Odonto Company Pimentas / Bonsucesso Guarulhos (dentista)

Tenho um boleto na empresa Odonto company e pela segunda vez vou realizar o pagamento e o codigo de barras consta como pago, informei a empresa que pediu 3 dias para constar o pagamento que não ocorreu. Pedi o pagamento via pix a funcionaria falou que não podia sendo que eu ja havia realizado o pagamento anteriormente como no inicio da conversa.
Ela me disse que foi uma exceção eu perguntei quais as exceções porque não posso ir na clinica buscar boletos errados pela empresa pois tenho uma criança de colo e não posso sair no sol para corrigir erros de boletos.
Uma pessoa que se intitula supervisora Andreia me ligou e disse que não vai aceitar pix e que tenho que ir na clinica e pronto eu falei não porque estou querendo pagar e a mesma disse que teria que buscar ou mandar outra pessoa diante disso informei que não o procedimento está errado sendo o erro da empresa que imprima os boletos e envie na minha residência não tenho que deslocar para corrigir erros de boletos, ela disse que pode ser qualquer pessoa e que não vai mandar boleto na minha casa e não vai aceitar pix. Quando falei eu tenho uma criança minha filha é de colo não consigo ir ai que veio a questão o relato dela foi:
_NÃO ESTOU PEDINDO PARA VC IR COM UM NADA (REFERENCIANDO MINHA FILHA COMO NADA) e desligou o telefone na minha cara.
Me senti humilhada falou de uma criança, essa funcionaria e o atendimento que teve me constrangeu imensamente o erro foi da clinica e eles que PRECISAM resolver.
SINCERAMENTO A POSTURA DA CLINICA E DESSA FUNCIONARIA FOI HORRIVEL COMO NÃO ACEITA PIX E NÃO PODE MANDAR OS BOLETOS QUE ESTÃO ERRADOS. ERAM E AINDA O PACIENTE TEM QUE IR NA CLINICA E BAIXAR A CABEÇA.
SINCERAMENTE FALTA DE RESPEITO E AINDA FALA QUE MINHA FILHA NÃO É NADA
O NOME DESSA FUNCIONÁRIA É ANDREIA DO FINANCEIRA FOI GROSSA E MAL EDUCADA IMPOS QUE EU OBEDECESSE A ORDEM DELA.

Ótimo atendimento, nada a reclamar. Obs: fui lá na intenção de arrancar um Siso e acabei saindo apaixonada pelo dentista gato que me avaliou hahahah zoera

Se pudesse avaliaria com 0 estrelas, atendimento péssimo, fiz avaliação marcaram a consulta faltando 1 dia cancelaram, porém além de validarem pelo convênio a consulta ainda colocaram que realizei limpeza e restauração sendo que nunca, realizei nenhum procedimento mandei mensagem no whatsapp e não respondem, não recomendo

Não tenho o que reclamar as recepcionistas são muito simpáticas e educadas, e os dentistas muito atenciosos e profissionais, já estou com eles fazendo tratamento a alguns meses fiz limpeza, restauração e já tirei 2 Sisos, só tenho a agradecer obrigado.

Péssimo atendimento, uma falta de comunicação da equipe com os pacientes. Fiquei mais de 30 minutos para fazer uma avaliação e mais 50 minutos para tirar um RX da minha filha de 5 anos

Olá, tudo bem?
Me chamo Joyce
Gostaria de uma oportunidade de emprego, sou da profissão de Técnico em saúde bucal e atuo na área realizando todo tipo de raio x odontológico e 3D incluindo tomografias volumétricas e escaneamento digital, estou residindo em Salvador, porém estou no aguardando uma oportunidade de emprego em São Paulo, estarei de mudança para a cidade soberana.
71986383048 Joyce Santana

Fiz uma reclamação hoje cedo, na verdade fiz a reclamação realmente em um momento de fúria, porém obtive a resposta de forma arrogante, não sei se realmente foi o proprietário que respondeu ou algum subordinado, falou que se eu quiser cancelar o tratamento é só acessar um link e tal, minha pergunta é: eu cancelando o tratamento vcs devolvem meu dinheiro de volta? Agora que já ganhou grana com o longo tratamento vem com esse papo de " se quiser cancele", vcs deveriam investir em mão de obra eficiente, não digo das dentista, e sim da recepção que é desorganizada, a você aí que respondeu o meu comentário, cadê o profissionalismo? Ganha o dinheiro do cliente, e se reclamar da recepção horrível que vá atrás de outro é isso mesmo que vcs fazem? , Pra quem estiver lendo os comentários aí que sirva de exemplo, a recepção te trata com indiferença, te fazem esperar 2 horas pra ser atendido, e se reclamar não estão dispostos a melhorar, simplesmente te mandam cancelar o tratamento, eu exagerei um pouco no comentário, chamei a clínica de p00rc4ria, mas fiz isso depois de passar tanto nervoso toda vez que vou na consulta e fico 2 horas esperando, é toda vez a mesma coisa, dessa vez fiquei tão indignado e nervoso pois tinha outro compromisso e cheguei antes do horário pra não me atrasar nesse outro compromisso, tenham mais empatia com o cliente, respeite nós clientes, é através do nosso dinheiro que vcs estão de portas abertas, mesmo EU falando "obscenidades" como disse VOCÊ, ainda tenho razão, eu não postaria isso se tivesse satisfeito, não interessa oque eu falei, se está ruim VOCÊ tem que melhorar sua empresa e não de forma arrogante mandar o cliente cancelar o tratamento, como se dissesse "mais um ou menos um tanto faz", e se durante um procedimento algo sai errado e eu reclamar, você vai "lavar as mãos" e mandar eu cancelar também? Isso é realmente preocupante.

