Ofner

Ótimo atendimento, gosto de passar pelo horário da manhã, onde que na minha opinião o atendimento é sensacional, em particular a moça que fica no caixa Bruna, sempre muito séria porém cortez. Parabéns ofner, sou fã das lojas de vocês.

Conheço poucas Ofner, mas até agora as experiências foram boas! Sempre recomendo o Creme Holandês que é uma delícia! O único ponto negativo é que depende do horário tem poucas cadeiras!

Ótimo atendimento Fui muito bem atendido novamente pela Raissa estão cada vez melhor e mantendo esse padrão de excelência

O local muito bem organizado, limpo. Fui muito bem atendido e super rápido! Fiz uma parada onde experimentei os salgados que estavam bom! O molho de pimenta deles, é boa!

A Ofner destruiu a torta de coco. Era uma torta com farto recheio de creme de coco maravilhoso. Agora, uma torta seca.

Ambiente agradável, atendimento de primeira e sobremesas maravilhosas. E tem uma área que fica ao ar livre. Tudo maravilhoso

Como toda ofner, coisas muito gostosas e bem feitas. Único problema: poucos lugares para muita procura. Tem que ter paciência.

Excelente lugar para um bom café! Os funcionários são muito educados e solícitos!
Possuem uma variedade de doces deliciosos! Recomendo!

Owner é top.

Visitei a loja para tomar o tradicional cappuccino com minha esposa, e pra variar meu pequeno aprontou derrubando a xícara.

Sem comentários pelo atendimento e gentileza dos funcionários qlimparam e ainda trouxeram um novo pra ela.

Bolachinha com amêndoa no café nota 10.

The service is extremely slow although there were 4 employees running aimlessly around, at 9.15 in the morning while there are only 2 customers.

Sem dúvidas a melhor loja de doces do shopping! Atendimento impecável, preço justo, vale a visita!

Fomos a Ofner que fica localizada no shopping Eldorado e só tenho elogios deste lugar. Não só pelo atendimento mas pelos produtos. O café estava uma delícia e os salgados quentinhos e muito saborosos. Recomendo!

Amei tudo o que experimentei! Sabor, visual, atendimento!
Custo e benefício vale a pena.

Adoro ir na Ofner com meu marido, essa foi a primeira vez na unidade do Shopping Eldorado e como sempre fomos bem atendidos, tem ambiente interno e externo com mesas. Pedimos 1 Tartelete de Manga com Maracujá + expresso e 1 um Due Citron +
Cappuccino.

Sou cliente assídua, mas ultimamente o atendimento está péssimo! Muita demora e sinto os atendentes perdidos. Um atendente super prestativo é o Igor, mas não dá pra ele atender a todos. E o Moabe q tb era excelente foi transferido para a unidade de Pinheiros.

Ola.nao sei se vai adiantar reclamar.mas sempre compro de vcs na loja do shopping eldorado e adoro o atendimento e produtos. Mas hj nao foi legal comprei varias coisas e trouxe pra casa pra comer com meus filhos. Mas agora fui abrir as embalagens e nao veio 1 coxinha de camarão, mas foram cobradas 2 unidades e só veio uma. Fiquei super chateada primeiro por ser passada pra tras em pagar e nao levar e outra por deixar um filho sem o salgado q tanto queria. Só nao volto na loja agora pq moro na regiao de Cotia. Fiquei super decepcionada.ate pq duvido reaver o valor pago a mais.

Lugar top para um lanche ou adquirir doces, porém é caro.se não se importar, está num delicatessen muito boa.

Sou cliente da Ofner há muitos anos, mas não foi correto retirarem a venda a granel de gomas e chocolates "concha" e " cavalo marinho", obrigando o consumidor a adquirir uma caixa completa caso queira um desses doces.
Isso não viola o direito do consumidor?

Ofner do shopping eldorado reformada.melhorando cada vez mais seu atendimento e produtos.variedade de salgados.sorvete chocolate diet.falta apenas o café descafeinado.

Atendimento dos colaboradores da Ofner é espetacular, os produtos também. O croissant com cream cheese, peito de ouro e rúcula é incrível, mas a única ressalva é o preço, um pouco caro.

Atendimento ótimo e educado, demorava pois deixaram apenas uma atendente em horário de muito acesso ao local. Cafés e doces deliciosos!

Excelente para se tomar um café, chá ou sorvete no final de tarde. Atendimento muito bom, além da localização no shopping Eldorado. Dispõe de mesas e cadeiras num anexo coberto. Os doces e a coxa creme são imbatíveis.

