando alguma coisa? Só pode! Prefeituras, tenham vergonha na cara e prestar um serviço melhor à população,

Atendimento pior não há! Telegram limitado com as perguntas e respostas, telefone não funciona! Deplorável!

Orietam usar um bot para realizar cadastro. Um sistema péssimo que não esclarece nada, diz que há insconsistência, mas nao diz qual, solicita que liguemos para dois números que nunca são atendidos.

Uma palhaçada ter q baixar app só tem um atendente e uma fila enorme e esperar todo processo d todos
Um discado, tem q chamar alguma responsável p vê tudo issso

Péssima. Tenho problemas todos os meses com meu saldo. Empresa faz o depósito, e passo pela máquina e não carrega cartão. Já foi trocado o cartão e problema continua. Passo vergonha na empresa questionando sobre meu saldo e o problema sempre está na Onpag, está mais do que na hora de rever o sistema de vocês, para que as pessoas não passem mais por transtornos. No terminal não imprimem ou enviam a utilização dos últimos 90 dias somente via telegram. Saldo da para acompanhar no ônibus ou na única máquina que tem na entrada do terminal, como se quem estivesse do outro lado da estação não precise recarregar ou consultar bilhete. Péssima troca Suzano fez de empresa de transportes.

Chego todo dia no ponto do Palmeiras (vila cunha) do lado da estação às 20: 20, o ônibus sempre sai 21: 05. Demoro basicamente 1h30 pra chegar em casa só esperando e pegando o ônibus que vai pra Palmeiras Sou obrigado a pegar ônibus devido integração, se não eu pegava a Van.

Acho um absurdo o transporte de Suzano, primeiro, antes podíamos fazer a transferência no terminal para outro ônibus pagando apenas 1 (uma) condução, e além de td mais, minha filha foi roubada e mesmo assim, temos que pagar 50 reais para emissão da segunda via! E detalhe: não vira nem crédito no cartão! Absurdo!