Ofner - Loja de Fábrica

Lugar está sendo construído ainda, preço muito caro para ser uma loja de fabrica, atendimento tem que melhorar

Tudo muito bom.
Sou cliente.que não deixo de comprar nos aniversários, Páscoa e Natal.
Lembrando que aos domingos adoro tomar um bom café com docinhos deliciosos de lá.

Péssimo atendimento! Nessa época de final de ano contratam vários funcionários novos, antipáticos, que mal sabem anotar o pedido na comanda. Até os caixas, 2 abertos hoje no feriado, não davam conta da fila. Quer pagar caro e passar aborrecimentos, veio ao lugar certo!
Não vale a pena. Panetones que costumo comprar aqui todos os anos, não compro mais!

Fui a loja da fábrica em socorro. O quem me atendeu foi a funcionária thamara. Me explicou o cardápio de café da manhã. Atendimento espetacular.parabéns pelos funcionários alegres e tem um belo atendimento.

O café Ofner não satisfaz a expectativa, o que eles aprenderam é fácil. Vender caro, oferecer pouco, uma coxinha pequena pra 14.50, um espresso pequeno pingado, 9,50. Vale mais a pena frequentar uma pequena padaria e receber uma coxinha com cafezinho para o mesmo valor que o cafezinho na Ofner. Decepção total!

Na quarta passada, dia 04 fui na Ofner do Shopping Morumbi e o bolo de morango, fatia, estava em falta, hoje, 08/10/2023, domingo, na loja de fábrica Socorro, novamente produto em falta, isso é um descaso com os clientes, estou decepcionado. Não adianta reformarem a loja de fábrica e não oferecem o básico.

Fomos aproveitar a liquidação de final de ano da loja e, apesar dos belos descontos, a organização deixou totalmente a desejar.
Havia um certo controle e uma pequena fila para acessar a loja, porém depois de entrar é que a falta de organização realmente surgiu.
Havia uma fila, que aparentemente era única, para fazer o pedido e depois para pagar, porém essa fila se misturou com outra que foi sendo formada para o caixa preferencial e o local se transformou em um ambiente abarrotado e sem distanciamento entre as pessoas.
Depois dessa primeira fila, enfrentamos ainda uma segunda fila para retirar o pedido, e o ambiente cada vez mais lotado, com pessoas e funcionários cada vez mais estressados e clientes passando mal.
No final das contas, acabamos ficando mais de 2 horas no local para conseguirmos finalmente sair da aglomeração que havia se formado.
Entendo que promoções como essas geram bastante demanda, mas não é a primeira vez que a loja faz esse tipo de ação e deveria ter se preparado minimamente para evitar esse tipo de aglomeração e risco para seus clientes e funcionários.

É um ótimo local, tem bastante variedade e de grande qualidade. O atendimento é excelente, mas quando está em período de férias pode haver pequenas complicações no caixa. Mas a maioria dos atendentes são excelentes e atenciosos.

Não pude entrar dentro da loja com meu cachorro, por causa disso não pretendo voltar neste local.

A comida obviamente é incrível, mas o atendimento está péssimo hoje no dia em que está com a promoção de 2 panetones pelo preço de 1. Lotado, não tem organização na hora de pagar, e está demorado demais

Foi boa como em todos os anos. Durante o ano a loja é estruturada para atender em mesas casuais. Durante os festejos de Natal eles se estruturam também para a venda de panetones a preço de fábrica. Super bem organizados e capazes de atender a qualquer volume de vendas. Super recomendo.
Ah, e logo na entrada tem espaço para fotos natalinas que agradarão até os pequenos.

Ótima loja para compras de doces e salgados. O casadinho de camarão é os panetones são excelente.

Como sempre é uma das melhores confeitarias de São Paulo. Atravessei a cidade, mas valeu a pena. E ir à Ofner e não comer uma coxinha é como se não fosse.

Excelente atendimento. A equipe foi ótima em atenção, cuidado e rapidez. Não deixa nada a desejar das outras lojas da rede, além da decoração Natal estar linda! Parabéns!

