No primeiro contato, que foi feito por telefone, um funcionário (que infelizmente não me lembro o nome) me disse que a montagem estava inclusa no preço do pneu. Chegando lá me cobraram R$ 135,00 de “serviço”. Após alguns minutos me chamaram para falar de problemas encontrados no carro, entre eles a necessidade da troca das pastilhas de freio, que eu admito que realmente estavam bem gastas, eu estava disposto a realizar a troca lá mesmo até que me passaram o valor bem acima da média. Também disseram que os terminais de direção estavam ruins e precisam ser trocados, mas o pior foi quando me mostraram uma das pinças de freio toda lambuzada de óleo, eu mesmo havia acabado de trocar a roda deste mesmo lado pelo estepe um pouco antes de chegar à loja e não havia nada de errado, estava tudo seco. Me fiz de desentendido e perguntei o que era aquilo, me disseram que era fluido de freio! Possivelmente alguém sujou de propósito a pinça para me empurrar mais um serviço. Depois de instalados os pneus colocaram o carro no alinhador e tentaram me empurrar mais um serviço, a controversa cambagem. Recusei todos os “serviços” sai da loja na Av Eng Caetano Álvares e fui imediatamente ao meu mecânico de confiança que não encontrou problema nenhum nos terminais e muito menos qualquer vazamento. Ainda tive problemas na hora do pagamento, aceitei o orçamento para pagamento à vista e quando fui pagar eles não aceitaram que eu usasse o cartão de crédito. De acordo com o código de defesa do consumidor pagamentos feitos em dinheiro, cheque, cartão de débito, cartão de crédito são considerados formas de pagamento à vista e não ofereceram desconto para o PIX, dinheiro ou débito. Não paguei barato nos pneus e ainda tive que ficar me esquivando de golpes, um verdadeiro “empurra center”. Pago o dobro em outro lugar, mas não volta mais lá.
Preços dos pneus são bons, mas, tentam tirar a diferença oferecendo serviços desnecessários.isso deixa uma certa dúvida nos serviços que foram combinado! Se não fizer isso, isso e mais isso não garantimos que seus pneus irão se perder em um curto prazo. Mas um detalhe os preços dos pneus são a vista, se precisar de financiamento será cobrado juros mensais.
Minha sobrinha foi enganada e ainda não reconheceram nenhuma das falhas cometidas: preço abusivo, péssimo atendimento, serviços de má qualidade, empurram serviço ao cliente que não são necessários.
No dia 22/09/23 fui nesta loja atendido pelo vendedor Paulo- fui comprar 2 pneus fui abordado a fazer uma compra casada para ter oferta na compra dos pneus estava contrato- ANDERSON MECÂNICO RESPONSÁVEL PELO TRABALHO NO CARRO PARA REALIZAR ESTE SERVIÇOS- (PNEU, BICO DE RODA, MONTAGEM DE PNEU, BALANCEAMENTO DE RODA ARO 16,17,18,19,20, ALINHAMENTO DE DIREÇÃO RODA 16. SANGRIA SISTEMA FREIO, FLUIDO FREIO, PAS DIANT AIRCROSS/C3/307/C4/CASTILO COD 1610, MÃO DE OBRA, DISCO DE FREIO DIANT, MÃO DE OBRA DE UINSTALAÇÃO DISCO DE FREIO DIANT, PRODUTO CALÇÃO ALINHAMENTO DE KPI/GEOMETRIA) - Paguei à vista no débito R$ 2.450,00, mas fui enganado! Não realizaram estes serviços (troca de fluido de freio e sangria), eu estava lá aguardando e acompanhando o serviço. Após termino do serviço verifiquei que eles não cumpriram o procedimento que estava no contrato ao verificar Nota com prestação de serviço, que só peguei após termino do serviço. Reclamei e solicitei o estorno, eles tentaram me enganar dizendo que fizeram o procedimento, mentindo na minha cara o cliente, depois de tanta abordagem, o mecânico confirmou que não foi realizado o serviço, ai eles queriam fazer troca de fluido de freio e sangria, mas eu não tenho confiança pedi estorno.
NO RECLAME AQUI TEM VARIAS RECLAMAÇÕES, NÃO RESPONDI O QUE ELES DIZEM QUE OS CLIENTES QUEREM GANHAR TRABALHO GRATUITOS.
Uma loja não muito grande mas que concorre em igualdade com as grandes redes de lojas de pneumáticos. O atendimento é dos melhores que já hei experimentado nesse tipo de loja. O serviço super rápido e profissional. Quando compra pneus e faz o serviço de montagem na loja ganha o direito a visitas constantes sem pagar alinhamento ou geometria, enquanto durem os pneus. Não se paga nada a mais por.issso, ao contrário, foi o melhor preço que encontrei após exaustivas buscas. Muito bom mesmo, super recomendo, sai muito satisfeito do local. Parabéns a toda a equipe.
