Fui muito bem atendida pela Dani, me deu todo o suporte necessário! O melhor foi que não precisei sair de casa, retiraram o celular na minha casa e depois entregaram. O celular ficou impecável, indico muito!
Conheci a loja por uma indicação. E o atendimento é excelente, rápido, fácil, eles entregaram dentro do prazo que eu disse, preço acessível, perfeitos! Indico de olhos fechados! Sucesso a vocês!
Daria nota 0. Era cliente há anos, fui trocar a tela do celular e me foi oferecido tela original ou tela "primeira linha". Como fui informado q a "primeira linha" era bem similar à original, optei por ela devido ao custo um pouco menor. Ao ligar o celular, notei q a tela estava escura e acinzentada. Os botões só funcionando com uma pressão elevada da tela. Voltei e me explicaram que, por não ser original, era normal está condição. Aceitei, msm não tendo sido alertado antes. Neste mesmo dia, que foi um dia após retirar da loja, ao tirar o celular do bolso identifiquei uma trinca na tela, na região superior até o auto falante. Percebi q a região próxima onde trinco ao pressionar, não estava colada, havia movimentação. Voltei e expliquei que devido ao movimento da região, por não estar colada (estava somente nas bordas) e a tensão gerada, a tela acabou trincando no ponto mais frágil, que era do recorte do auto falante. Pedi que fizesse um laudo, desmontar e atestar o que eu disse e confirmar que não havia qualquer batida na tela ou justificar que eu estava errado. Simplesmente o responsável da loja afirmou que trinca é trinca, não tinha garantia e que não poderia fazer nada.
Não recomendo. Tela de baixíssima qualidade e o atendimento só é pro ativo na venda. Fiz a manutenção de uma tela, em 2 dias começaram os toques fantasmas e 5 dias a tela ficou todo escura. O celular estava sem detalhes na tela, e mesmo assim nos informaram que a garantia não cobria. Como tinha certeza que o celular não sofreu quedas, solicitei um laudo técnico, e me informaram que não seria possível. Ou seja, resumo da história, fiquei com o prejuízo.
Atendimento e serviço perfeitos, muito acima da expectativa. Gentileza, agilidade, serviço, tudo, desde o orçamento até a entrega do aparelho. Virei cliente fiel e indicarei a todos.
Sou cliente há uns 4 anos. Sou grata pelo atendimento, precisão nos serviços, mas principalmente pela transparência nas informações sobre "dá para consertar ou não" e indicação de equipamentos "custo benefício"!
Compramos um IPHONE 12 Para nosso Filho de Aniversario, pessoal da loja Bem Atencioso e cumprindo com todos os prasos de ENTREGA do Mesmo! Estamos Totalmente Satisfeito! Obrigado.
Muito bom! Otimo atendimento, serviços excelente já conheço o serviços dessa empresa a muito tempo sempre satisfeita.e super recomendo.muito boa a qualidade do serviço prestado por esses profissionais.
Atendimento excelente, super atencioso. Deixei meu celular em um dia e no outro já estava ótimo! Arrumadíssimo é impecável. Parabéns pelo atendimento e pelo excelente trabalho.
Fiz a troca com eles da tela do meu S20+ que tinha quebrado. Foi rápido, até mesmo antes da data prevista. Fiquei bem satisfeita com o resultado. Super indico!
Atendimento cordial, solícito. Pena eu ter comprado um celular que apresenta vício oculto. Embora tenha ido para a assistência, o defeito continuou. Solicitei o cancelamento da compra, que de acordo com o artigo 18 do código do consumidor, tenho direito, mas a loja recusou. Agora tenho um celular quebrado, pago à vista e terei que comprar outro. Pague 2 e leve 1.bem assim. Ignorou completamente minha reclamação no procon, não compareceu à audiência, não se manifestou de forma alguma. Nos vemos na justiça.
Boa noite, excelente atendimento do Omar e sua equipe. Em três horas consetaram meu celular Eu estava incomunicável e com a esposa internada no hospital e com o conserto restabeleceu minha comunicação com ela e médico via whats Obrigado Competência e eficiência de sobra Recomendo a empresa Att Marcelo