Fiz compra para entrega 5 dias úteis já passou o prazo de entrega mas o desconto no banco já feito, estou tentando resolver mas não consigo eles não atende telefone, não respondem e-mail e não dão resposta alguma.
ACHO MUITA SAFADEZA DESSA EMPRESA

Muito top. Principalmente o atendimento. A Ana me atendeu super bem, tirou todas minhas dúvidas e curiosidades

Lugar maravilhoso aconchegante produtos de qualidade, atendimento excelente dos atendentes da loja, estão de parabéns

Comprei um bolo Dragê, para um aniversário, fiquei totalmente decepcionada, pra quem tem paladar sabe que o recheio que vocês dizem que é brigadeiro não é brigadeiro, o valor do bolo 1,5 deu +150,00 reais, como disse decepcionante, meus bolo e os bolos de pessoas que não fazem profissionalmente são imensamente melhores (qualidade) e mais saborosos, a única coisa positiva foi que entregaram no dia e hora marcada (a estrelinha é por causa disso), mas ao abri a embalagem e me decepcionei, mais garantido ter sabor e ser brigadeiro de verdade se você encomendar com uma boleira do bairro. Nos próximos irei fazer em casa mesmo.

Passando pela porta da loja resolvi parar pra comprar 2 panetones, entrei escolhi peguei 2 caixas e quase apanhei, atendente mal educada disse que nao podia pegar que ela marcava na comanda, na sequencia disse que tinha que arrumar a mascara na cara, perguntei se ela tava nervosa rude me pediu a comanda e disse pra eu colocar o panetone d volta e pra que eu arrumasse a mascara, no fim desisti.jamais volterei nesse lugar.pessoal esta acostumado a tratar pessoas assim

A loja é muito boa, muita variedade, fui muito bem atendido desde a recepção, caixa até a retirada da mercadoria. Fiz o pedido pelo Whatsapp e retirei na loja com todos os descontos da loja de fábrica, que não são grandes, mas já fazem valer à pena ir buscar.

Lugar maravilhoso, com produtos de ótima qualidade, sem contar a beleza dos doces.
Atendentes altamente capacitados e educados.

Já frequentamos há bastante tempo. Fomos ontem (07/09/21). Notamos que os salgadinhos tiveram uma redução de tamanho. Já foram bem maiores. Não tinha croquete. Os preços dos chocolates, apesar de serem um pouco mais baratos que nas lojas normais da rede, estavam altos.

Os doces já foram melhores, caiu mto a qualidade e os preços absurdos.
Vale mto mais comer em outro lugar mais barato e mais gostoso, não vou mais. E olha que a fábrica é mais barata. Fora a qualidade do atendimento q tá péssimo!

Excelentes opções de salgados e doces. A loja de fábrica tem preços melhores, valendo a visita. Ainda contam com o especial de Natal.
A coxinha da ofner está certamente no top 5 da cidade de São Paulo. O salgado de camarão é bem semelhante aos que encontramos no Nordeste, também uma grata experiência.
No Natal, recomendo o panetone trufado de chocolate. Extremamente recheado, aquela sensação de "molhado" na massa.
Existe estacionamento na porta, facilitando a visita.
O atendimento é muito acima da média. As pessoas são bem contentes enquanto trabalham e tem sugestões oportunas. No Natal é mais movimentado, mas não prejudica em nada a ida.

O lugar é muito bom e agradável, quero agradecer o atendimento da Elisângela muito educada e cordial, fez minha família sentir se em casa!
Voltarei sempre.

Atendimento piorou muito, poucos funcionários, maioria preparando pedido do ifood, esquecem de atender clientes no local, demoraram mais de 30 minutos pra servir um salgado e uma garrafinha de água, mesmo com a loja vazia. Atendimento está ficando horrível. NÃO INDICO. Sempre gostei daqui, não sei o que tá acontecendo.

Excelente loja, ótimo atendimento e os produtos são perfeitos.o café é o melhor de São Paulo. Sou cliente a mais de 15 anos e admiro toda a equipe dessa loja!

Excelentes doces e comida, porém não espere um atendimento na mesa rápido. Certo produtos só podem ser pedidos na mesa, porém ficamos tentando pedir por muito tempo até resolverem atender e registrar o pedido.

Comprei um rosca e não era produto novo. Lamentável, nunca imaginei precisar perguntar se o produto feito no dia ou recentemente.

