Oftalmoclinic

Tentei um encaixe ontem 08/02 pois eu precisava muito do exame para o meu filho, pois ele usa 5 graus e o óculos dele quebrou, a e a atendente disse que somente na semana que vem.um absurdo se o caso é urgente.lamentável.

Total falta de profissionalismo, tanto na recepção e principalmente do médico, não fala com clareza e ainda fez serviço incompleto (não me deu o encaminhamento que eu precisava e e eu só fui saber disso quando fui marcar o outro médico) não volto mais, fui por conta do convênio.

Agilidade somente na parte da ficha e triagem, para atendimento a espera de 1 hora, desta forma e melhor nem marca a pessoa chega para consulta as 14: 00e passa as 15: 00.

Todos os médicos são bons e acredito que errar seja humano. Mais chegar ao ponto que o próprio local não sabe a agenda do médico em questão fica difícil. Precisei fazer o óculos 2x pagando por um erro que não cometi e o local não teve acessória alguma para me ajudar.

Os profissionais deste estabelecimento sendo desde das médicos até as recepcionistas trabalham sem equidade, faltando com seriedade no ambiente de trabalho, as recepcionistas passam pessoas na frente de consultas agendadas.

Minha mãe teve retorno hoje com oftalmologista e a médica q a atendeu antes não pode ir na consulta hoje, então ela foi atendida por outro médico. Um médico totalmente sem tato. Minha mãe disse q os olhos dela continuavam coçando e ele disse q era alergia do creme facial, detalhe. Minha mãe não costuma fazer uso de creme facial, ou seja, o problema não é esse, então o mesmo bem seco perguntou se na casa da minha mãe tinha CHUVEIRO, pergunta idiota né? E aí disse para ela que toda vez que ela sentisse incomodo nos olhos era para ir até o chuveiro e lavar os olhos. Onde vocês encontram esses profissionais? Pagar uma consulta para ter esse tipo de atendimento, é sério isso?

Gente, que absurdo, três dias pendurada no telefone tentando marcar uma consulta na unidade Tatuapé, sem sucesso, telefone só chama, aí cai em Osaco. Péssimo. @notrelife rever, sem condições.

Recepção muito mal educada, principalmente quando ligamos, demora a atender e quando atende te respondem muito mal e te trata com indiferença.
Infelizmente a Dra que atende nesse consultório vai perder paciente por conta disso, eu e meus filhos somos desses que se não te trata bem não retorno mais
Precisam ter mais atenção com pacientes, parece que saíram da geladeira.
Estou dando uma estrela só por conta da doutora que é super amorosa e atenciosa com seus pacientes.

Atendimento excelente! Super indico! Gratidão a Elen e Virgínia e a Dra Ana Carolina. Vcs são tops!

Realizei exames dia 11/04, gostei muito do atendimento, Tatiane dos exames super anteciosa, as meninas da recepção atense muito bem gostei muito

Fui orientada a chegar 15min antes pq a consulta era as 15. Cheguei as 14: 40 e não fui atendida e não foi feito o cadastro. Muito ruim o atendimento. Infelizmente terei que comunicar a Dasa a respeito.

Ao contrário de muitos comentários fui muito bem atendido desde a recepção até a consulta gostaria de agradecer o atendimento da recepcionista Ketelyn um amor de pessoa é muito bem preparada para a função

Passei pra realiza exames fui atendida no horário gostei muito especial a proficional dia exames super atenciosa super indico.

Péssimo, oftalmos atendem muito rápido, mal deixam vc falar, não dá tempo de saber s o grau deu certo ou não, além de tudo, vc saí do consultório uma moça te aborda e praticamente te obriga a ir direto p ótica, já comprei lá, os preços são muito mais altos do que em outras óticas.
Passei em três médicas diferentes, nenhuma conseguiu medir meu grau corretamente, isso pqvtentei explicar q apesar da minha idade, já operei catarata. Resumindo pior local, não indico p ninguém

Fui a uma consulta no ultimo dia 03/12/2021 as 16: 50 da tarde.
Por conta da pressa nao pude pegar a declaração de horas para apresentar em meu trabalho, liguei e a atendente Maisa informou que além de eles nao disponibilizarem a declaração de horas por email (pratica comum aqui no seculo 21) ainda informou que a "medida correta" a se tomar era agendar nova consulta para pegar declaração de horas! Olhem o absurdo!
Eu precisaria agendar uma consulta, gerando para o consultorio mais dinheiro, claro, para eu pegar uma declaração do passado!
Esse lugar é uma piada

Ótimo atendimento e limpeza.
Dra. Thais excelente e as colaboradoras Viviane e Camila bem atenciosas e pacientes.

