Oficina Trucks Control - São Paulo/SP
1 Reveja R. Dona Maria Quedas, 120 - Parque Novo Mundo, São Paulo - SP +55 43 3378-3500 www.truckscontrol.com.br sugerir uma edição
22 Dezembro 2023 4:28
Atendimento péssimo no pós venda. Trouxe dois caminhões para instalação do rastreador na unidade do Parque Novo Mundo. Cheguei às 09: 00 da manhã, e eles já tinham aloca outro carro no lugar do meu. Após muita insistência eles concordaram em fazer a instalação. Porém sem garantias de retirar o veículo no mesmo dia. Deixei na sexta 22/12/23 e só pude retirá-lo na terça dia 26/12/23.
No dia da retirada, entrei em contato mais cedo, fins confirmar se os veículos estavam prontos.fui informado que sim cheguei no local ao redor das 12: 30, mas pra minha surpresa.a empresa para as 12 ás 14 hrs cheguei o portão estava aberto, eu fui até meus caminhões, mexi em ambos.e ninguém me impediu. Ou seja, qualquer um poderia ter entrado e tudo bem após procurar, encontrei uns funcionários em um canto do galpão fazendo churrasco ninguém veio me atender, ou prestar qualquer tipo de informação apenas informarão que o responsável estava dormindo.e eu deveria aguardar as até as 14 hrs
Porque não informar o horário de funcionamento previamente?
02 horas de almoço, e empresa simplesmente parada.não é nada razoável.
Atendimento ruim, profissionais despreparados.vejamos se pelo menos a instalação foi satisfatória.
No dia da retirada, entrei em contato mais cedo, fins confirmar se os veículos estavam prontos.fui informado que sim cheguei no local ao redor das 12: 30, mas pra minha surpresa.a empresa para as 12 ás 14 hrs cheguei o portão estava aberto, eu fui até meus caminhões, mexi em ambos.e ninguém me impediu. Ou seja, qualquer um poderia ter entrado e tudo bem após procurar, encontrei uns funcionários em um canto do galpão fazendo churrasco ninguém veio me atender, ou prestar qualquer tipo de informação apenas informarão que o responsável estava dormindo.e eu deveria aguardar as até as 14 hrs
Porque não informar o horário de funcionamento previamente?
02 horas de almoço, e empresa simplesmente parada.não é nada razoável.
Atendimento ruim, profissionais despreparados.vejamos se pelo menos a instalação foi satisfatória.