Achei muito legal, chocolates muito gostosos tem salgado também para um café rápido é perfeita ou café demorado melhor ainda.

Tudo muito bom, gostoso e ótimo atendimento.
Só um detalhe com relação ao salgado (coxinha) estava morna, eu prefiro muito quente, só pecou neste aspecto.

Tinha um excelente atendimento. Eu vinha toda semana. Frequento há décadas, desde a abertura. Hoje retornei após quarentena. Funcionários estressados e meia hora aguardando atendimento que não aconteceu. Muita gente reclamado e se levantando. Tive que ir embora sem poder matar a saudade e triste pela bagunça em que se encontra. Lamentável.

Péssimo atendimento por parte das atendentes.na mesa so veio a metade do pedido.e o mais importante nesta pandemia, nao desifetam as mesas apos a desocupação, embora os produtos s sejam muito bons.sei não se um dia voltarei.

Hj dia 20/06/2021 fui na ofner. Não gostei do bolo velvet estava seco e com gosto de geladeira. Comentei com a funcionária e ela disse q teria q degustar um do balcão e que não tinha tempo. Fiquei desconcertada, mas deveria ter exigido pois os doces são caros. Mas o bolo de mouse estava divino. Vai demorar muito pra voltar.

Gostei bastante do local, do atendimento e, como sempre da qualidade dos produtos.
Especial agradecimento para a funcionária Flávia, que me atendeu com educação, competência e conhecimento.

Este lugar é mágico
Atendimento nota 1000
Coxinhas, empadinhas de outro planeta hehehe eu recomendo.

Espaço amplo, bem arejado e com mesas ao ar livre. Sempre que visitei o espaço foi com grupos de pedal (poderiam colocar um paraciclo).

A qualidade é atendimento são ótimos e os preços de alguns produtos valem a visita.

Como trabalho fazendo coleta e entrega o local pra coletar é rápido porém eles não tem área para estacionar caminhão, mas eles tem uma loja muito boa para vendas chocolate bolos panetone e outras mais

Bom atendimento, cantinha com opções salgadas e doces. Foi possível experimentar pedaços de alguns panetones antes da compra, ficou bem mais fácil adquirir os produtos com isso. Ponto negativo estacionamento pago, gratuito são pouquíssimas vagas e um panetone anunciado não tinha para compra (só p/ vendedores), provavelmente é produto chamariz (produto a um preço atraente mas nunca tem, aí oferecem outros). As propagandas não deixam claro que não é vendido no local.

Surpreendentemente opção muito boa para café, bolos, sorvetes e principalmente chocolates de qualidade. Recomendo o sorvete de Manga com Tangerina. Sensacional!

Os salgados têm um preço "salgado" rsrs. Mas, pelo menos são apetitosos.

Atendimento muito simpático e rápido de todos os funcionários, sempre à disposição para tirar dúvidas e atender.

Bom custo benefício se comparado a outras opções da rede. A localização, por ser na fábrica, é um pouco "escondida" porém, não desabona o ambiente e o serviço desse estabelecimento.

Altamente recomendável.

Minha experiência foi maravilhosa, quero agradecer pelo atendimento da Ariane loja ofner Socorro que foi muito educada, atenciosa e me proporcionou uma compra maravilhosa. São de pessoas alegres assim como ela que precisamos todos os dias mais uma vez Parabéns.

Estou no Shopping Analia Franco, na ofner, pedi para me servirem na mesa e o rapaz disse que não tinha esse serviço, vou sempre em outras lojas da Ofner e sempre fui servida na mesa, lamentável, horário as 15: 11.

Hoje estive na loja do Socorro e fiquei impressionado com a decadência das instalações e da queda na qualidade do atendimento; mesmo com produtos de qualidade razoável, não se justificam os preços absurdos; tentei usar o Wi-Fi, porém NENHUM funcionário soube me informar a senha, situação que eu realmente inadmissível nos dias de hoje: vou buscar outras alternativas

Estou me sentindo ludibriado. Estive na Loja no último domingo (27/12) para comprar um panetone que meu filho havia me solicitado (brigadeiro de pistache). Comprei por R$99,00 e trouxe outro, no entanto, quando cheguei em casa com o panetone, meu filho percebeu que estava diferente do anunciado, ou seja, estava sendo comercializado sem a cobertura de chocolate branco com pistache; e o pior, não estava macio conforme o padrão Ofner, parece que o mesmo já havia sido produzido há algum tempo, tornando-o duro sem macies. Fiquei com a impressão que estes são produzidos justamente para o saldão pós Natal, o que é lamentável, pois paguei por um padrão de qualidade e trouxe outro para casa.