Atendimento por telefone bacana, mas ao meu ver é aquela famosa venda casada, valores no site somente pra quem fazer os serviços de montagem balanceamento e alinhamento no local!
Péssimo atendimento, trabalham enganando os clientes. Levei meu carro para fazer troca de Pneus e me venderam serviço alinhamento e cambagem. Desalinharam a traseira, tive que voltar no local para concertarem e continuou meu problema. Pura enganação. Levei na concessionária e me disseram que o serviço feito poderia ter estragado os pneus novos que eles mesmo trocaram. NÃO RECOMENDO.
A primeira vez que fui fazer uma troca.me contaram um história tão triste do meu carro que até chorei, disseram que até poderia morrer por um acidente grave. Foi tanta peça condenada.troquei Tudo gastei 1.500.sai feliz da vida. Da segunda vez levei o carro para revisão antes, cheguei lá não tinha nada pra fazer queriam cobrar pelo menos 100 reais pra apertar os parafusos que segundo eles estavam frouxo e quem poderia morrer por um acidente grave, mesma história.estranho. E o valor do pneu só sai como divulgado se fizer a troca no local com a troca dos bicos e outros serviços que não existem. Cuidado o golpe tá aí! Cai quem quer! Picaretagem!
Péssimo atendimento. Você faz orçamento via fone, quando chega pra executar o serviço o preço é outro, com a desculpa que acabou. 10 minutos acabou o que precisava. Funcionários muito mal educados. NÃO RECOMENDO. EXPERIÊNCIA PRÓPRIA.
Propaganda Enganosa e Picaretagem! Comprei os pneus recebi os serviços de manutenção tais como balanceamento, alinhamento e cambagem. Os pneus chegaram no arame com menos de metade da kilometragem que deveria rodar. A Olibone alega que é problema é da Pirelli, fui na autorizada que emitiu o laudo sobre os pneus informando que o problema era a manutenção. Retornando a Olibone fui informada que o "Laudo da Pirelli não vale nada" (mesmo tendo sido orientada por eles para procurar a Pirelli e fazer o Laudo) e não dão nenhuma garantia dos serviços que fizeram e não dão nenhum laudo ou evidências que estive na Olibone e fiz a manutenção. Assim fiquei com 2 pneus no arame e a Olibone não consegue nem me fornecer um documento que estivena loja deles e fiz a manutenção, certamente para alegar que não estive. E assim não dar a garantia que eles prometem.
Fiz a suspensão completa do meu carro em uma oficina e o meu mecânico pediu pra trocar 2 pneus! Fui na Olibone Pneus e eles me disseram que eu tinha que fazer a "suspensão " se não o serviço não iria ficar bom! O golpe tá aí cai quem quer
Nunca vi uma empresa onde o valor para vender sem instalação não tem disconto nenhum eles dão desconto qdo instala e alinha da outra vez inventaram um monte de coisa no meu carro e ele não tinha nada tô fora dessa turma
Propaganda enganosa, anunciam promoções para atrair, depois a conta é outra. Funcionários mau preparados para atender, tratam seu publico como imbecis! Não gostei!
Bom dia atendimento pessimo passa um valor ai ficam te empurando serviços desnecessarios como cambagem caster ai quando vc quer levar o pneus nao te vende somente os pneus muito insastifeito com essas propragandas mentirosas
Atendimento via telefone péssimo, desligaram a ligação 3 vezes, quando consegui falar dizem q a promoção q ainda está ativa no site não tem.mais nesse valor, ainda bem q nao fui até a loja para fechar negócio.
Péssimo atendimento, liguei na loja, eles confirmaram um preço que estava no site, chegando na loja não tinham o pneu, me desloquei por 15 km para chegar até o estabelecimento, chegando lá o gerente disse que se eu quisesse deveria ir no outro dia e que só teria um pneu na mesma medida por quase o dobro do que haviam me passado por telefone, como já era 18h praticamente me expulsaram da loja pra poderem ir embora.
Eu coloquei 2 pneus lá paguei 449 reais nos dois o vendedor me passou um preço para montagem quando fui pagar paguei 198 reais Ele me disse que iria colocar os bicos por conta da loja e cobrou 20 reais fora as outras coisas ou seja foi a primeira e a última vez que compro nessa loja
Você faz a cotação por telefone, leva o carro lá, na hora da ficha informam que não possuem mais aquele pneu da cotação (a desculpa é que venderam esses pneus no final da tarde do dia anterior rsrsrs). Ah uma dica, se a loja estiver cheia, aborde um funcionário para que você seja atendido pois eles não fazem questão nenhuma de te atender.