Oldcastle School (Oxford)

A equipe da Oldcastle é sensacional! Eles pensam pra frente, buscam aperfeiçoar os processos administrativos e incentivam a atualização dos professores constantemente! Tudo para que nós tenhamos uma experiência extraordinária nas aulas! Dão um show de como cuidar bem das suas pessoas para que elas cuidem bem dos alunos! Estão de parabéns!

Experiência maravilhosa, melhor ensino e metodologia, excelentes profissionais, galera alto astral, super indico.

Se pudesse colocar 10 estrelas eu colocaria, merece muito. Excelente em tudo com a escola.

Ensino de alto nível, com profissionais dedicados e preparados. Melhor escola de idiomas que já conheci.

Dia 25/04/2023 assinei o contrato com a escola de idiomas Oldcastle para a realização de aulas online de inglês. No dia seguinte a assinatura do contrato vieram me informar a obrigação da compra do livro utilizado em aula. Informei que já havia comprado o livro de segunda mão e que não seria necessário. A escola me informou que isso era proibido visto que o aluno era obrigado a comprar o material em seu próprio CPF. No contrato assinado não informa a obrigatoriedade de que o livro seja novo e nem que ele deve ser vinculado ao CPF do aluno, informa que o material deve ser oficial do método Callan. Eu aleguei que isso era venda casada, pois o meu livro era oficial do método Callan, a única diferença é que ele tinha sido adquirido usado. A empresa ficou 15 dias sem me dar resposta alguma. Enquanto isso eu entrava em contato, perguntava se eu ainda fazia parte dos alunos, se eu estava matriculada, como deveria proceder, como deveria realizar o pagamento da mensalidade e NENHUMA resposta por parte da escola. Apenas era ignorada. Assim, depois de 2 semanas a escola me respondeu dizendo que não iriam aceitar que eu continuasse na escola. Aleguei mais uma vez que estava dentro do código do consumidor utilizar material de segunda mão pois era o mais viável financeiramente para mim, mas a escola foi irredutível em agir dentro da legalidade. Assim fui obrigada a ressarcir o contrato e a pagar por uma multa por algo que não era do meu interesse em rescindir o contrato. Assim, não indico essa empresa.

Atendimento eficaz e sempre com vontade de ajudar! Ótima experiência com a escola e as pessoas que trabalham nela

Ótima escola! Todos muito atenciosos, o método é excelente. Se vc se esforçar realmente vai aprender muito.