Oftalmo Clínica

Gosto bastante da clínica, as recepcionistas são educadas e o atendimento foi rápido, ano passado passei com Dr. Matheus Ruiz Storti para medir a minha miopia e esse ano com Dr. Guilherme Pellizzer Marin e são super atenciosos, Dr. Guilherme inclusive me auxiliou com uma úlcera de Córnea pois eu estava buscando atendimento a 2 semanas e não conseguia nem no meu convênio. Apenas EVITEM Dr. GABRIEL NIVOLONI TAVARES DA SILVA! Pois é um médico super apressado, sem empatia e grosseiro, não teve nenhum interesse em me ajudar, se a úlcera tivesse continuado ativa eu poderia ter perdido minha visão, se quiserem perder seu tempo, psicológico e dinheiro agendem com ele! Só evitem. De resto a clinica é ótima e os médicos também.

Encomendei um lente de contato, disseram que o horário de retirada era das 13h às 17h, um horário que já é ruim por conta do trabalho.
Chegando na clinica às 13horas não tinha ninguém pra atender, tive que ficar esperando voltarem do almoço pois a moça saiu atrasada pra almoçar.
Como que um clinica desse tamanho não tem alguém que possa cobrir o funcionário no almoço? Se colocam o horário de retirada das 13 horas precisa ter alguém lá.
Ou então precisa orientar que nesse horário não tem ninguém pra atender e a gente não perde tempo a toda esperando alguém que não estará no horário pra atender.

Fiz uma única consulta com eles e foi ok, desde a recepção até o médico. Após a consulta fui orientada a agendar teste de lente, fizemos o agendamento e no mesmo dia da consulta foi desmarcado, dizendo que entrariam em contato, após quase um mês eu indo atrás eles me informaram que não poderiam fazer o teste para eu procurar outra clínica. Me deixando na mão, sem nem me indicar alguém que possa fazer esse teste. Uma falta de comprometimento com os pacientes, nunca irei indicar essa clínica para ninguém.

Ótimo atendimento
clinica muito linda e organizada, médico excelente recepcionistas Mariana e Jaqueline maravilhosas

Tive uma boa experiência e ótimo atendimento de todas as pessoas que trabalhavam no local.

Passei em consulta em Julho/23.
Clínica é de fácil acesso, o atendimento é normal (nem tão bom nem ruim).
A consulta foi bem básica, pois a clínica não tem aparelhos mais específicos para verificar as glândulas meibomeos e isso fez falta.
A forma deles é tradicional, com aquele teste de visão das letras.
O médico é bem básico no atendimento, não pergunta nada, mas respondeu as dúvidas.
Dr. Lucas Storti, faz o atendimento básico.
No final ao sairmos já tem gente esperando lá fora, para nos "empurrar" para a loja de óculos que fica bem ao lado.
Óculos caros e a atendente ficava querendo me empurrar para comprar os óculos mais caros. Ficava querendo decidir os gostos por mim. Affff.não gostei! E não volto mais!

Não cheguei nem marcar a consulta, pois o atendimento já foi bem ruim no telefone muita má vontade! Desisti.

Gostei bastante do atendimento, o Dr José Antônio Bertoni Filho, atendeu meus filhos de 4 e 7 anos muito bem, muito paciente com as crianças, super tranquilo e não teve pressa explicou tudo direitinho. Só demorou quase 40 minutos para chamar mesmo com horário agendado, mas valeu
apena a espera, já fui em lugares que o atendimento era rápido e em compensação a consulta médica era perda de tempo. Super recomendo.

Sou paciente há anos, sempre fui bem atendida, desde o atendimento telefônico ate pessoalmente, já passei com 3 médicos diferentes e todos me atenderam muito bem. Recentemente tive um bebê o qual teve conjuntivite nos primeiros dias de vida, fiquei impressionada com o atendimento, vou citar o Dr Jose Antonio o qual é de uma paciencia e otimo profissional, passaram meu bebê na urgência e desde então venho fazendo acompanhamento. Estou muito satisfeita.

Infelizmente o atendimento é tão ruim que após mais de 40min esperando ser atendida no telefone, simplesmente desligaram.

Já havia sido muito bem atendida na clínica em outra oportunidade mas hoje tive uma experiência frustrante.
Além de ser chamada pelo médico de "chuchu", ao questioná-lo sobre até quando eu deveria usar o colírio, o mesmo com uma expressão irônica me perguntou se eu conseguia ler o que ele havia escrito na receita e pausadamente soletrou as recomendações dando a entender que eu era uma analfabeta.
Deprimente. Muito insatisfeita!

Não tenho do que reclamar, os atendentes como os médicos são muito atencioso e com agente de parabéns

Não cumpre horário do agendamento. Sempre tem que esperar no
Mínimo 1 hora para ser atendido

Fui muito bem recepcionado e um ótima consulta pois o médico foi muito atencioso todos estão de parabéns.

Atendimento e consulta muito bons e conforme o horário agendado.
Médico muito atencioso e tranquilo.

