Contratei o plano diamond plus LE com cobertura para aparelho de correção dentária, mas fui em uma clínica odontológica e me informaram que este plano não cobre e já pago a um ano fiquei super aborrecido, fora que vc liga no telefone deles e vive ocupado, nunca consigo falar.
Realmente é complicado, faz 1 ano que tento excluir um dependente pq faleceu e não consigo. Não consigo atendimento por fone ou pelo app. Não quero parar de pagar, pois usei o serviço e não tive problema, porém quero fazer um UP grade só tirar o nome da dependente. O suporte é péssimo. Já que não tem suporte.
Péssima escolha essa OdontoPrev! Dia 29/11/20 quinta-feira passada, entrei no site, escolhi o plano (Dental Bem Estar e paguei o plano Anual e R$ 456,00) e fiz todo o processo de adesão (cadastro com endereço, e-mail, telefone de contato etc.li o termo de adesão e gerei o boleto e paguei! E para minha surpresa não obtive resposta e sequer consigo fazer o login no site da empresa (responde que referido e-mail não existe cadastrado! Tento ligar desesperadamente várias vezes e nem atendem.enfim.cai num golpe de estelionatários.perdi meu dinheiro! Como pode uma empresa dessas, com essas atitudes desonestas operar no Brasil? !