Indico.

Local com aglomeração de pessoas, muita demora no atendimento mesmo com horário marcado. O atendimento não é feito com oftalmologista e sim pelo médico assistente. Minhas dificuldades não foram esclarecidas. Não recomendo.

Meu Pai necessita de cirurgia de catarata, chegamos na clínica por orientação do convênio "cumplice", ele fez todos os exames indicados pela médica dessa clínic$. Obs.meu pai mora a 400 km. Após a realização de todos os exames (7), retornamos com a clínic$ na certeza que a Dra agendaria a cirurgia, mas para a nossa surpresa ela disse que ela não realiza a cirurgia e que não sabe quem faz, ou seja, não serviu para nada os exames feitos, nem o pedido de cirurgia. Não recomento, pois nitidamente o proposito do consultório é arrecadar dinheiro. Fuja dessa ratoeira.

Super indico o lugar limpo, com todas as normas aplicadas com distanciamento. Os profissionais são atenciosos.

Fui na clínica hoje, estava meio reseiosa, devido alguns comentários mas graças a Deus deu tudo certo passei com a Dr Paola que foi ótima tirou todas as minhas dúvidas, no final quando estava indo embora a recepcionista convidou para me acompanhar em uma ótica mas não aceitei preferi fazer os óculos em um local da minha preferência.

A Médica de má vontade, não me explicou nada, fez o exame em 2 minutos e correu pra passar a receita. Não quis fazer o exame da lente alegando que não tinha equipamento necessário, e mesmo eu, querendo fazer perguntas ela bufou, e respondeu com muito rispidez! Parecia que eu estava pedindo um favor. Péssimo

Boa tarde!
Infelizmente não atendem ao telefone
Estou desde ontem de manhã tentando ligar pra saber sobre u exame que falta fazer e estou aguardando desde de dezembro.
Ontem fiquei quase 40 minutos aguardando na linha, eu ouvia toda movimentação do atendimento presencial na recepção, porém ninguém veio ao telefone, simplesmente tiraram do gancho e me deixaram lá na linha.

Eu só queria informações sobre quando será meu Exame Curva Tensional Diária Binocular.
Eu achei muita falta de respeito. Tenho o print do meu aparelho comprovando o tempo que me deixaram esperando
Depois tentei ligar o dia todo e sempre fora do gancho.
Hoje já tentei novamente, mas ninguém atende
Será quue preciso ir pessoalmente?
Aguardando um retorno por favor.
Obrigada

Demora de quase duas horas para atender uma consulta com hora marcada. Foi receitado um óculos que, ao passar com um profissional de confiança depois de ter muita dor de cabeça, descobri que estava com quase um grau a mais do que eu realmente precisava. O único intuito da consulta é vender óculos na ótica ao lado, que é parceira. Não recomendo.

Muito confuso, cada dia da semana um medico diferente fora que médicos não examinam descaso. Pior na há agenda para exames

Estou aqui é está sendo horrível, a minha filha está com vertigem e chegamos aqui as 9: 45 da manhã e a recepcionista viu a minha situação e falo para esperar a 13horas se tem um encaixe folha que abisourdo, uma criança passado mal e tendo que esperar até as 13 horas para ver se tem um encaixe, o pediatra já receita uns remédios e agora eu tenho que esperar com uma criança aqui com vertigem essa é a clínica que estou.

Péssimo atendimento. Recepcionistas grossas. Atraso de quase 2 horas para uma consulta com hora marcada.

Horrível atendimento! Esses dias a minha esposa ao chegar 20 minutos atrasada do horário marcado, a clínica não quis atender e em outro atendimento que voltamos posterior, chegamos com uma hora de antecedência e ela foi atendida depois de duas horas. Não recomendo, procurem outra clínica.