Passando aqui para contar minha história como paciente…

desde pequena sofria com uma coisa que me incomodava muito, a separação dos meus dentes Centrais,

que ficava um espaço enorme no meu sorriso, e isso fazia com que eu me privasse e não tirasse fotos sorrindo, sempre foi comparada com vários personagens de desenho e odiava o meu sorriso por conta de tudo que eu ouvia.

Sempre achei que se eu colasse aparelho eu ia odiar mais ainda ver os Brackts separados. Na minha primeira vista a clínica fui super bem recebida com uma Dra. Que me assegurou que logo eu estaria com um sorriso lindo. E realmente isso aconteceu, após um ano e pouquinho de tratamento meu espaço foi completamente fechado, e hoje tiro muitas fotos sorrindo isso não mudou só o meu sorriso, e também minha auto-estima. Obrigada Equipe da OdontoCompany pimentas por me passar segurança e me mostrar o quanto é bom sorrir.

O lugar é super agradável
Sou bem atendida
A única coisa que venho notando que deixa muito a desejar é que não vejo diferença alguma no tratamento com aparelho
Uma pequena mudança por menor que seja
Nao tem
A impressão que tenho é que, o baratinho vai saindo caro
Quando se paga por algo que não está obtendo resultados
Vou ficar mais alguns meses, se continuar sem mudança eu simplesmente procuro outra clínica

Horrível paciente passa horas e horas esperando todo mês que venho fazer manutenção acontece isso a Dentista nunca está presente sempre a Dr Débora que cobre ela não vejo a hora de acabar meu procedimento pq é horrível vc agenda horário e ter que espera mas de 1 hora lugar lotado

Odeie o tratamento, todos mês é uma enrolação pra conseguir passar sempre estão trocando as dentista e não vejo resultado com dois anos de tratamento, sem falar a demora que é pra atender sendo que é hora marcada!

Eu gostei do atendimento minha filha colocou aparelho ela gostou super indico preço cabe no bolso.

ESTA sendo pessima. As recepcionistas atentem Mal nunca sabem Passar as informacoes corretas e outra atendem dando risada da cara dos clientes com falta de educacao e outra a funcionaria que faz os raios x e arrogante e vive de cara fechada see nao querem trabalhar da vaga pra quem quer

Odontocompany pimentas nota mil, estava triste pq quebrei meu dente fui lá fui muito bem atendida e meu dente ficou perfeito! Obrigada por devolver minha auto estima!

LUGAR HORRÍVEL!

Atendimento péssimo (na estrutura, falta de planejamento) aglomerado, falta funcionários as coitadas das balconistas tem que fazer tudo ao mesmo tempo!

Atendimento muito demorado
Cheguei às 13 hs e contínuo aqui
Recepção desorganizada

Empresa que só se preocupa consigo própria, não valoriza seus funcionários que trabalham sobrecarregados e estressados.
Modal de negócio quantitativo, telefone sempre ocupado, whatszapp em fila eterna, tratamento pago sem previsão para ser executado, até uma simples agendamento para manutenção do aparelho é um parto.
Já solicitei meu contrato para apreciação várias vezes, entretanto o pessoal do financeiro não trabalha todos os dias in loco.
Claro, enviar um PDF e ou um arquivo por e-mail é muito complexo.
Resumo, tirando minha dentista no mais deixa muito a desejar infelizmente.
Meu nome é Alessandro Rosa Oliveira.
A obrigação de saber quem trabalha bem ou não é do gestor de pessoas de vocês!
Quando nós temos que apontar quais são os colaboradores que estão dando problema, reforça minha fala de incompetência na gestão.
Cada hora é um que me " atende", como vou saber o nome de todos?
Vocês quem lutem.

Vim pesquisar para contratação de um convênio odonto e me deparei, e pra comentar teria quê dar estrelas, uma pra comentar e uma pelos comentários positivos; não quê seja legal uma ADM por mulheres, mais se entende que classificando administrada por mulheres, sóa (órgão) empresa feminista, fechada a opinião de terceiros; e aberto como classifica ao público LGBTQ, e a TRANSGÊNICOS, cada um com suas escolhas e atos perante (Deus) não discrimino a escolha alheias, mais não venha me chamar de homofóbico, e sim da liberdade de opinião e expressão, minha critica é mais pela classificação da empresa ao declarar administrada por mulheres e enfatizar ao público LGBTQ e transgênicos, desnecessário isso, já que tende pessoas que não seja adoradores simpatizantes membros ou cônjuges homossexual; qual a necessidade de enfatizar?

Gostei bastante do atendimento, me explicaram certinho os procedimentos, parcelamento podendo ser feito no cartão de crédito ou boleto ajuda bastante o cliente vlw odonto. Meu tratamento vai ficar top!

Péssimo atendimento falta de respeito com os clientes. Nao cumprir horário. Um descaso. Minha consulta era as 16: 00 e so fui atendida as 18: 00