Confesso que não experimentei muita coisa da franquia ainda, mas o local é bonito, agradável, com variedade de cafés e bolos. Acabei pegando um sorvete que por sinal estava incrível e acabei esquecendo uma sacola no estabelecimento. Liguei alguns minutos depois e o pessoal que já havia guardado os meus pertences, anotaram meu nome e foram super educados até que eu pudesse voltar e retirar na loja. Só tenho elogios ao atendimento! Não é a toa que o local está sempre cheio

Acredito que essa unidade da Ofner no shopping Eldorado é a que tem o melhor atendimento, muito espaço e as vitrines estão sempre cheias, muuuitas opcoes, doces incríveis e os salgados não ficam por menos. O cafe espresso e o mil folhas é uma excelente opção. A empada de frango é sensacional, uma das melhores! Local extremamente bem localizado, no primeiro piso do Shopping Eldorado. Vale muito conhecer e frequentar!

Fomos ao balcão, pediram para sentar, pois o atendimento seria feito na mesa.
Esperamos muito tempo e ninguém veio atender.
Voltei ao balcão e a atendente falou que não poderia me atender no balcão.
Fui embora sem ser atendido.

Fomos em 4 pessoas, 3 tomaram bebida com chantilly e esses 3 passaram mal. Pode ser coincidência, mas quase certeza de que o chantilly estava estragado.

Fui ao balcão fazer o pedido e informaram que para consumir no local, era necessário aguardar o atendimento na mesa. Depois de 10minutos esperando, voltei ao balcão para fazer o pedido, e a moça informou que não podia me atender.informei que estava na mesa a 10mins e ngm havia atendido, e mesmo assim ela insistiu que não poderia me atender em vez de chamar alguém para faze-lo.fui embora com meu esposo comer em outro lugar. Lamentável a situação

Os produtos são muito bons. O atendimento deixou um pouco a desejar; falta mais organização dos funcionários.uma sujestão é que deveria ter uma campainha pra chamar o funcionário para tirar o pedido.

Otimo mousse de chocolate zero açúcar! Sorvete de gianduia incrível! Atendente Érica, muito prestativa, simpática e atenciosa!

Estava eu, minha esposa e filha. Paramos apenas para tomar um café, coisa rápida.
Encontramos uma mesa e sentamos. Demorou um monte para alguma atendente perceber que estávamos ali, mesmo sentando bem próximo ao balcão de doces e o caixa. A loja não estava cheia.
A mesa estava com os utensílios usados pelo último cliente e com a demora no atendimento, acabei eu mesmo recolhendo e limpando tudo. Mesmo assim, ninguém pareceu se importar que estávamos ali.
Depois de levantar da mesa e ter que pedir para ser atendido, finalmente consegui pedir um café expresso, água e uma torta de morango. Do momento em que cheguei até conseguir fazer o pedido, foram uns 20 minutos.
Pedido feito, tive a sensação de que esqueceram novamente de mim, pois demorou mais uns 20 minutos para fazer um café, pegar uma água na geladeira e uma torta que já estava pronta.
Triste. Lamentável.

Já foi boa. Hoje não mais. O café mudou e ficou pior. O atendimento era ruim, ficou péssimo, com a reforma e troca de todos os funcionários, o atendimento melhorou, por pouco tempo, agora está pior do que antes da reforma, deve ser problema de gestão porque trocou as pessoas e o péssimo atendimento continua. Experimente sentar na mesa e aguardar alguém vir atender, não vem, quando apareceu uma alma, diz que outro irá te atender e depois de muito tempo, vem outro e diz que outro que virá, coisa de louco. Hoje estamos sentados e após longo tempo de espera, apareceu uma alma que é a mesma dos problemas anteriores, fizemos o pedido e por espanto, chegou o café, tomamos e queríamos tomar outro e adivinha, ficamos esperando uma eternidade para alguém aparecer. Enfim, tem nome tradicional e boa localização mas o atendimento continua péssimo, chega a ser um desprazer. Sem contar que já tivemos que levantar antes do pedido chegar devido a demora e tínhamos outro compromisso. Então, fica a dica, o café já foi bom, o atendimento continua péssimo. Se você está com tempo e paciência, este é o lugar certo. Boa sorte

O atendimento é muito bom, os doces também, mas falta profissionalismo do gerente para com seus funcionários, não tem como exigir respeito se sempre gritar com os mesmos.