Oftalmo Guará Clínica de Olhos Ltda.

Nota zero
Meu padrasto demorou séculos pra conseguir a consulta com o dr Carlos (excelente médico), fez os exames, marcou a cirurgia para 5/12, fez todos os procedimentos pré operatório, pingar colirio, parar com remédios.porém uma semana antes comecei ligar pra saber o horário da cirurgia, ninguém sabia dizer, a única informação era de que a responsável era uma tal de Mônica e ela estava viajando, com isso ficamos sem saber o que fazer, até que chegou dia 5 e a Mônica apareceu dizendo que a cirurgia era dia 12, simples assim.
Uma tremenda incompetência, não recomendo.

Pouco respeito aos pacientes!
Minha avó, bem idosa e com limitações, tinha uma consulta marcada às 13h30.
Chegou 13h15, a secretaria disse que ela havia chegado cedo (?) e que precisaria esperar um “pouquinho”.
O atendimento foi realizado apenas às 15h10, após muitos questionamentos sobre essa demora. Ainda assim, havia a possibilidade de atrasar ainda mais pois as 15h, ao perguntar a secretaria o que estava acontecendo e que gostaria do dinheiro de volta (R$380 reais a consulta), a mesma disse que “achava que em 10 minutinhos” minha avó seria atendida! Nessa achismo, disse que cronometraria os 10 minutos e magicamente o atendimento foi feito.
Um conjunto de erros, falta de profissionalismo, falta de comunicação e principalmente respeito aos pacientes. Bem triste!

Muita dificuldade para marcar uma simples consulta. A secretaria demora séculos para responder mesmo estando on-line no WhatsApp.

Amei! Médicos excelentes. Lugar limpo e bem arejado. Atendentes bem receptivas, sem contar a atenção e o carinho da técnica Najila que fez meus pré exames antes da consulta com médico. Super recomendo

Péssimo!
Parte médica excelente! Mas parte de atendimento, para marcar consulta, ou retorno para exame de catarata, não tem condição. Um monte de pessoas se esbarrando, sem saber como fazer, com a documentação do convênio, na frente do computador. Vão pra cá, pra lá, voltam, rodam, sentado, rodam de novo, viram, voltam, perguntam prós colegas, pros universitários, resumo.peguei meus papéis disse: tchau obrigado, não fiz o exame, e estou esperando me ligarem.isso é se acharem meu telefone, ou se interessar saber o que houve.pq nessas voltas, de sentar, levantar, alguém deve estar perdido dentro da impressora, ou computador.não são o último biscoito do pacote, tem outras clínicas outros médicos, talvez melhores ou piores, vamos tentar outra clínica.

Excelente atendimento. Primeira consulta na clínica e saí totalmente satisfeito com o atendimento dos profissionais e principalmente o da Dr. Fernanda.

Tive uma surpresa negativa com a atendente, entrei em contato com a clínica de olhos no final do mês de setembro p marcar uma consulta com o oftalmo Carlos Alberto e segundo quem me atendeu agendou a consulta p novembro.no dia 5 novembro liguei p saber horário e tive a notícia q não tinha nada marcado em meu nome.um lamentável e grosseiro erro da atendente.vou ficar sem poder consultar com médico q foi tão bem recomendado.fica aqui minha indignação.

Consegui agendar a consulta pelo whatsapp, que é super prático. E meu filho
de 3 anos foi atendido pelo Dr. Emmanuel Moraes Antunes que foi super paciente e atencioso. Recomendo totalmente o atendimento!

Estou com o Dr. Carlos a aproximadamente 18 anos. Não tenho sequer uma queixa, excelente profissional. Recomendo muito!

Simplesmente a maior referência em microcirurgia oftálmica do Vale do Paraíba. Atendimento humanizado. Equipamentos de última geração.
Recomendo a todos.