05 Junho 2023 10:42
No dia dos namorados (entendo que é muito corrido) porém quando se promete uma reserva, deve se cumprir!
Às 18 horas, fiz uma reserva para 20: 30!
Às 19: 45 mandei mensagem se poderia chegar 20: 00 horas, que foi confirmado que poderíamos!
Fomos até o restaurante! Chegando lá,
Somos informados que não tem lugares para nós, porque acabou de chegar um outro casal que reservou ou sei lá o que!
Disseram que mandaram uma mensagem para informar isso, verifiquei que mandaram as 19;52! Como é que vou ver que em poucos minutos “mudaram” minha reserva!
Gente tava perto das 20! Aquele casal que chegou quem deveria esperar (com todo o respeito à eles) pois já estava perto das 20! Caso passasse disto e dessem a reserva para eles, super entenderia!
Pediram para nós esperarmos um pouco! Mesmo que se eu quisesse esperar, quem vai comer um rodízio em 30 minutos? (que foi o horário inicial que marquei 20: 30).
Para piorar a falta de esclarecimento ao cliente, postei um comentário sobre o ocorrido no Instagram, que foi APAGADO! Sem ao menos me responder! Total falta de respeito com o cliente!
A única coisa que eu precisava era um esclarecimento da situação!
Por isso estou aqui, onde não se apaga a avaliação!

*** não sei da comida pois nunca comi lá, então não tem como eu deixar minha opinião sobre***

Chateada, pois queria conhecer o lugar, já que dizem ser muito bom!

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