Atendimento de primeiro mundo. Local confortável e seguro. Comunicação simples e eficaz. Tratamento individualizado. Toda equipe educada e atenciosa. Agradeço todo Atendimento dispensado a meu pai.

Ótimo sempre muito bom atendimento des da recepção e ótimos profissionais no convênio por mais de 30 anos e quando quero tirar duvidas por não confiar em outras profissionais passo por consulta particular com Dr Faraone.

Fiz minha cirurgia de catarata nesta clinica, recomendo demais, atendimento humanizado desde a primeira consulta diagnostico até o final da cirurgia.sem falar no resultado da cirurgia, sucesso total, agradeço a Sra. Rose Carbonari, Dr. Hertane, Dr. Matheus e toda a equipe

Eu e minha família somos clientes há mais de 10anos da Clínica, hoje vim a clínica pra checar o grau e estava sem máscara achando que não era mais necessário. Solicitei uma máscara pra Sra. Claudia Causoni e a mesma me falou pra ir a uma farmácia comprar. Pedi a ela uma máscara que normalmente temos pra alguém que esqueceu, além de não fazer a gentileza em verificar me pediu pra retirar e or até uma farmácia comprar. Uma cliente gentilmente ouviu e me ofereceu uma máscara que tinha a mais e aceitei. É vergonhoso uma clínica tão movimentada como esta, não possuir umas máscaras para esses casos!

Dr. Ricardo Souza Felix péssimo atendimento. Médico despreparado para lidar com pessoas e grosseiro

Mal organizado. Marcam sua consulta para às 15h40 porém vc é atendido às 17h10
Além de ser quente o lugar
Vc tem hora para chegar e não para sair.

Sou paciente a anos e gosto muito dos médicos que tive contato e das atendentes. Pouca espera com consulta marcada, aparelhos novos e Bona cuidados

Agora estão com agendamento online, entre no site e vejam.super simples.e rapido.
Ótimo atendimento e médicos, clinica bem concorrida, sempre lotada pelo motivo de ser a melhor, confio muito nos atendimentos e sempre indico sem medo.estão de parabéns.

Não recomendo, péssimo, profissionais displicentes em especial ao Dr Hertane De Campos Junior, o qual por uma avaliação inadequada de minha filha, a qual possivelmente passará por uma cirurgia que poderia ser evitada.

A melhor clínica oftalmológica de Jundiaí. Atendimento prestado muito bom — referência da região —, e produtos de muito boa qualidade.

O preço está na média da região e muito bem localizado.

Das recepcionistas ao médico, todos foram atenciosos! Me senti acolhida. Foi uma consulta de urgência e saí aliviada com o diagnóstico.

Cancelaram o atendimento com a SOBAM, o interessante é que se for por esse convênio pedem para ligar no número 4523-4212. Não liguem é cilada, você fica de 10 a 20 minutos e ninguém atende. Liguei 4 vezes ontem e uma hoje e somente depois de ligar em outro telefone é que avisam que o convenio foi cancelado. Falta de respeito mesmo.

Faz dias que estou tentando marcar uma consulta pelo telefone e ninguém atende,
Péssimo atendimento, deve ser por que é da sobam né,

Há dias tentando marcar uma consulta, fico mais de 40 minutos na linha e nada.ai ligo no outro número e sou atendida rapidamente, mas eles nao podem marcar por não ter acesso.

Estou tentando agendar consulta, fui informada que devido a clinica esta atendendo somente até o dia 14.12, estão com agenda e atendimento comprometido, por isto sem agendamento!

Médicos excelentes, mas atendimento telefônico péssimo mais de 20 min esperando no telefone e nada

Sempre fui bem atendido. Ótimos profissionais em sua grande maioria. Telefone poderia ser um pouco mais ágil, para marcação de consultas.

Cordialidade, eficiência e profissionalismo. Tive um caso sério de conjuntivite, fui muito bem atendida. Só uma observação, poderia ter um acesso mais fácil para pessoas idosas.

Mesmo com consulta agendada não é cumprido horário, atraso de uma hora é demais. Recepcionista Meliana péssima, descortês e muito mal educada. Lamentável!

Gente o que esta acontecendo nesse lugar que ninguém pode atender uma ligação, se esta difícil de atendimento pela quantia de atendente contrata atendente novos tem um monte de gente precisando de emprego.pelo amor de Deus atende esse telefone!

Demora absurda para atendimentos de urgência! Meu olho quase caiu no chao de tanto q demorou
Ps. Todos os colaboradores são excelentes

Atendimento telefonico horrível, fica um bom tempo em uma gravação repetitiva e chata, um absurdo este atendimento para os dias de hj.

Esta sendo ótimo o atendimento estou em tratamento de descolamento de retina, cirurgia agendada para a próxima semana

Você fica feito trouxa no telefone ouvindo a voz mecânica dizendo que sua ligação é muito importante e logo será atendida. O caramba que isso acontece, ninguém atende, já enviei emails para informações e nada de resposta. Isso que era para ser consulta particular.

Excelente! Ótimo atendimento, todos muito competentes! Não há muita demors para atendimento, e todos são gentis e muito atenciosos!