Ofta Oftalmologia Especializada (unidade Itanhaém)

Meu marido JOSE CARLOS DE JESUS DIAS foi atendido dia 25/01/2023, numa pré consulta fui atendido pela recepcionista da DRA PAULA, ELMA HERRERA, nas máquinas de verificação de olho, a consulta com a Dra Paula não durou mais de 15 minutos. Fez os óculos na ÓTICA MARINA (que pertence á familia) abaixo do consultório. De inicio os o óculos não ficaram certos, não enxergava e nem conseguia ler, voltou p/ verificar no consultório e disseram q estava certo e precisava se adaptar. Marcou um retorno depois de mto pedir (ENCAIXE) 16.40 Hs (que a recepcionista Ana disse que ia quebrar o galho) dia 06/02/2023 foi o ultimo a ser atendido entre 18.30 e 19 hs. A Dra Paula deu uma carta p/ a ótica Marina no dia seguinte verificar os óculos, e um TÉCNICO ia ajustar o óculos conforme disse a funcionária da ótica MARIA, foi aquecido, torcido e nem era isso eram as LENTES Q ESTAVAM ERRADAS. Fez consulta em outro OFTALMO, precisou fazer outro óculos, pois a receita da Dra não estava correta. Voltou na ótica MARINA, p/ pedir ressarcimento e a MARIA disse para procurar os seus direitos.