Boa Tarde acabou de entrar em contato com a unidade de Osasco para marcar uma consulta de urgencia, pois o medico solicitou os exames com urgencia, ao entrar em contato não soube informar onome do medico pois a guia de exames ficou retida onde fiz o exame, ao informar que não sabia o nome do medico a atendente muita da mal educada e com nenhuma disposição, informou que nao poderia agendar porque eu tinha que saber sim informar o nome do medico, questionei se ela pelo nome do paciente não poderia verificar e a mesma se negou novamente.
Que tipo de atendimento e esse, estou com maxima urgencia pois meu oculos quebrou, passei em consulta com o medico, o mesmo solicitou os exames e agora ao tentar agendar uma consulta de urgencia não consigo somente pq nao sei informar o nome do medico. Coloque pessoas que realmente querem trabalhar

No dia 26/11/19 ligaram confirmando a consulta, mais quando chegou no dia no caso hoje dia 27/11/19 disseram que não tinha médico para me atender, falta de comprometimento.me planejei no meu serviço para chegar no dia.ligaram cancelando.muito desagradavél.

Clínica péssima, tive uma péssima experiência, um lixo de atendimento, eles não tem respeito nenhum pelo paciente, um bando de mentirosos, sem contar que até quebraram o meu óculos. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.

Atendimento da oftalmologista é bom.
Atendimento por telefone para marcação de exames É ""PÉSSIMO"", tom de voz agressivo, informam que estão te fazendo um favor, nunca querem transferir para VIVI na recepção (está uma ótima funcionária).

Experiência péssima.
O proprietário, ao invés de ficar aqui se desculpando com as pessoas, deveria ler os comentários e ver que raramente alguém elogia. Deveria prezar pela qualidade.
Se a imensa maioria diz que é um lixo, sim, Sr.diretor, acredite que é porque é realmente problemático o atendimento.

Já levei meus familiares aqui. É simplesmente de amador.
Com poucos exames já aprovam cirurgia. Fui em outro lugar, pediram milhares de exames e recomendaram não operar a vista, por risco de cegueira.
Você demora para agendar e demora uma eternidade pra conseguir uma consulta, um exame simples.
Consegui consulta e mapeamento após 2 meses tentando.
Horrível.
Como uma clínica que é especialista em olhos não tem vaga? Não abre agenda?
Pior, cada atendente dá uma data. Dali a um mês, quando você liga na data marcada, dizem que a agenda do mês fechou.
Falta treinamento. Como o proprietário não vê isso?

Tive um bom atendimento e rápido na recepção e o médico também. Porém ao fazer o óculos, senti que estou enxergando pior com ele. Voltei na clínica, o médico voltou o meu eixo antigo que sempre usei há mais de trinta anos e alterou o grau em um olho. Ao invés de admitir o erro ficou questionando a ótica, qdo pedi uma indicação disse que como oftalmologista não poderia. Agora mandei o óculos pra refazer na ótica, fiz 2, e estou aqui com um que tenho que tirar pra ler, pois vejo melhor sem ele. Infelizmente não indico.

Atendimento demorou cerca de 40 minutos e o médico que atendeu (Dr. Tavares) foi bastante atencioso. Recomendo

Nao cuprem a agenda nos horarios marcados tive que insistir por tres semanas pra conseguir um retorno.nao indicopra ninguem

Só atendem se for para fazer óculos, qualquer outro problema não tem agenda e saindo da consulta já te levam para dentro da ótica.

A clinica me negou atendimento com a alegação de que crianças com menos de 7 anos não são alfabetizadas e por isso não poderia atender minha filha de 6 anos (informei a tendente que a minha filha era alfabetizada (normal até mesmo pq sabemos que crianças até mais novas já são alfabetizadas, em fim não se pode generalizar desse jeito que eles estão fazendo), a atendente ainda questionou ela reconhece as letras e número? ! (com ar de deboche) e eu informei que sim e mesmo assim ela disse que não poderia me atender. Meus Deus num país onde saúde é comércio infelizmente nos deparamos com isso. Aguardo uma posição da clinica pq ainda acredito que estou lidando com seres humanos.