Achei o atendimento muito confuso. Fui comprar apenas um panetone não pude pegar o panetone e ir direto pro caixa. Tive de esperar uma moça atender duas pessoas, ela tirar o meu pedido, eu ir ao caixa pagar e retirar em outro local, três filas. Sendo que os panetones estavam em exposição, poderia ter pegado ele, ido até o caixa e ido embora.

Péssimo atendimento, atendentes e caixas mal educados, muita confusão e desorganização, sem contar muitos produtos anunciados em falta.

Lugar amplo, bonito, atendentes muito atenciosas e qualidade OFNER. De quebra, dependendo do horário da visita, ainda dá pra ver a fabrica trabalhando. Muito legal!

Bom pessoal, os sorvetes são uma coisa a parte, chocolate belga ou de doce de leite são maravilhosos e uma café para fechar

Sou muito suspeito em falar desse lugar. TUDO excelente. Produtos TODOS muito gostosos. Atendimento simples, mas nota 10.

O atendimento da doceria foi cordial. Salgados e doces sensacionais. A única ressalva é que precisam padronizar o tamanho das “bolas” de sorvete. Pedi 2 sabores diferentes e acabei levando 1 e 1/2.

Fui com a família do interior de São Paulo até a loja da Ofner para comprar panetones para a família toda e amigos. Adoramos a loja. Provamos a famosa coxinha e alguns doces. Todos excelentes!
Os panetones e chocotones tradicionais são uma delícia e já os conhecíamos. A dúvida foi na hora da escolha dos diferenciados. Tantos sabores! Durante o período em que ficamos na loja abriram para degustação somente os sabores tradicionais. Estes, nós já tínhamos acertado que com certeza levaríamos. Os outros foi apenas olhando a descrição. Mas depois de provarmos já em casa, achamos que com certeza, traríamos alguns a mais de determinados sabores. Por conta disto, coloco aqui a sugestão de que vocês vendam pedaços de alguns dos panetones especiais. Ou talvez os abram para degustação como os tradicionais que estavam disponíveis.
Junto ao meu comentário a sugestão de outra pessoa que sugeriu vender mais barato alguns panetones sem a embalagem. Eu acharia ótimo. Compraria sem embalagem para consumo próprio e os com embalagem (lindos) para presentear.
Excelente o momento consumista proporcionado à nossa família pela Ofner!

Muita qualidade nos produtos, atendimento nota 1000. Tem estacionamento, café, salgados, bolos etc parabéns a equipe.

Sensacional. Ofner a preço baixo. Muito bom. Quem quer ter uma experiência muito saborosa e agradável visitem é experimentem de tudo.

(Espero não me arrepender de ter apagado a avaliação anterior).
Atendimento, muito bom e cortês (desde salão/balcão/caixa ao segurança logo na entrada/saída). Produtos sempre excelentes. Lógico por se tratar de fábrica os preços são bons, sem stress para estacionar, nos finais de semana. Se vc for bem zen e sem o menor compromisso com o "tempo", vale sim, a pena se deslocar até lá (Bairro Veleiros). Ou então após às 19hs.

Lugar tranquilo, música ambiente muito boa, e pessoas focadas na produção dos bolos e chocolates.

A Ofner é um ótimo lugar para se tomar um bom café, comer algum salgado (que são incríveis) ou um docinho ou sorvete (maravilhosos também!). O preço é um pouco elevado, porém compensa pela elevada qualidade dos produtos! Recomendo!

Amo essa loja, panetones a partir do dia 26 de dezembro com 50% de desconto.
Estacionamento na calçada

Ambiente e produtos fe qualidade!

Strudel e mil folhas, entre os melhores de Sampa.

Empada de camarão e coxinha de frango desfiado, divinas.insuperaveis

Caro, bem caro. No Shopping tem mais conforto e mais variedade. Não vale ir tão longe por causa de centavos.