Oficina Infinit Pirituba

Realizei reparo de para-choque e lataria, sendo realizado funilaria e pintura, indicado pela seguradora. O Sr. Elvis nos atendeu de forma profissional.

Não muito boa.
Primeiramente levei meu carro devido uma pequena colisão no Paralama e um pequeno risco no Farol.
Portanto como era a seguradora que iria pagar, de imediato já falou que iria pedir outro Farol e outro Paralama.
Fui fazer a vistoria no meu carro e foi detectado que o Paralama Não foi trocado, é original do meu carro. Foi rebatido e pintado novamente.
Resumindo, eles cobraram uma peça da Seguradora e não foi trocada.
Infelizmente não podemos confiar em qualquer um.
Então quem mandar o seu veiculo neste lugar fica muito atento, pois peças podem ser cobradas e não trocadas.
Se Não fosse a vistoria eu nunca iria ficar sabendo.

Primeiramente, não indico essa oficina para ninguém, se você não quer ter problemas, não recorra a infinity. No ano passado em meados de fevereiro/22, fui atendido pelo Sr. Elvis, por se tratar de uma oficina com atuações de diversas seguradoras, sempre está lotada de carros e entrega de fornecedores, Elvis deu um atendimento péssimo, não prestando atenção em nada do que falei, estava lotado e cheio de entregas não me atendeu direito com pressa de completar as outras demandas, enfim, o carro ficou lá e demorou quase 2 meses para a entrega, sempre que ligava para cobrar, era informado que a entrega das peças ainda não tinha sido feita, depois de tanto pressionar a oficina e a seguradora, as peças chegaram e detalhe, com atrasos, depois da chegada das peças esperei mais 20 dias até o carro ficar pronto. E daí comecei a perceber os problemas e retornei na oficina, onde fui atendido novamente pelo Elvis, informei que o porta malas do carro não estava fechando corretamente, somente batendo com força, e sem contar que também estava desalinhado. Elvis informou que com o tempo o porta malas iria voltar ao normal e fecharia tranquilamente, pois como se tratava de peça nova ainda estava assim, não concordei com o que ele me disse, mas para evitar mais transtornos aguardei o prazo para ver se realmente iria voltar ao normal. Esperei e mesmo assim continuou o problema, fazendo com que eu retornasse, ele insinuou que alguém tinha encostado no meu carro, sendo que eu nunca paro em rua, sempre em estacionamentos e garagem. Daí vieram mais transtornos, no início de fevereiro desse ano 2023, com as fortes chuvas vi que estava infiltrando água e retornei na oficina, sabendo que ainda estava na garantia, novamente o Elvis me atendeu de forma desatenciosa e super sucinto, disse para deixar o carro lá que ele iria ver e me retornaria com o carro em 5 dias, aproveitei e pedi para que ele fizesse um serviço a parte no qual eu paguei por isso! Ele me deu um prazo de 7 dias para retirada, no qual, claro que não foi cumprido. Depois da retirada do veículo, fiz os teste de infiltração de água no vidro traseiro e o problema persiste, em dias de fortes chuvas quem está no banco de trás percebe que o banco molha por inteiro, o porta malas depois que retornei lá, continua da mesma forma, minha impressão é que só fizeram o serviço que solicitei a parte no qual tive que pagar, como precisaram fazer a retirada das peças (para choque e capo) desinstalaram o plug de farol de milha e na retirada não instalaram novamente, resumo de tudo não indico essa oficina, totalmente despreparada, começando pelo atendimento do Elvis que nunca pode falar com você com atenção, e também você perceberá que seu carro irá para fazer determinada coisa e retornará com outros problemas! !

Atendimento respeito com os fornecedores e cientes, serviço especializado de qualidade. Gostei muito

Atendimento e bom, mas o serviço deixou a desejar.o carro ficou esperando peça contudo quando estava pronto ao abrir o veículo além de sujo internamente estava todo cheio de marcas brancas no estofamento e painel e cheio de pó ao falar com o responsável ele disse que se ué quisesse limpo eu que leve pra fazer higieniezaçāo interna.

Gostei muito da forma como me receberam após batida do meu carro. Me mantendo informada como estava o serviço. Ficou impecável o resultado. Indico para todos. Feliz por terem resolvido meu problema.